Beoordelingen Mondial Van der Velde 't Veentje

9,0
76 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,0
  • Informatievoorziening 8,7
  • Deskundig advies 8,9
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,1
  • Vriendelijkheid taxateur 9,1
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,3
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,1
  • Deskundigheid taxateur 8,9
  • Deskundigheid verhuisteam 9,1
  • Deskundigheid overige medewerkers 9,0
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,0
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,0
  • Oplossen van klachten 8,9
  • Oplossen van schade 8,9
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,6
1 t/m 10 van 461 beoordelingen

Annelies uit: Rijswijk

15-10-2018
8,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

M w J m uit: Den haag

14-10-2018
9,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice

Pluspunten:
Communicatie van de teamleider Nico. Inspelen op de behoefte van de klant!!

Verbeterpunten:
N.V.T

Aanbeveling: ja

nel uit: voorschoten

07-10-2018
7,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Verbeterpunten:
soms werken de medewerkers te snel voor senioren
als je wat mis(plank in kast) wat niet meer te vinden is,
komt er geen goede oplossing

Aanbeveling: ja

Renzo uit: Den Haag

06-10-2018
9,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Max uit: DEN HAAG

06-10-2018
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice

Pluspunten:
Zeer vriendelijk en kundig personeel. Efficiƫnt aangepakt. Apparatuur met gemak aangesloten. We zijn zeer tevreden.

Verbeterpunten:
Houden zo!!!

Aanbeveling: ja

Elizabeth uit: Den Haag/Rotterdam

02-10-2018
6,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
Verhuizing zelf ging goed, betaalbaar en snel gereageerd op het offerteverzoek.

Verbeterpunten:
Inpakken van kasten is niet een-op-een gebeurd. In sommige gevallen was dat lastig ivm inbouwkasten in oude huis, maar in de simpele gevallen (wat erin zat moest er ook weer in) is het ook slecht gedaan. Schaatsen in de commode, kleding bovenop de kast omdat andere spullen uit de slaapkamer in de kast zijn gezet etc.

Aanbeveling: nee

Ria uit: 'S-GRAVENHAGE

28-09-2018
8,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

E.F. uit: Leiden

24-09-2018
6,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Taxatie verliep top zowel qua planning als qua inschatting, ook fijn dat we op korte termijn de verhuizing konden plannen. Ook aan de telefoon en schadeafhandeling prettig en professioneel (hoewel we nog niets gehoord hebben na onze claim)

Verbeterpunten:
Verhuisteam onprofessioneel. Het ging al bijna mis bij het opbouwen van de verhuislift, wat er knullig aan toeging, die op een haar na niet in botsing kwam met het raam van de onderbuurman. De vrachtwagen werd op zo'n manier geparkeerd dat er niemand meer langs kon, en de heren waren niet van 's zins deze te verplaatsen. Dit leidde tot een ruzie tussen de emballeur en een van de buren, en de gemeentelijke vuilophaaldienst, waar ik sussend tussen moest komen. Lichte dozen werden niet rechtop getild, maar aan een hand, hetgeen tot schade heeft geleid, bloembakken, die los zouden meegaan, werden op elkaar gezet waardoor planten afknakten, en ook bij het aankomstadres werd de wagen weer zo geparkeerd dat die alles blokkeerde -dit keer zonder dat dat had gehoeven. Toen op het einde mijn fiets er nog bijgewrot moest worden -wat een uitdaging was omdat de wagen nogal vol zat- verloor de emballeur zijn zelfbeheersing en moesten de anderen hem kalmeren. Verder vond ik later peuken van de heren op het balkon, waar zij regelmatig stonden te roken. Al met al geen aanrader.

Aanbeveling: nee

Maarten uit: Den Haag

19-09-2018
7,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

Frits uit: Den Haag

14-09-2018
8,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja