Ervaring:
In totaal 3 schoonmaaksters gehad. De eerste kwam vaak niet opdagen, te laat of nam haar hele familie mee om schoon te maken. De tweede kwam niet opdagen bij de kennismaking. De derde heeft tijdens haar eerste keer schoonmaken voor meer dan €200 schade gemaakt. Iemand.nl was altijd bereid om een nieuw iemand te zoeken, voor ons maar ze doen niets aan de kwaliteit van de schoonmaaksters. Daarnaast moesten we de schade met de schoonmaakster zelf maar oplossen. Voor mij nooit meer iemand.nl!
Ervaring:
Hele snelle en adequate dienstverlening.
Ervaring:
De continuïteit van de diensten van Iemand is echt waardeloos.
Vervanging bij ziekte wordt slecht geregeld.
Ervaring:
Drie schoonmakers gehad. Konden zich alledrie niet aan de tijden houden. Zeiden op de dag zelf af. Schandalig. Iemand.nl klantenservice was ook niet in staat daar iets aan te doen. Niks aan gehad
Ervaring:
Olga was fantastisch
Ervaring:
Een belangrijke presentatie voor een aantal mensen , nog even de ruimte schoonkrijgen dat zou nog een hels karwei worden , maar gelukkig wist ik dit ruim op tijd en was er genoeg ruimte om iemand in te huren die mij kon helpen. Ik vond iemand.nl en heb me ingeschreven en schoonmaker geboekt , er kwam al snel een antwoord en een lijst met instructies voor als zij/hij op de stoep zou staan . Sóchtends koffie gezet en gewacht , om 9.15 nog niemand , organisatie gaf ook geen antwoord , pas om 9.30 krijg ik iemand aan de lijn . Het antwoord was wij gaan snel iemand anders sturen , om 10.30 krijg ik telefoontje dat niemand is gevonden maar dat ze nog verder zoeken , om 12.00 komt het verlossende woord "we hebben niemand gevonden en het spijt ons , fijne dag verder . Heb uiteindelijk 2 avonden zelf schoongemaakt . Ik ben zeer telleurgesteld over de gang van zaken , vooral omdat ze blijkbaar geen moeite steken in een back up want deze mevrouw had al eerdere problemen met niet op komen dagen . Vooral omdat het de eerste keer was , en nu ook de laatste .
Ervaring:
Super snelle service en goede communicatie!
Ervaring:
Een hele fijne en behulpzame medewerkster. De communicatie verliep snel en duidelijk. Vlotte medewerkers bij dit bedrijf!!