Beoordelingen Mondial De Graaf Verhuizingen B.V.

8,9
119 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,1
  • Informatievoorziening 8,5
  • Deskundig advies 8,9
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,0
  • Vriendelijkheid taxateur 8,9
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,3
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,1
  • Deskundigheid taxateur 8,8
  • Deskundigheid verhuisteam 9,1
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,9
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,1
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,0
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,8
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,6
1 t/m 10 van 322 beoordelingen

Peter uit: Alkmaar

02-08-2017
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
* Goede inventarisatie met Jacco waarbij de tijd wordt genomen.
* Een voorstel wat overeenkomt met wat is besproken
* Tijdens voorbereiding mogelijkheid gehad voor ophalen van dozen en de grote dozen werden keurig op tijd langsgebracht.
* Op de verhuisdag: harde werkers, netjes met spullen, goede sfeer en alles met zorg.

Verbeterpunten:
* wellicht duidelijker communiceren hoe de verhuisdag eruit komt te zien (inschatting ochtend/middag) en dit vooraf nogmaals bevestigen.

Aanbeveling: ja

A uit: Alkmaar

01-08-2017
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Aanbeveling: ja

Sonja uit: Oudkarspel

28-07-2017
9,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Opslag

Pluspunten:
Was onder de indruk van het zorgvuldig inpakken van onze spullen en het met kleden bedekken van deuren en vloeren om schade te voorkomen

Aanbeveling: ja

Niek uit: Schagen

25-07-2017
9,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Goede afspraken, duidelijk.

Verbeterpunten:
Iets meer communicatie.

Aanbeveling: ja

Guus uit: Nieuw-Vennep

20-07-2017
9,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Duidelijk en no nonsens

Verbeterpunten:
N.v.t

Aanbeveling: ja

Rubya uit: Hoorn

11-07-2017
8,6

Ik heb beoordeeld als: Bedrijf

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Het was een topteam! Ondanks de tegenslagen van een defecte lift, kwamen ze met slimme oplossingen om toch door het raam te kunnen. Wij zijn zeer tevreden!

Verbeterpunten:
Ik had van tevoren wel iets beter geïnformeerd willen zijn over hoe een verhuisdag verloopt qua tijdsplanning. Puur uit interesse en mee kunnen denken qua koffiepauze etc.

Aanbeveling: ja

G.J. uit: Heiloo

09-07-2017
9,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, Handymanservice

Aanbeveling: ja

Bram uit: Alkmaar

28-06-2017
8,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Geen

Verbeterpunten:
Offertetekst aanpassen aan gevraagde doel: nu kreeg ik van alles te lezen over een verhuizing.

Aanbeveling: ja

Esther uit: Bergen Nh

28-06-2017
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Deskundigheid verhuisteam

Verbeterpunten:
Taxateur niet echt vakkundig en tamelijk ongeïnteresseerd

Aanbeveling: ja

Jan uit: Castricum

23-06-2017
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
Tijdens de verhuizing is een achterplaat van de wasmachine losgeraakt. Bij het installeren in de nieuwe woning heeft onze installateur zich daar ernstig aan gesneden. Net geen slagaderlijke bloeding. Op brancard naar ziekenhuis. Daar gehecht. Aandachtspunt dus.

Aanbeveling: ja