Beoordelingen Fit For Free

8,0
3112 beoordelingen
  • Algemene indruk 7,9
  • Prijs/kwaliteit verhouding 8,3
  • Openingstijden 8,2
  • Locatie 8,5
  • Klantvriendelijkheid medewerkers 8,1
  • Fitnessapparatuur 8,1
  • Groepslessen 7,9
  • Hygiëne 7,6
  • Sfeer 7,7
1 t/m 10 van 3112 beoordelingen

Brenda Bax uit: Rijpwetering

22-03-2017
7,7

Ervaring: De vestiging in Leiderdorp voldoet prima. Alleen de temperatuur / climatcontrol in de zaal waar de groepslessen worden gegeven is echt belabberd! Op maandagochtend is het al 20 graden en dan moet de les nog beginnen. Helaas wordt de les hierdoor aangepast qua intensiteit en tijdsduur! Weg mogelijkheid om doel te bereiken:-(. En nu is de temperatuur buiten nog vrij laag... ik houd mijn hart vast voor de zomer.... Het zou super zijn als dit op korte termijn wordt opgelost.

Aanbeveling: ja

Hossein uit: Rotterdam

19-03-2017
2,1

Ervaring: The customet service of FitForFree is a disaster! They say something on the phone snd then they act differently! Although I have canceled my membership they sent me strange invoce one after another. They do not respond and I belive that are fraud! I do not recommond FitForFree to anybody!

Aanbeveling: ja

petra uit: nijmegen

17-03-2017
6,8

Ervaring: Ik sport nu 6 weken bij f4f, vind t zeker een goede sportschool, maar zoals ik in veel recenties zie laat de klantvriendelijkheid te wensen over. Toen ik gisteren zag dat je dit in kon vullen heb ik t vandaag nog es getest door wat info te vragen over een aparaat....sry we zijn nu even bezig maar komen zo bij u ....helaas dus niet ...toen ik wegging zaten er nog de zelfde medewerkers maar ze kwamen er niet op terug. De openingstijden in t weekend vind ik echt absurd weinig..Daarnaast heb ik ook de eerste dag een personal coach gehad nou echt een lachertje1 uur voor een 10tje..kreeg ik een of andere stagaire(nooit meer gezien daarna) 20 min bezig geweest met een uitdraai maken en me 3 aparaten uitgelegd..in totaal 30 min erg jammer..er werken mensen die echt hun best doen maar ook mensen die t enkel voor t geld doen!!!ook zou ik jullie aanraden om een schoonmaker in dienst te nemen en dit dus niet van t personeel af te laten hangen. de sfeer is echt afhankelijk van wanneer je gaat. al met al voel ik me er wel thuis en blijf zeker gaan zeker omdat de prijs gewoon betaalbaar is( o ja gratis koffie zou wel aangenaam zijn ik betaal nml liever voor me douche wat dus niet hoeft als voor me koffie) Mvg Petra

Aanbeveling: ja

gerben uit: Veenendaal

07-03-2017
9,6

Ervaring: een fijne sportschool, zeker voor het dat geld :-)

Aanbeveling: ja

Wouter uit: Amsaterdam

05-03-2017
8,0

Ervaring: Prettige club, altijd veel mensen, zeer goede prijs qualiteit verhouding

Aanbeveling: ja

Jolanda uit: Den Haag

26-02-2017
9,0
Aanbeveling: ja

Harry uit: Haarlem

26-02-2017
6,4

Ervaring: I have been a member of Fit For Free Haarlem Schalkwijk in Californiëplein 18, 2037 AL Haarlem since the beginning of February 2017. Indeed, I hit the gym every day. Yesterday afternoon (Saturday the 25 of February), I was busy with my work so I came to the gym around 3.25 pm and stopped working out at 3.45 as usual. However, the shower rooms were packed, so I got out of the shower around 4.02-4.04 pm, and a clerk was YELLING at me (and maybe other customers in Dutch). He has a brown skin, curly hair, tall and thin alongside (usually) upset face.

He not only screamed at us and got out of his mind, but also made up the whole story to judge his abnormal behaviour, although I tried to respond calmly (I am an expat working here as a professional). Because it was a coincidence that two weeks before, I also got stuck the first time in the bathroom a few minutes on Saturday in his shift (I came to the gym at around 2 pm that day). But as mentioned, no matter what time I came, I always finished at 3.45 pm, period. The shower rooms were stuck twice on, and unfortunately in the shift of the same guy. You can double check the camera for records, but was he supposed to talk to customers in such rude manner and not listen to them? Was he supposed to degrade customers that way?

And is there anywhere on Earth that a clerk could angrily INTERROGATE customer with an offensive line of questioning although I told him that he should calm down and we can talk later? He was very aggressive and (maybe) about to assault me. I decided to stop the subscription until my question is answered.

Whether that guy should get more customer-service training or he really has a mental issue, he should have never been faced with customers in the front line of the business (I admit that all other clerks at Fit For Free are always nice and polite). I was shocked as it was the first time I was humiliated at a gym (I always receive a warm welcome in all places). In the meantime, I will warn my friends about the incident (I have a couple of friends in Haarlem considering a new gym contract).

Congratulations to him for winning a violent conversation. And yes, his company lost a customer afterwards (plus other friends).

Look forward to receiving your reply! Thanks!

Best regards,
Harry

Aanbeveling: ja

Miranda uit: Zoetermeer

24-02-2017
10

Ervaring: Zoetermeer is een toplocatie, mooi uitzicht, vriendelijk personeel, leuke groepslessen.

Aanbeveling: ja

Bas uit: Groningen

21-02-2017
9,5

Ervaring: Erg fijne sportschool met vriendelijk en behulpzaam personeel. Er hangt altijd een fijne sfeer in de sportschool en het is er altijd keurig schoon. Vooral de ruime openingstijden en de apparatuur voor krachttraining & cardio zijn grote pluspunten.

Aanbeveling: ja

ricardo uit: Veenendaal, Netherlands

18-02-2017
6,4

Ervaring: Voor wat je betaalt is het een redelijke organisatie.
De spaarpunten op je kaart zijn nep - de meeste zaken kun je al googelend goedkoper krijgen.
De toestellen zijn regelmatig beperkt instelbaar (bv het rugspier apparaat) Maar er zijn er voldoende in aantal op de meeste momenten van de dag. Sfeer is niet echt joviaal - behalve onder de oudjes en moeders op maandag ochtend :) De medewerkers zijn allen behulpzaam, sommigen doen het werk wel erg op hun ruggemerg anderen zijn heel toegankelijk. Er wordt vroeg tijdens het sporten in de ochtend schoongemaakt wat soms wel in de weg zit. Gemiddeld: aanbevolen voor alle arme mensen :) en zuunigerds zoals ik.

Aanbeveling: ja