Beoordelingen Mondial Waaijenberg Verhuizers

8,6
79 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 8,6
  • Informatievoorziening 8,5
  • Deskundig advies 8,6
  • Overeenkomst volgens afspraak 8,6
  • Vriendelijkheid taxateur 8,8
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,0
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 8,8
  • Deskundigheid taxateur 8,6
  • Deskundigheid verhuisteam 8,9
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,6
  • Nakomen gemaakte afspraken 8,5
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8,6
  • Oplossen van klachten 8,2
  • Oplossen van schade 8,2
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,2
1 t/m 10 van 299 beoordelingen

Pim uit: Naarden

01-10-2017
8,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Aanbeveling: ja

Maarten uit: Ede

19-09-2017
6,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
De dag van inpakken verliep prettig en serieus. Er werd met zorg ongepakt en het was helder wat er wel en niet verhuisd moest gaan worden

Verbeterpunten:
Deze dag was meer van het type rauwdouwen.
Er werden spullen (inclusief met 'niet mee' gestickerde dozen, kast beschadigd, kleren bij aankomst in de kast gepropt. Dit leidde tot veel last achteraf.

Aanbeveling: nee

Peter uit: Geesbrug

19-09-2017
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Zeer professioneel en vriendelijk wij zijn super tevreden!

Aanbeveling: ja

Adri uit: Ede

19-09-2017
7,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

job uit: Epe

11-09-2017
8,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
heb dit ingevuld voor een oudere dame ivm verhuizing van ede naar bennekom, tevreden, nog niet helemaal klaar met uitpakken

Verbeterpunten:
nvt

Aanbeveling: nee

A.T.M. uit: Månsarp, Zweden

11-09-2017
6,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Ophalen van bezorgen van de spullen geen enkel probleem. Dit is goed verlopen.

Verbeterpunten:
Opslag. Onze spullen zouden, volgens afspraak, niet overgepakt worden en in een droge verwarmde ruimte komen te staan. Onze spullen zijn echter wel overgepakt en wij zetten grote vraagtekens bij die droge verwarmde ruimte. Enkele spullen waren namelijk beschimmeld en konden we weggooien. Een schadevergoeding willen ze niet geven. Waaijenberg adviseert de schade te claimen bij onze inboedelverzekering. Die konden wij wegens emigratie niet afsluiten omdat je daarvoor een Nederlands woonadres moet hebben.

Aanbeveling: nee

Jacintha uit: Ede

07-09-2017
8,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Medewerkers aan de telefoon namen de tijd en dachten goed mee bij vragen. Prettig!
Verhuizer/chauffeur Gerrit was relaxed, gaf goede raad, hielp mee waar nodig en instrueerde de helpers goed.

Verbeterpunten:
Betere informatie gewenst over gebruik dozen (kwaliteit) en mogelijkheid ze te leveren. En over hoe bv schilderijen veilig in te pakken.
In de enquête zeggen dat 'vragen met een * verplicht zijn' vind ik nogal onvriendelijk klinken als een klant zo vriendelijk is om mee te werken.

Aanbeveling: ja

Bert uit: Bennekom

30-08-2017
8,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Prima team; professioneel en vriendelijk

Aanbeveling: ja

k uit: rhenen

30-08-2017
5,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
er liggen nog een stapel pakdekens in de parkeergarage
en liggen in de weg
graag zsm ophalen

Aanbeveling: ja

Bert uit: Veenendaal

23-08-2017
8,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Prima ingespeeld op een calamiteit waar niemand wat aan kon doen.

Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.

Aanbeveling: ja