Beoordelingen Kok Wooncenter

8,4
1836 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,4
  • Inrichting showroom 8,2
  • Adviesgesprek 8,5
  • Persoonlijke aandacht 8,5
  • Deskundigheid 8,4
  • Betrouwbaarheid 8,5
  • Assortiment 8,4
  • Offerte 8,2
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail) 8,4
  • Kwaliteit 8,6
  • Levertijd 8,1
  • Plaatsing/montage/levering 8,7
  • Medewerkers 8,6
  • Service 8,5
  • Garantie/ nazorg 8,3
  • Website 8,2
1 t/m 10 van 1836 beoordelingen

17-10-2017
8,9

Ik ben: voor de eerste keer klant

Gekocht uit categorie: zitmeubelen, eetkamermeubelen, raambekleding

Positieve ervaring:
Op basis van adviezen van onze adviseur voor de woninginrichting zijn we bij KOK terechtgekomen. Tijdens onze afspraak zijn we zeer deskundig geholpen; men nam goed de tijd voor ons. De aflevering van de spullen is prima verlopen.

Negatieve ervaring:
Geen!

Aanbeveling: ja

samantha uit: harderwijk

17-10-2017
8,3

Ik ben: vaker klant geweest

Gekocht uit categorie: zitmeubelen, wandmeubelen, eetkamermeubelen, karpetten

Positieve ervaring:
altijd goed advies!

Negatieve ervaring:
geen

Aanbeveling: ja

Peter uit: Lelystad

16-10-2017
7,6

Ik ben: voor de eerste keer klant

Gekocht uit categorie: zitmeubelen, eetkamermeubelen, karpetten

Positieve ervaring:
mooie meubels en hoge kwaliteit, redelijk geadviseerd (wel erg dwingend af en toe). Uiteindelijk aangenaam verrast omdat levering eerder plaatsvond dan aangekondigd

Negatieve ervaring:
kleine wijziging in de bestelling werd niet goed verwerkt en leidde tot vertraging in het sturen van de factuur c.q doen van aanbetaling wat weer een wek vertraging opleverde in de aflevering/ Slechte afstemming tussen verkoop en administratie

Aanbeveling: ja

AnneMieke uit: Amersfoort

13-10-2017
9,1

Ik ben: voor de eerste keer klant

Gekocht uit categorie: slaapkamermeubelen

Positieve ervaring:
Goede indruk gekregen. Persoonlijke benadering en kwaliteit. Fijn om afspraken voor bezorging e.d. te kunnen maken die minder dan een dagdeel in beslag nemen qua reservering.

Negatieve ervaring:
1 van de 2 (showroom) matrassen van het Auping bed kraakt.
Op dit moment wordt er naar een oplossing gekeken.
Garantie/nazorg en kwaliteit daarom nog niet helemaal kunnen invullen.

Aanbeveling: ja

caroline uit: amersfoort

13-10-2017
8,1

Ik ben: vaker klant geweest

Gekocht uit categorie: zitmeubelen

Positieve ervaring:
Goed geholpen en geadviseerd.

Aanbeveling: ja

Harry uit: Zeewolde

13-10-2017
6,9

Ik ben: voor de eerste keer klant

Gekocht uit categorie: zitmeubelen

Positieve ervaring:
Prettig geholpen, uitgebreid de tijd

Negatieve ervaring:
Onverzorgd uiterlijk van de verkoopster

Aanbeveling: ja

Carolien uit: Leusden

10-10-2017
9,2

Ik ben: vaker klant geweest

Gekocht uit categorie: eetkamermeubelen

Aanbeveling: ja

Edith uit: Amersfoort

07-10-2017
8,2

Ik ben: vaker klant geweest

Gekocht uit categorie: zitmeubelen, eetkamermeubelen

Positieve ervaring:
goed geholpen in de winkel. Alle tijd gekregen.
pinnen aan de deur lukte niet, toen kon ik de dag erna in de winkel terecht. Prima geregeld.

Aanbeveling: ja

Joke uit: Nijkerk

07-10-2017
7,8

Ik ben: vaker klant geweest

Gekocht uit categorie: zitmeubelen

Positieve ervaring:
Prettig geholpen

Negatieve ervaring:
N. V. T.

Aanbeveling: ja

L. uit: Huizen

06-10-2017
7,3

Ik ben: voor de eerste keer klant

Gekocht uit categorie: wandmeubelen

Positieve ervaring:
Goede voorlichting.Erg klantvriendelijk.

Negatieve ervaring:
Het wachten op de wandkast was wel heel erg lang.
Een maand later....en het duurde al vier maanden en dat werden er dus vijf!Website ken ik niet en de nazorg moet ik nog afwachten.

Aanbeveling: ja