Beoordelingen Mondial Dijkstra Verhuizingen

9,0
43 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,2
  • Informatievoorziening 8,9
  • Deskundig advies 8,9
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,2
  • Vriendelijkheid taxateur 9,0
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,4
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,1
  • Deskundigheid taxateur 8,8
  • Deskundigheid verhuisteam 9,2
  • Deskundigheid overige medewerkers 9,0
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,3
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,1
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,7
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,7
1 t/m 10 van 239 beoordelingen

Pieter uit: Hengelo

27-11-2019
7,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Bijna alles was gewoon goed en goed georganiseerd. Fijn dat e.e.a. conform afspraak is uitgevoerd

Verbeterpunten:
Pas tijdens het demonteren werd duidelijk dat niet alles op dezelfde manier teruggeplaatst zou gaan worden. Men gaat namelijk niet boren in muren. Begrijpelijk, maar ik had dit graag van te voren willen weten. Nu moesten we naderhand nog een oplossing gaan verzinnen (is overigens gelukt!)

Aanbeveling: ja

Quinten uit: Enschede

17-11-2019
8,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
heldere communicatie, werken volgens afspraak

Verbeterpunten:
zou niet weten

Aanbeveling: ja

Marjolijn uit: Enschede

15-11-2019
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
Het weer zat ons helaas wat tegen (geregeld buien), niets aan te doen natuurlijk. Maar dit heeft tot gevolg dat onze vloerbedekking op de trap en bovenverdieping behoorlijk vervuild is geraakt van de vele vieze voetstappen. Als suggestie zou ik willen meegeven in dergelijke situaties iemand onder aan de trap de spullen aan te laten geven aan een collega die het zonder schoenen / op sokken (of slofjes over de schoenen) verder naar boven tilt. Wij gaan nu aan de slag met een tapijtreiniger. Buiten dit punt zijn we verder erg tevreden!

Aanbeveling: ja

Marc uit: Lochem

13-11-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Aanbeveling: ja

Yntor uit: Almelo

09-11-2019
8,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Wegens miscommunicatie verhuizing dag later gedaan zonder extra kosten. Prettige uitleg en professionele oplossing aangeboden.

Verbeterpunten:
Miscommunicatie in eerste instantie door beide partijen, bij taxatie en offerte was er geen onduidelijkheid over welke dag de verhuizing moest plaatsvinden. Helaas moesten we toch hierdoor de verhuizing een dag uitstellen.

Aanbeveling: ja

Albert uit: Almelo

08-11-2019
9,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Aanbeveling: ja

Irma uit: Hengelo

30-10-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Harald uit: Enschede

29-10-2019
8,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Goed personeel

Verbeterpunten:
Beter begeleiding
bij schade

Aanbeveling: ja

Manon uit: Hengelo

29-10-2019
9,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Opslag

Aanbeveling: ja

Elly uit: OLDENZAAL

16-10-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
zeer geroutineerde medewerkers , goed op elkaar ingespeeld .
hard werkende mensen !!

Verbeterpunten:
ik zou het niet weten !!

Aanbeveling: ja