Beoordelingen Robeco

8,2
862 beoordelingen
  • Totaaloordeel dienstverlening 8,2
  • Online gemak 8,0
  • Service en klantvriendelijkheid 8,4
591 t/m 600 van 862 beoordelingen

J.M. uit: Huizen

04-09-2015
8,0

Ervaring:
Op 22 mei 2015 werd een netto dividend van Rolinco herbelegd tegen de afspraak om dividenden over te boeken naar mijn Roparco-rekening.
Op 24-2-2015 werd een bedrag van E 1.250 bijgeschreven op mijn Roparcorekening. De herkomst is voor mij onduidelijk.

Aanbeveling: ja

03-09-2015
8,3

Ervaring:
.

Aanbeveling: ja

Aart uit: Den Haag

03-09-2015
4,7

Ervaring:
De digitale dienstverlening is naar mijn mening onduidelijk. De afschriften zijn slecht printbaar (vallen over twee pagina's). Het is niet meer mogelijk (zoals vroeger wel) het bezit van fondsen door bijkopen of verkopen op hele getallen te brengen. Je bent nu gedwongen in je eigen administratie constant met vier decimalen te werken. De jaaroverzichten komen ongespecificeerd en waren niet op basis van de koerslijsten per 31/12 of 1/1 te reconstrueren. Pas per 1 april (toen de aangifte al zo'n beetje de deur uit was) kreeg ik een beter gespecificeerd jaaroverzicht.
Voor mij is de gegevens presentatie van de ING Bank stukken beter. Daar is men bereid naast digitale informatie op verzoek ook papieren informatie toe te zenden en daar kan ik mijn bezit op hele stuks bijwerken. Om administratieve redenen ga ik dus weg bij Robeco. IK heb hier wel eens over gebeld maar mijn wensen schijnen zo uitzonderlijk en weinig voorkomend te zijn dat ik er het beste aan doe over te stappen naar een fondsenbeheerder, die ongevraagd aan al mijn administratieve wensen voldoet. Wat mij nog lang bij Robeco heeft vastgehouden is de waardering voor de Robeco concerten in de zomer maar dat is wel een beetje een irrationale reden.

Aanbeveling: nee

Mei Lan uit: Delft

03-09-2015
7,0

Ervaring:
Ik ben al vele jaren rekeninghouder bij Robeco naar tevredenheid. Echter dit jaar ben ik zeer teleurgesteld over de performance van Robeco ONE. Daarom kan ik Robeco niet aanbevelen bij anderen.

Aanbeveling: nee

S uit: Haarlem

03-09-2015
8,0

Ervaring:
Tot nu toe ben ik tevreden over het gevoerde beleid en over de dienstverlening. Ik ga er graag van uit dat dit zo blijft.

Aanbeveling: ja

Jaap uit: Scheemda

02-09-2015
9,0

Ervaring:
prima service; goed functionerende website

Aanbeveling: ja

caroline uit: raamsdonk

01-09-2015
6,0

Ervaring:
De gebruiksvriendelijkheid van de website laat nog te wensen over.

Aanbeveling: ja

Wim van den uit: Heemstede

01-09-2015
8,0
Aanbeveling: ja

Adriaan uit: 't Harde

01-09-2015
8,7

Ervaring:
Goede informatie,zeker gezien onrustige tijden

Aanbeveling: ja

martieb uit: son

01-09-2015
9,0

Ervaring:
Goed,alleen het email adres te vinden was moeilijk

Aanbeveling: ja