Beoordelingen Mondial Vlugo Verhuizingen

9,1
76 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,1
  • Informatievoorziening 9,0
  • Deskundig advies 9,1
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,3
  • Vriendelijkheid taxateur 9,2
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,4
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,3
  • Deskundigheid taxateur 9,0
  • Deskundigheid verhuisteam 9,1
  • Deskundigheid overige medewerkers 9,0
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,3
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,0
  • Oplossen van klachten 9,0
  • Oplossen van schade 8,9
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,7
1 t/m 10 van 265 beoordelingen

Ronald uit: den Bosch

21-04-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

Pieternel uit: Rosmalen

02-04-2019
7,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
- Zoals afgesproken zijn de dozen, inpakpapier en etiketten geleverd.
- Verhuizers waren op tijd bij het huis.
- Voldoende plek om alles te verhuizen.
- Klus geklaard volgens afspraak.

Verbeterpunten:
- Verwachtingsmanagement: bij een start om 07.45u verwacht ik niet dat de verhuizers om 18.30u vertrekken nadat er nog een extra team van 3 personen is geweest. We konden pas zeer laat starten met het uitpakken van dozen, dit verlegde voor ons de druk naar de dag erna.
- Wellicht direct meer mensen inzetten: zo kan er efficiƫnter gewerkt worden (treintje maken om dozen door te geven) en houden de mannen het langer vol. Nu was er 1 man aan het (de)monteren, stond er 1 in de vrachtwagen en waren er 2 aan het sjouwen. Hierbij ging men vaak met 1 doos in de hand heen en weer lopen. Dit kan denk ik efficiƫnter.
- We hadden te weinig dozen en etiketten voor de aanwezige dozen.
- Montage van kasten niet vlekkeloos verlopen: 1 lade kapot (wordt overigens keurig gemaakt!) + 1 deur hangt scheef. Hier is al telefonisch contact over geweest.

Aanbeveling: nee

Willem uit: Den Bosch

02-04-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Verbeterpunten:
Bester omgaan met ruzie met lokale friettent; rust bewaren

Aanbeveling: ja

wim uit: rosmalen

01-04-2019
8,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
netjes gedaan

Verbeterpunten:
ok

Aanbeveling: ja

W.R/ uit: Drunen

31-03-2019
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
wij zijn zeer tevreden

Verbeterpunten:
n.v.t.

Aanbeveling: ja

Sharonna uit: Woudrichem

30-03-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Aanbeveling: ja

Cor uit: s-Hertogenbosch

21-03-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Michelle uit: Den Bosch

21-03-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Netjes gewerkt en waar problemen waren (meubels pasten niet door trapgat) werd meteen gezocht naar oplossingen.

Aanbeveling: ja

Ronald uit: Geffen

04-01-2019
8,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

Henk-Jan uit: Zaltbommel

03-01-2019
8,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Werken snel,

Verbeterpunten:
Het plaatsen van de spullen in de daarvoor bestemde ruimten verliep wat chaotisch. Alles stond nogal door elkaar en niet handig neergezet. Dit is bij de vorige 2 verhuizingen zeker beter gegaan. Er mist nog een poot van een bank, hier werd wel wat nonchalant over gedaan. Pakken wij zelf nog verder op.

Aanbeveling: ja