Beoordelingen Kokall Kozijnen en Bouw

8,6
145 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,6
  • Personeel (verkoop) 8,5
  • Offerte traject 8,4
  • Personeel (monteurs) 8,8
  • Kwaliteit 8,9
  • Nazorg en garantie 8,7
  • Inrichting showroom 8,1
  • Kennis en informatie 8,6
  • Levertijd 8,3
  • Vakmanschap 8,8
1 t/m 10 van 145 beoordelingen

Ronald uit: Almere

14-06-2017
8,7

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)

Positieve ervaring:
De verkoop in de showroom en de plaatsing ben ik uitermate tevreden over. De monteurs werken alles netjes af en bij ons was het netter dan de afwerking voor de plaatsing.

Verbeterpunten:
Houd de klant op de hoogte van de datum van plaatsing. dit is een klein detail want al met al beveel ik een ieder Kokall (weru) bij een ieder aan

Aanbeveling: ja

J uit: Baarn

13-06-2017
8,3

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)

Aanbeveling: ja

Linda uit: Soest

11-06-2017
8,9

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)

Positieve ervaring:
Werken heel netjes en komen op de afgesproken tijd! Top!

Aanbeveling: ja

Harry uit: Hoogland

11-06-2017
9,0

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en), Gevelbekleding

Positieve ervaring:
Topmonteurs over de vloer gehad: ondanks erg warme weer is klus binnen afgesproken tijd op een goede manier geklaard. Fijne aandacht voor milieu: wat herbruikbaar of recyclebaar wordt apart gehouden.

Verbeterpunten:
Op sommige momenten (offertetraject en in het werk) lijkt communicatie tussen "kantoor en uitvoerders" en "kantoor en klant" wat beter te kunnen.

Aanbeveling: ja

R. uit: Huizen

09-06-2017
9,4

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Dakra(a)m(en) en/of dakkapel(len)

Aanbeveling: ja

uit: Amersfoort

05-06-2017
7,5

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)

Positieve ervaring:
Uitleg vooraf in showroom duidelijk en geen opdringerige verkoop. Er werd snel en prima gewerkt op de dag van de montage.

Verbeterpunten:
Er werd ons verteld dat de kozijnen binnen 3 maanden geleverd zouden worden. Toen deze 3 maanden voorbij waren hebben wij zelf contact moeten opnemen om een afspraak te maken voor montage. Dat vonden wij vreemd. Telefonische communicatie kan beter, medewerker is heel slecht te verstaan.

Aanbeveling: ja

Monique uit: Overberg

05-06-2017
8,4

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)

Positieve ervaring:
Prettig bedrijf met prettige mensen.

Aanbeveling: ja

Bastiaan uit: Bunschoten

01-06-2017
10

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en), Service/reparatie

Positieve ervaring:
Kokall heeft verschillende horren bij ons geleverd en gemonteerd. De levertijd was snel en de monteur was erg vriendelijk.

Aanbeveling: ja

Alex uit: Soest

01-06-2017
8,4

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en), Gevelbekleding

Verbeterpunten:
er is door Kokall opgemeten hoeveel Keralit wij nodig hebben voor de buitengevel. Nu is er een kompleet pak (niet aangebroken) over en deze kan niet retour genomen worden. Ik ben van mening dat dit retour genomen zou moeten worden en worden gecrediteerd.

Aanbeveling: ja

Hans J uit: Spakenburg

23-04-2017
8,7

Ik heb beoordeeld als: particuliere klant

Ervaring met: Kozijn(en) en/of deur(en)

Positieve ervaring:
Keihard gewerkt en rock ook prettige gesprekken tijdens montage.

Verbeterpunten:
Wachttijden iets verkorten.

Aanbeveling: ja