Beoordelingen Relik & van Hooft

8,8
554 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,7
  • Telefonische bereikbaarheid 8,8
  • Ontvangst receptie 8,6
  • Sfeer en uitstraling 8,5
  • Persoonlijke aandacht 9,0
  • Kwaliteit adviesgesprek 8,9
  • Inlevingsvermogen 8,9
  • Toegevoegde waarde gesprek 8,8
  • Nakomen afspraken 9,0
1 t/m 10 van 554 beoordelingen

Geert uit: Breda

05-02-2018
8,5

U bent: Eerste keer klant

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Positieve ervaring:
Ontspannen sfeer en aandacht

Aanbeveling: ja

P uit: Breda

31-01-2018
8,7

U bent: Eerste keer klant

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Positieve ervaring:
Terzake zeer deskundig. Deed haar uiterste best tot het geven van informatie over hotels, ligging, kwaliteit e.d.. Maakte bespreekbaar pakket taxi v.v. Schiphol, inboeken, reservering e.d.; kortom dacht met ons mee en voerde het gesprek op een, voor ons, aangename wijze.

Tips & Verbeterpunten:
Blijven werken op de wijze zoals wij die hebben ervaren tijdens het boeken van onze reis.

Aanbeveling: ja

trevor uit: breda

23-01-2018
10

U bent: Vaker klant geweest

Gespreksresultaat: Vervolg afspraak

Positieve ervaring:
goede voorbereiding

Aanbeveling: ja

Jan uit: Breda

02-01-2018
9,0

U bent: Vaker klant geweest

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Aanbeveling: ja

Corry uit: Breda

20-12-2017
10

U bent: Vaste klant

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Positieve ervaring:
gastvrij reisbureau met zeer vakkundige mensen, die iedere gestelde vraag kunnen beantwoorden.

Tips & Verbeterpunten:
net

Aanbeveling: ja

Carin uit: Breda

19-12-2017
9,6

U bent: Eerste keer klant

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Positieve ervaring:
Netjes , klantgericht , vakkennis , service

Tips & Verbeterpunten:
Veel geluid van andere mensen die naast je zitten bij een andere adviseur, weinig privacy.
Pc scherm dat kan draaien zodat je als klant wat makkelijk mee kunt lezen.
De fee over de amex creditkaart is hoog en niet conform richtlijnen amex .

Aanbeveling: ja

Henk

14-11-2017
9,2

U bent: Vaker klant geweest

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Positieve ervaring:
Prettig gesprek en kundig advies wat resulteerde in 2 boekingen.

Tips & Verbeterpunten:
Weet geen verbeterpunten was een proffesioneel en attent onderhoud.

Aanbeveling: ja

Philip uit: Breda

24-10-2017
9,0

U bent: Vaste klant

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Positieve ervaring:
Snelle en oplossingsgerichte behandeling

Tips & Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Anna uit: Breda

24-10-2017
10

U bent: Eerste keer klant

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Positieve ervaring:
k ben heel blij Uw bureau gevonden te hebben

Tips & Verbeterpunten:
geen

Aanbeveling: ja

Frank uit: Breda

23-10-2017
9,5

U bent: Eerste keer klant

Gespreksresultaat: Reis geboekt

Positieve ervaring:
Onze eerste cruise geboekt. Prima informatie op een bijzonder prettige manier

Tips & Verbeterpunten:
Weet ik echt niet.

Aanbeveling: ja