Beoordelingen Giant Security

8,3
279 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,3
  • Telefonische bereikbaarheid 8,4
  • Informatie verstrekking 8,2
  • Klantvriendelijkheid 8,7
  • Deskundigheid medewerkers 8,5
  • Reactiesnelheid 8,4
  • Offertes/ aanbiedingen 8,2
  • Aanbod dienstenpakket 8,3
  • Nakomen van afspraken 8,5
  • Facturatie 8,3
1 t/m 10 van 279 beoordelingen

Frank Uit: Obdam

10-12-2018
9,0

Nieuwe installatie

Aanbeveling: ja

Ervaring:
Zeer tevreden over het verlopen van de werkzaamheden. Ook de kleine storing was snel verholpen.

Ik ben: Een zakelijke klant

Robert Uit: Opmeer

03-12-2018
8,1

Nieuwe installatie

Aanbeveling: ja

Ik ben: Een zakelijke klant

Harm Uit: Heerhugowaard

23-11-2018
6,9

Storing / Onderhoud

Aanbeveling: ja

Ervaring:
De monteur was heel vriendelijk maar was niet op de hoogte van de situatie apparatuur en beveiliging. Hierdoor moest hij veel informatie inwinnen bij de leverancier enz. Het duurde dan ook heel lang voordat de beelden konden worden getoond. Het grootste probleem was nog dat de camera in maart al was gestopt met de opnamen. Dus alle moeite voor niets. Hoe nu verder?????

Ik ben: Een particulier

Marion

20-11-2018
9,8

Storing / Onderhoud

Aanbeveling: ja

Ervaring:
Prima komen heel snel na de melding

Ik ben: Een zakelijke klant

Marco Uit: Zwaag

05-11-2018
8,9

Storing / Onderhoud

Aanbeveling: ja

Ervaring:
Betrouwbaar bedrijf die netjes met haar klanten omgaat.

Ik ben: Een particulier

Sjon Uit: Opmeer

05-11-2018
8,2

Storing / Onderhoud

Aanbeveling: ja

Ervaring:
Vanmiddag rond 16.00 uur gebeld ivm storing alarmsysteem mbt doorkiezer en voor 17.30 uur storing verholpen ! Perfect opgelost

Ik ben: Een zakelijke klant

02-11-2018
2,7

Nieuwe installatie

Aanbeveling: nee

Ervaring:
Door diversiteit van bedrijven zeer slechte communicatie en onderlinge afstemming. Duurt zeer lang tot er een reactie volgt en het nakomen van afspraken wordt totaal niet gedaan. Ik zou Giant algemeen nooit aanbevelen aan een andere partij. Een zeer ontevreden klant.

Ik ben: Een zakelijke klant

Jan Uit: Aalsmeer

30-10-2018
9,6

Storing / Onderhoud

Aanbeveling: ja

Ik ben: Een zakelijke klant

Johan Uit: Medemblik

29-10-2018
6,5

Storing / Onderhoud

Aanbeveling: ja

Ervaring:
Na onderhoud hebben we in ons pand meer klachten! Na telefonisch contact is er iedere keer (inmiddels zeker 4x) een andere monteur die het probeert op te lossen.
De reactie snelheid en het telefonisch contact is prima het is alleen jammer dat de klacht nog niet is opgelost.
Eèn monteur naar hetzelfde adres zou wenselijk zijn.

Ik ben: Een zakelijke klant

A Uit: HAP "de hooge Boom"

08-10-2018
8,6

Storing / Onderhoud

Aanbeveling: ja

Ik ben: Een zakelijke klant