Beoordelingen ProLease-onderhoudservice

8,3
814 beoordelingen
  • Flexibiliteit van afspraak maken 8,4
  • Haal en breng service 8,6
  • Klantvriendelijkheid 8,6
  • Tel. bereikbaarheid 8,5
  • Correcte uitvoering v.d. werkzaamheden 8,2
  • Uitleg over uitgevoerde werkzaamheden 7,3
  • Nakomen van gemaakte afspraken 8,2
  • Netheid v.d. auto bij aflevering 8,6
1 t/m 10 van 814 beoordelingen

Veronique uit: Diepenveen

08-12-2017
10
Aanbeveling: ja

Keltoum uit: Maastricht

08-12-2017
9,3
Aanbeveling: ja

Lali uit: Den Haag

08-12-2017
7,9
Aanbeveling: ja

maarten uit: Amsterdam

05-12-2017
8,8
Aanbeveling: ja

Theo uit: Olst

04-12-2017
9,5

Positieve ervaring:
Wordt gehaald en weer teruggebracht , gewassen en al

Negatieve ervaring/ verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

uit: Gouda

04-12-2017
7,8

Negatieve ervaring/ verbeterpunten:
Betere aanduiding van terugbrengtijd. Vóór 17 uur is te ruim.

Aanbeveling: ja

Arjen uit: Schalkhaar

04-12-2017
6,3

Negatieve ervaring/ verbeterpunten:
De dealer had mijn gegevens niet en ook niet die van mijn bedrijf. Daardoor konden ze Procap / mij niet vinden en moest ik er achteraan bellen waar ze bleven. Gelukkig lukte het daarna wel. Maar ik vond het vreemd dat ze mijn gegevens niet hadden. Nu was het gehele gemak weg van de haal- en brengservice. Nu hebben ze gegevens wel en weten ze ook waar Procap zit, dus volgende keer moet goed gaan.

Aanbeveling: ja

Patrick uit: Rotterdam

04-12-2017
10
Aanbeveling: ja

Coen uit: Amsterdam

04-12-2017
8,3

Positieve ervaring:
Auto kwam zeer schoon en netjes terug.
Werd opgehaald thuis en werd gebracht bij mijn kantoor, flexibel!

Negatieve ervaring/ verbeterpunten:
Ophaler was te laat en vervangende auto was eigenlijk niet geregeld. Kon auto met opdruk van de garage lenen gelukkig.

Aanbeveling: ja

Amedeo uit: Dordrecht

04-12-2017
8,9

Positieve ervaring:
vriendelijke vrouw die de haal en brengservice (en voor zover ik uit het verhaal begreep ook onderhoud & schoonmaak) uit heeft gevoerd. niks op aan te merken.

Negatieve ervaring/ verbeterpunten:
de haal en brengservice vind plaats zonder enig tekenen van overdracht of iets dergelijks, misschien meer persoonlijk maar het voelt raar om je auto sleutel zonder enige vorm van documentatie o.i.d. te overhandigen aan een vreemde. het is niet negatief! echter wel iets wat mij opviel.

Aanbeveling: ja