Beoordelingen Robeco

8,2
862 beoordelingen
  • Totaaloordeel dienstverlening 8,2
  • Online gemak 8,0
  • Service en klantvriendelijkheid 8,4
151 t/m 160 van 862 beoordelingen

George uit: Afferden (L)

08-08-2017
8,0
Aanbeveling: ja

Jettie uit: Den Haag

08-08-2017
8,0

Ervaring:
Geen.
Ik begrijp deze vragenlijst niet. Ik heb kort geleden al een vragenlijst ingevuld. Ik heb geen zin om elke twee weken vragen te moeten beantwoorden.

Aanbeveling: ja

Theo uit: Ridderkerk

08-08-2017
10

Ervaring:
Goede tot zeer goede beleggingsresulaten
Overzichtelijke website

Aanbeveling: ja

Jacobus uit: Bruinisse

05-08-2017
7,7

Ervaring:
Goed en duidelijk.Als ik niet tevreden zou zijn, zocht ik wel iemand anders.

Aanbeveling: ja

Johan uit: Dinxperlo

04-08-2017
5,0

Ervaring:
Kan moeilijk inloggen. Via een "omweg" lukt het mij wel eens om op de juiste pagina te komen.

Aanbeveling: nee

Jan Willem uit: Gorinchem

02-08-2017
8,0
Aanbeveling: ja

P uit: Midenbeemster

02-08-2017
8,7

Ervaring:
redelijk toegankelijke site; dienstverlening telefonisch en per mail is uitstekend

Aanbeveling: ja

john uit: alkmaar

26-07-2017
5,0

Ervaring:
Ik vind de site, en m.n. het rekening-overzicht niet overzichtelijk.
Wachtwoord gewijzigd i.v.m. ten onrechte door Robeco verstuurde mail (leek phishing) - daarna bleek het onmogelijk het oude wachtwoord te herstellen.
mail- en telefoon contact met medewerker is uiteindelijk wel positief afgerond.

Aanbeveling: nee

Frans uit: Geldrop

26-07-2017
9,3

Ervaring:
Altijd goed en vriendelijk geholpen. Gratis zomer concert in Amsterdam wordt zeer gewaardeerd.

Aanbeveling: ja

Jan uit: Willemstad NB

26-07-2017
9,3

Ervaring:
Inclusief de regelmatige en goed toegankelijke updates over Rebeco One vind ik de dienstverlening top. De telefonische hulpmensen zijn dat ook.

Aanbeveling: ja