Beoordelingen Focus Kozijntechniek

8,7
216 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,7
  • Duidelijke offerte 8,6
  • Kennis en vakmanschap 8,9
  • Betrouwbaarheid 8,9
  • Communicatie 8,3
  • Kwaliteit 8,9
  • Afspraak nakomen 8,8
  • Personeel 8,9
  • Nazorg en garantie 8,8
1 t/m 10 van 216 beoordelingen

Peter uit: Herpen

23-02-2019
9,8

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
op een zeer prettige en ontspannen manier kunnen onderhandelen.op locatie zeer fijne collega"s met de samenwerking alles netjes afgewerkt.ook de nazorg van een beschadigde hor is netjes afgewerkt.voor een volgende project zal ik zeker weer langskomen.

Negatieve ervaring:
de afspraak van de overkapping was gezet op 7.30u ,jullie waren er pas om 8.30u .de reden was dat het nog niet licht was buiten.dat snap ik wel maar waarom dan om 7.30u afspreken.ik heb een paar keer gebeld waar jullie bleven, met jullie werkwijze uit het verleden(toen waren jullie stipt op tijd)kon er ook wat gebeurd zijn onderweg.dit was voor mij vervelend omdat ik op het werk alles moet regelen om smorgens op te starten en dat was met de wetenschap dat jullie later zouden komen voor mij een stuk makkelijker geweest.dan nog een heel belangrijk punt jullie sturen denk ik de kerstkaarten uit het klanten bestand wat inhoud dat de kaart gestuurd wordt naar dhr Peter Wassenberg als jullie het op die manier doen heb ik ervaren dat veel vrouwelijke partners zeer teleurgesteld zijn,daar het zo overkomt dat die niet belangrijk zijn.dat vond Carla zeer vervelend.misschien een aandachtspunt.

Aanbeveling: ja

Bart uit: Valkenswaard

22-02-2019
9,1

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
Goede info vooraf.
Uitgebreide rondleiding gehad.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Alleen de communicatie zou iets beter kunnen.
Voor de rest top bedrijf!

Aanbeveling: ja

Remy uit: Helmond

21-02-2019
10

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
Ze zijn vlot en precies in de communicatie, werken snel met het plaatsen en heel netjes.

Negatieve ervaring:
Geen negatieve ervaring

Aanbeveling: ja

Herman w uit: Breugel

19-12-2018
8,4

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
Netheid en precisie werk

Negatieve ervaring:
Geen

Aanbeveling: ja

Hans uit: Geldrop

24-11-2018
6,8

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
Vakkundige plaatsing. Klantvriendelijke monteurs, TOP.
Een mooi product geleverd.
Voorwaarde van het aanbevelen van Focus Kozijntechniek is wel dat de communicatie snel zal moeten verbeteren.

Negatieve ervaring:
De communicatie is bar en boos. Ik heb zelf overal achteraan moeten bellen. Kozijnen in mei besteld, in oktober geplaatst.
Hun toeleverancier liet de nodige steken vallen en kwam de afspraken naar Focus niet na. Dit neemt niet weg dat Focus voor een adequate communicatie moet zorgen.

Aanbeveling: ja

Hans uit: Sint-Oedenrode

24-11-2018
10

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
Alles tot in de puntjes afgewerkt

Aanbeveling: ja

Tim uit: Soest

05-11-2018
10

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
Zeer tevreden over Focus kozijntechniek en zal een volgende klus weer van hun diensten gebruik maken.

Opvallend voor mij in het hele proces was dat dit van de drie offrerende partijen de enige verkoper was die mee dacht en adviseerde vanuit een begrip wat het plaatsen van een bepaald kozijn/mechaniek/horren etc betekent in het dagelijks gebruik. De andere twee offrerende verkopers vertelden alleen technisch iets over het product en wisten vooral te vertellen wat verschillende opties kostten, in plaats van mee te denken in de nut/noodzaak van bepaalde opties.

Communicatie verder zeer snel en to the point, en prettig in de omgang. Op het laatst zelfs in de avonden en op een zaterdag reactie per app nav een vraag van onze kant. Dat verwacht je als klant niet, maar was wel prettig.

Bij het zetten van de kozijnen ook heel aardig en volgens ons vakkundig personeel, dat zich netjes voorstelde (ook aan de vrouw des huizes, die wordt in onze ervaring meestal door vakmannen genegeerd om de één of andere reden, maar hier dus niet). Heel tevreden over de plaatsing en afwerking, geen rommel of troep achtergelaten en ze boden ook aan om nog even te stofzuigen.

Kortom zeer tevreden en vakkundig bedrijf, dat de indruk wekt in en tussen alle bedrijfsonderdelen zorgvuldig te communiceren.

Aanbeveling: ja

Edwin uit: Maarssenbroek

21-08-2018
10

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
Wij raden Focus Kozijntechniek van harte aan. Vanaf het eerste contact, het bekijken van de voorbeelden op hun kantoor tot het uiteindelijke resultaat. We zijn blij dat we voor hen hebben gekozen in deze jungle van aanbieders. De jongens die kwamen waren zeer correct, werkten netjes en leverden topwerk af. Zelfs het afwerken van een stuk dat boven het raam zat en na plaatsing van de kozijnen, niet zo mooi oogde bij de rest werd kosteloos vervangen. We zijn super blij met het resultaat.

Aanbeveling: ja

Johan uit: Bodegraven

21-08-2018
9,5

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Positieve ervaring:
Zeer positieve ervaring met Focus. Leuke werknemers. Open, spontaan en erg beleefd. Hebben vakwerk afgeleverd. Zijn wij erg blij mee.

Aanbeveling: ja

Marian uit: Oss

07-04-2018
9,0

Ik wil beoordelen als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Aanbeveling: ja