Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Pluspunten:
De mensen van het verhuisteam waren zeer vriendelijk en deskundig en wisten overal een oplossing voor. Ik zag van tevoren erg tegen de verhuizing op maar ik had me helemaal geen zorgen hoeven te maken! Ik ben zeer tevreden over hoe mijn verhuizing en het leegmaken van mijn oude woning is verlopen en de snelheid waarmee ze alles deden.
Verbeterpunten:
Ik wist niet dat jullie ook een handymanservice hadden, anders had ik die misschien er ook bij genomen. Is niet verteld tijdens de taxatie.
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: vaker klant geweest
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Pluspunten:
We danken verhuisbedrijf Kattenberg voor de geweldige verzorging rondom onze verhuizing. Bedrijf technisch: 10. Contacten met ons als familie: 10. We zijn meerdere malen verhuisd. Verhuisbedrijf Kattenberg geniet onze voorkeur. Spontaan, hartelijk, adequaat, vriendelijk, vanaf het eerste contact professioneel.
Verbeterpunten:
niet van toepassing
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Pluspunten:
Geweldig goed team! Hebben me heel veel geholpen in een nare situatie..en ook voor de jongens heel vriendelijk!
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
Pluspunten:
Geen enkel minpuntje, service kon niet beter. Ik zal zeker bij iedereen
Kattenberg aanbevelen. Vriendelijk, zeer behulpzaam en oplossings-
gericht, geen moeite te veel. Beleefd en keurig.
Verbeterpunten:
Geen
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Pluspunten:
Zeer vriendelijke behulpzame verhuizers
Alles zeer netjes ingepakt (en uitgepakt)
Goed overleg met ophaal en aflever tijdstippen
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Pluspunten:
zeer vriendelijke mensen, zeer nette vrachtwagens, zeer goed verpakt, uiterst voorzichtig met onze inboedel omgegaan.
Over een jaar of 5 verhuizen we weer internationaal en gaan dat ongetwijfeld weer met Kattenberg doen.
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: vaker klant geweest
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Pluspunten:
leuke sfeer en samenwerking in verhuisteam.
we waren een sleuteltje kwijt van een secretaire. de man die de dozen kwam halen, nam de moeite om zelf even naar het secretaire te kijken en vond direct de sleutel. prettige proatieve houding!
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Pluspunten:
Uiterst vriendelijk en correct. Klant is koning! Kattenberg weet van aanpakken. Er is geen onvertogen woord gevallen of gemopper geweest, ondanks onze misschien wel veeleisendheid.
Verbeterpunten:
Uitpakken kan wat netter. Soms boeken op de kop en spullen wanneer niet exact aangegeven in welke deel van de kasten ze gezet moesten worden kris kras door elkaar. Bijvoorbeeld een deel van de lampen bij een deel van de verzorgingsproducten en foto's. Die spullen zag je dan op andere planken ook weer terug.
Maar het was ook een grote verhuizing. Al met al de complimenten.
Punt 2: ik heb deze enquete vorige week al een keer ingevuld: kreeg toen de melding na op verzenden te hebben gedrukt: dat er iets was misgegaan.
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Pluspunten:
Neemt wensen klant als vertrekpunt en komt dan pas met oplossingen/voorstellen.
Iedere dag van verhuizing één of meerdere krachten hetzelfde, dus continuïteit.
PM: opgelopen lichte schade moet nog worden afgehandeld.
Verbeterpunten:
Deel van spullen moest later worden afgeleverd vanwege te kleine wagen.
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Pluspunten:
De verhuizers waren super vriendelijk en we zouden deze twee zeker weer in willen huren in de toekomst.
Verbeterpunten:
Nvt.