Beoordelingen Groenhof Optiek

8,7
1360 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,7
  • Bereikbaarheid (tel/ email) 8,7
  • Klantvriendelijkheid 8,9
  • Informatieverstrekking 8,6
  • Communicatie 8,6
  • Professionaliteit medewerkers 8,9
  • Assortiment 8,5
  • Kwaliteit 8,8
  • Afspraken nakomen 8,9
  • Snelheid dienstverlening 8,7
1 t/m 10 van 1360 beoordelingen

Tiny uit: Amstelveen

21-07-2017
9,0

Ervaring met: aankoop van een complete bril

Positieve ervaring:
De vervanging van een probleemmontuur is met goed advies en veel geduld naar volle tevredenheid opgelost.
Het is misschien niet de goedkoopste zaak, maar je wordt er wel fantastisch geholpen.

Aanbeveling: ja

Emelie uit: Amstelveen

03-06-2017
9,4

Ervaring met: aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole

Positieve ervaring:
Ben al dik 20 jaar klant. Van begin af aan goede service ervaren, deskundigheid, volledige aandacht.

Verbeterpunten/ tips:
Waarom nog geen moderne leuke leesbrillen in het assortiment?

Aanbeveling: ja

Daan uit: Amstelveen

30-05-2017
9,2

Ervaring met: contactlenscontrole, optometrisch onderzoek

Positieve ervaring:
Ik kwam een nieuw contactlenzendoosje halen en wees er op dat ik een rood oog had. Optometrist Annette Kuypers heeft mijn oog onderzocht en mij met spoed doorverwezen naar het OMC (waar ik klant ben ivm glaucoom). Door deze alerte actie (het bleek een hoornvlies infiltraat) kon ik direct geholpen worden en is mijn oog inmiddels genezen.

Aanbeveling: ja

Wim uit: Amsterdam

19-05-2017
9,2

Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting

Positieve ervaring:
Prettige en professionele behandeling

Aanbeveling: ja

Cisca uit: Aalsmeer

19-05-2017
9,0

Ervaring met: contactlenscontrole

Positieve ervaring:
Goede service, vriendelijke medewerkers.

Verbeterpunten/ tips:
Aanvragen van proeflenzen na contactlenscontrole via jullie zou niet duurder mogen zijn (10 Euro voor 1 lens voor linker oog) dan wanneer je het zelf aanvraagt (10 Euro voor lens voor L+R).

Aanbeveling: ja

Taco uit: Haarlem

18-05-2017
8,2

Ervaring met: contactlenscontrole

Verbeterpunten/ tips:
Factuur is in eerste instantie foutief opgesteld.
Na mijn vragen is eea gecorrigeerd.

Aanbeveling: ja

René uit: Amstelveen

18-05-2017
9,0

Ervaring met: contactlenscontrole

Aanbeveling: ja

Marjolein uit: Amstelveen

18-05-2017
8,0

Ervaring met: contactlenscontrole

Aanbeveling: ja

Naomi uit: Amsterdam

18-05-2017
9,0

Ervaring met: aankoop van brillenglazen

Positieve ervaring:
Uitstekende vakkundige opticien. Was vroeger al klant en na uitstapje naar andere opticien nu weer tot grote tevredenheid terug!

Aanbeveling: ja

Tanja uit: amstelveen

18-05-2017
6,9

Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole

Verbeterpunten/ tips:
20 min wachten bij afspraken, zou ik liever korter zien.

Het onderstaande bericht staat letterlijk in de afspraken mail:

Vergeet niet uw reservebril mee te brengen! We kunnen dan direct controleren of uw bril nog de juiste sterkte heeft en we geven de bril direct een service beurt.

Maar mijn bril kon niet gecontroleerd worden op sterkte, dit had ik verkeerd begrepen werd mij gezegd.??

Aanbeveling: ja