Beoordelingen Mondial Kattenberg Verhuizingen

9,1
287 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,0
  • Informatievoorziening 9,0
  • Deskundig advies 9,0
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,2
  • Vriendelijkheid taxateur 9,1
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,3
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,2
  • Deskundigheid taxateur 9,1
  • Deskundigheid verhuisteam 9,1
  • Deskundigheid overige medewerkers 9,0
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,2
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,2
  • Oplossen van klachten 9,0
  • Oplossen van schade 8,9
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,6
1 t/m 10 van 1302 beoordelingen

Philipine uit: Hulshorst

09-12-2018
9,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Zeer handige service: ophalen van meubels bij toonzaal, en het demonteren van oude meubels en deze elders in huis weer opbouwen. En het nieuwe meubelboulevard elkaar zetten. Vlotte, aardige mannen die onze spullen met zorg behandelden.

Aanbeveling: ja

Maaike uit: Apeldoorn

08-12-2018
6,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Op tijd.
Vriendelijkheid verhuizers.
Kundigheid verhuizers.
Inzet verhuizers, ze werkten hard.

Verbeterpunten:
STUUR EEN GOEDE VRACHTWAGEN MET LAADKLEP ALS ER EEN LOODZWARE PIANO VERHUISD MOET WORDEN!!

Nu moest de piano de vrachtwagen in via een loopplank schuin omhoog en eruit via dezelfde loopplank schuin omlaag. Dit was niet te doen met 2 verhuizers. Ik heb meegeholpen met duwen, anders kwam hij de vrachtwagen niet in.
Terug eruit was een ramp. Ik probeerde de piano tegen te houden zodat hij niet van de loopplank zou schieten, maar er was geen houden aan. Piano dreigde van loopplank te vallen waardoor ik achterover viel. Door een goede reactie va één van de verhuizers heb ik hem niet op me gekregen.
Dit was voor iedereen vervelend en te voorkomen geweest als de knullen met een juiste wagen op pad waren gestuurd.

Aanbeveling: ja

Lydia uit: Leusden

07-12-2018
8,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Verbeterpunten:
Dozen zijn voor eenmalig gebruik en hoeven niet terug. Wellicht toch een wijze aanbieden voor recycling ikv duurzaamheid

Aanbeveling: ja

Carla uit: Dronten

05-12-2018
7,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

M. uit: Zeewolde

05-12-2018
7,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Verbeterpunten:
Communicatie over planning afhandelen klein schadegeval; heb zelf al 2x gebeld maar wordt niet teruggebeld en actie ondernemen om daadwerkelijk op te lossen is niet opgemerkt door ons. We hebben een verzekering afgesloten, dus zelfs de schade die wij niet veroorzaakt hebben in dit geval, kan worden opgelost. Maar ja, wekt de indruk dat als je betaald hebt er geen haast meer is.....heel vervelend

Aanbeveling: ja

Inez uit: Zwolle

04-12-2018
8,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

A uit: Zeewolde

02-12-2018
9,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Het verhuisteam van 12-11 verdient een dikke 10, de twee ingehuurde medewerkers van dinsdag vonden we van een mindere kwaliteit. We hadden bv. duidelijk op de dozen vermeld, naar welke kamer ze moesten, maar daar werd pas naar gekeken na dringend verzoek van ons. We zijn 's nachts door het niet goed in elkaar gezette bed gezakt!

Verbeterpunten:
Voor het team van 12-11: geen!

Aanbeveling: ja

Yeni uit: Zwolle

02-12-2018
9,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Blijf zo door gaan zoals jullie het nu doen.

Verbeterpunten:
n.v.t

Aanbeveling: ja

Bert uit: Nunspeet

29-11-2018
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

Christel uit: Apeldoorn

28-11-2018
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja