Beoordelingen Mondial Zoer Verhuizingen

8,5
60 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 8,6
  • Informatievoorziening 8,3
  • Deskundig advies 8,4
  • Overeenkomst volgens afspraak 8,5
  • Vriendelijkheid taxateur 8,6
  • Vriendelijkheid verhuisteam 8,9
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 8,7
  • Deskundigheid taxateur 8,4
  • Deskundigheid verhuisteam 8,8
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,4
  • Nakomen gemaakte afspraken 8,6
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8,6
  • Oplossen van klachten 8,2
  • Oplossen van schade 8,3
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,4
1 t/m 10 van 191 beoordelingen

Peter uit: Culemborg

01-09-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Dennis Snieder dacht met ons mee, kwam met goede suggesties. Alles was perfect verzorgd. Alleen maar lof over hem en zijn team.

Verbeterpunten:
geen

Aanbeveling: ja

Peter uit: Steenwijk

30-08-2019
6,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Vriendelijk personeel

Verbeterpunten:
Betere communicatie naar de klant. Als er gezegd wordt dat de klant teruggebeld wordt dan dat vervolgens ook doen. Ik was ingepland om 8 uur sochtends maar bleek achteraf half 1 smiddags te zijn. Hier was ik niet over geïnformeerd.

Aanbeveling: ja

Petra uit: Wolvega

26-08-2019
6,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Snelle, harde werkers

Verbeterpunten:
Verhuisteam was redelijk contactgestoord, dozen werden pas zes dagen voor de verhuizing gebracht, adviseur kwam bij 1e afspraak uur te laat opdagen, bevestiging na mijn akkoord kwam pas na weer een telefoontje, vinyl in berging lag er lelijk bij na verhuizing. Dat kreeg je als je er spullen op zette, aldus een van de verhuizers. Ik heb zelf de plooien er weer redelijk uit kunnen krijgen, maar nu wel halen in het vinyl omdat ik de wasmachine en koelkast niet goed kon tillen in m'n eentje.

Aanbeveling: nee

Rosemarie uit: Zevenaar

09-08-2019
7,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice

Pluspunten:
Verhuizers waren vriendelijke harde werkers

Verbeterpunten:
bij vraag om rolgordijnen te demonteren werden ze afgebroken bij ophangpunt en daarom niet opnieuw te gebruiken. Ook werd door de verhuizers niet gemeld dat een tuinstoel is stuk gegaan.

Aanbeveling: ja

Angela uit: Steenwijk

01-08-2019
9,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
- snel, duidelijk, goede communicatie

Verbeterpunten:
- Geen

Aanbeveling: ja

H.Houwing uit: Gorredijk

27-07-2019
6,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Verbeterpunten:
Inpakken voor het weekend slecht bevallen.

Aanbeveling: ja

A.J. uit: Herxen

26-07-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice

Pluspunten:
heel goed meedenken; niets was te veel

Verbeterpunten:
geen

Aanbeveling: ja

Eric uit: Harderwijk

23-07-2019
6,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Verhuisteam was geweldig !!

Verbeterpunten:
Groot verschil tussen matige backoffice en geweldig verhuisteam

Zeer matige communicatie van backoffice naar verhuisteam. Hierdoor kon men niet alles uitvoeren buiten de schuld vd verhuizers.

Offerte traject was slecht. Iedere keer was de offerte onvolledig. Volgens zeer zelf omdat niet 1 persoon de afhandeling offerte doet.

Schade afhandeling staat nog open. De medewerker laat niets horen

Aanbeveling: ja

c uit: geertruidenberg

12-07-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Geweldig goede vakmensen.

Verbeterpunten:
De ingehuurde verhuis kracht uit Tilburg. Was een waardeloze kracht. Dit was geen verhuizer.

Aanbeveling: ja

Janneke uit: Meppel

09-07-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Heel vriendelijke medewerkers. Ook toen ik belde om de verhuizing een paar dagen uit te stellen, was dit geen probleem.Verhuizers zijn deskundig, gaan voorzichtig met de spullen om en zijn erg vriendelijk en behulpzaam.

Aanbeveling: ja