Beoordelingen Mondial Baars Verhuizingen

9,0
50 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,0
  • Informatievoorziening 8,9
  • Deskundig advies 9,0
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,2
  • Vriendelijkheid taxateur 9,2
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,4
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,2
  • Deskundigheid taxateur 9,2
  • Deskundigheid verhuisteam 9,2
  • Deskundigheid overige medewerkers 9,1
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,0
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8,8
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,6
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,5
1 t/m 10 van 229 beoordelingen

Leo uit: Haarlem

26-07-2018
9,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Aanbeveling: ja

F. uit: aerdenhout

12-07-2018
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Net en vriendelijk verhuispersoneel. Planning probeert de zelfde mensen in te plannen als bij eerdere verhuizingen, zodat je als klant bekende gezichten ziet en er direct een goed contact is.

Aanbeveling: ja

Vera uit: Heemstede

10-07-2018
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Vriendelijk, behulpzaam en deskundige medewerkers

Aanbeveling: ja

Lisette uit: Haarlem

28-06-2018
5,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
Interne communicatie beter/ beter vastleggen gemaakte afspraken. Wanneer afspraken niet nagekomen, financiele compensatie aanbieden. Nu fles wijn gekregen, goed bedoeld maar voelt nu alsnog alsof ik erg veel betaal voor een hele kleine en snelle verhuizing waarbij ook nog afspraken niet zijn nagekomen door onzorgvuldigheid.

Aanbeveling: nee

Dieter uit: Lichtenvoorde

13-06-2018
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
Fantastische georganiseerd

Verbeterpunten:
Ik zou niet weten wat!!

Aanbeveling: ja

Erik uit: Haarlem

18-05-2018
7,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
voorlopig geen, in alle opzichten tevreden

Verbeterpunten:
voorlopig geen direct

Aanbeveling: ja

TMPH uit: HAARLEM

09-05-2018
9,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
buitengewoon professioneel verhuisteam, vriendelijk, rustig en niets op aan te merken. Verhuizing zou eerst in 2 dagen plaatsvinden maar alles verliep zo vlot dat de klus in 1 dag kon. De volgende dag nog even een lamp opgehangen en de kasten goed vastgezet. Uitgepakte dozen werden steeds vlot opgehaald.

Verbeterpunten:
geen

Aanbeveling: ja

Ties uit: Heemstede

02-05-2018
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice

Pluspunten:
Goede uitgebreide briefing vooraf.
Deskundige en beleefde medewerkers.
Gedreven en klantgerichte verhuisploeg.

Verbeterpunten:
Zoeken naar materialen in opslag geven duurt te lang.

Aanbeveling: ja

Henk uit: Heemstede

19-04-2018
7,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
wij zijn in het algemeen niet ontevreden, de verhuizing vanuit destijds Hoevelaken naar Haarlem en opslag goederen bij Baars verliep vlekkeloos.
nu 20 jaar verder zien wij een terug gang in de kwaliteit van inpakken cq verhuizen helaas.

Verbeterpunten:
er zou nog een na calculatie plaatsvinden omdat het zeer voorspoedig is verlopen, de oorzaak is dat wij zelf alle kleding en de bedden zelf hebben verhuist welke dus niet door Baars hoefde te verhuizen terwijl wij er wel voor hebben betaald, graag bericht hierover.

Aanbeveling: ja

Martin uit: Alphen aan den Rijn

19-04-2018
7,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Het hele voortraject houden zo. Klantgerichte en vriendelijke taxatie en benadering, ook telefonisch. Realistische offerte en goede uitleg over die offerte

Verbeterpunten:
Goed, om de eerste keer een schade te overleggen met de klant, maar niet bij een "geeft niets" de andere schades dan maar niet melden. Er zat een flinke deuk in een metalen deurpost na de verhuizing en die is niet gemeld. Nu is natuurlijk niet meer aan te tonen, wanneer en hoe die is ontstaan. De keus voor het werken met ZZP'ers is mogelijk inherent daaraan.

Aanbeveling: ja