M uit: Rijen
26-09-2018
5,0
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ik heb ervaring met: overige
Positieve ervaring:
Geachte mevrouw Bijsterveld. (22 sept 2018)
Na aanleiding van uw factuur betreft de schoonmaak kosten zullen wij hierin niet mee gaan.
Wij hebben de barbecue schoon aan u terug geleverd zoals we deze ontvangen hebben.
Ik vind het dan van u, ook zeer ongepast om deze in rekening brengen.
Uw medewerker die het gehuurde is op komen halen, heeft bij inname van het gehuurde geen opmerking
gemaakt en of een getekend inname formulier achtergelaten omtrent de reiniging en of beschadigingen van het gehuurde.
Wij zullen het bedrag van €268.00 na aftrek €50.00 schoonmaak kosten met BTW aan u betalen.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Van: Marion van Bijsterveldt
Verzonden: zondag 23 september 2018 08:34
Aan: M Vermeer
Onderwerp: RE: digitale factuur
De chauffeur is een chauffeur en kan dus ook geen oordeel geven of iets schoon is of niet.
Het rooster van de barbecue was inderdaad schoon gemaakt maar de rest van de barbecue niet, het onderrooster , de schuif en de buitenkant van de barbecue.
Als wij hem zo bij u aanleverde kregen we ook commentaar, en terecht. Wij hebben ook niet de volledige schoonmaakkosten € 50,00 excl. BTW aan u doorberekend, als u hem voor de helft schoon krijgt u ook de helft aan schoonmaakkosten doorberekend.
Het bedrag dient dus wel door u betaald te worden, zie onze leveringsvoorwaarden.
Marion van Bijsterveldt-Jaspers
Jaspers Verhuur B.V.
Prof. Romeinstraat
5013 BX Tilburg
Tel 013-5423563
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Geachte mevrouw Bijsterveld,
Zoals u kunt zien geeft deze foto voldoende weer dat wij wel degelijk het gehuurde schoon hebben gemaakt en ons hebben gehouden aan de leveringsvoorwaarden.
Wij blijven dan ook op ons standpunt staan dat het gehuurde netjes, schoon en onbeschadigd aan u is terug geleverd.
Hopende u hiermede vold
Met vriendelijke groet,
Michelle Vermeer
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Geachte mevrouw Bijsterveld,
Naar aanleiding van onderstaande mail en geen reactie van u meer hebben mogen ontvangen, gaan wij er van uit dat de schoonmaak kosten die u onterecht in rekening heeft gebracht, komen te vervallen.
Wij vinden wel, dat u zich moet schamen om op deze ongepaste manier de rekening moet willig en onterecht te verhogen voor werkzaamheden die niet door u zijn uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Michelle Vermeer
Verbeterpunten/ tips:
De chauffeur een opleiding geven: schoonmaken en of beoordelen van vieze en schone
Voor Klanten: voordat u alles terug stuur maak fotos van het gehuurde
Aanbeveling: nee
