Beoordelingen Inaday Merken & Patenten

8,6
211 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,5
  • Prijs 7,7
  • Kwaliteit 8,5
  • Adviesgesprek 8,6
  • Snelheid/levertijd 8,7
  • Klantvriendelijkheid contactpersonen 9,0
  • Deskundigheid adviseur 8,9
  • Afspraken maken/ - nakomen 8,9
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) 8,8
  • Website 8,4
1 t/m 10 van 211 beoordelingen

Dianne uit: Wierden

21-01-2019
10

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Merkrecht

Contact met vestiging: Enschede

Aanbeveling: ja

Mariëtte uit: lochem

17-01-2019
8,6

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Merkrecht

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
prima

Tips/ verbeterpunten:
misschien een manier om alle info toegankelijker te maken, dus niet als lappen tekst in email

Aanbeveling: ja

Wouter uit: Ruurlo

14-01-2019
9,8

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Merkrecht

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
In 2017 heb ik contact met Frank Bouman gehad. Ik vond dit contact prettig, professioneel en met een nuchtere kijk op zaken. Tevens ben ik op jullie bureau in Enschede geweest. Het bureau oogde voor mij professioneel, maar tegelijkertijd ook informeel. Deze 2 aspecten vind ik erg belangrijk bij bedrijven waarmee ik zaken doe. Ik denk dat dit ook zeker kernwaardes zijn die jullie uitstralen: nuchterheid, informeel, maar wel professioneel en kennis van zaken. Dit jaar heb ik opnieuw contact gehad met Frank en dit contact liep ook vlekkeloos. Tevens diverse mailtjes vanuit assistentie gehad, wat voor mij een extra bevestiging is voor professionaliteit. Ik spreek vaak ondernemers en behoed hen altijd omtrent merkregistratie. Ik zal jullie daarom in de toekomst ook zeker aanraden.

Tips/ verbeterpunten:
Ik heb helemaal niks op jullie dienstverlening aan te merken, maar een eventuele suggestie zal kunnen zijn dat je een document maakt waarin je de meest belangrijke zaken omtrent merkregistratie naar voren laat komen en deze ook naar ondernemers kan opsturen, zodat zij deze kunnen doornemen. Dat je wel dat persoonlijke contact vasthoudt, maar ondertussen ook extra informatie terug geeft aan de klant. Dit creëert tevens goodwill, waardoor klanten sneller geneigd zijn om zaken met je te willen doen. Just a tip.

Aanbeveling: ja

Jan Jaap uit: Enschede

02-01-2019
9,2

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Merkrecht

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
Kennis van zaken, duidelijk communicatie, alles netjes afgehandeld.

Tips/ verbeterpunten:
EV SSL certificaat vind ik altijd wel mooi staan in de adresbalk (groen blokje met bedrijfsnaam)

Aanbeveling: ja

Bas uit: Hengelo

03-12-2018
8,8

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Merkrecht

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
Goed bereikbaar. Frank neemt de tijd om alles goed en duidelijk uit te leggen.

Tips/ verbeterpunten:
Vooralsnog niet. Ik zie onze samenwerking van de merkregistratie en later de merkbewaking met vertrouwen tegemoet.

Aanbeveling: ja

Jeroen uit: Enschede

29-11-2018
10

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Merkrecht

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
Snel, correct en duidelijk!

Aanbeveling: ja

Marco uit: IJmuiden

24-10-2018
9,0

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Patent/octrooi

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
Communicatie, snelheid, professionaliteit.

Tips/ verbeterpunten:
Betaaltermijn facturen verhogen naar 30 dagen.

Aanbeveling: ja

Rik uit: Enschede

23-10-2018
8,8

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Patent/octrooi

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
Snelheid

Aanbeveling: ja

Jan-Hein uit: Rijssen

16-10-2018
10

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Merkrecht

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
Tot op heden alles goed bevallen en daarom overal een 10 voor, kort en duidelijk! Nog even afwachten of we geen bezwaar ontvangen op de aanvraag.

Aanbeveling: ja

Joost uit: Culemborg

21-09-2018
8,8

Vorm(en) van dienstverlening van ons afgenomen: Patent/octrooi

Contact met vestiging: Enschede

Positieve ervaring:
De kennis van Joram

Tips/ verbeterpunten:
nee

Aanbeveling: ja