Beoordelingen UTS Van den Berg Verhuizingen BV

8,9
71 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 8,9
  • Informatievoorziening 8,7
  • Deskundig advies 8,8
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,0
  • Vriendelijkheid taxateur 8,9
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,2
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 8,9
  • Deskundigheid taxateur 8,9
  • Deskundigheid verhuisteam 9,0
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,9
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,1
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,0
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,8
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,7
1 t/m 10 van 475 beoordelingen

P. uit: Oosterhout

22-06-2019
6,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Vriendelijke en nette verhuizers, goede sfeer, keihard gewerkt, dozen bezorgen/ophalen ging prima en volgens afspraak

Verbeterpunten:
Klachtafhandeling is erg slecht. Tijdens het verhuizen waren er een paar kleine schades. Deze werden gemeld. Na afloop werden ze allemaal op een klantonvriendelijke manier met smoesjes afgewezen. Zonder empathie of enige vorm van vriendelijkheid. Toen we daarop reageerden met de feiten, hebben we nooit meer iets gehoord. Zo ga je niet met klanten om! Geen aanrader

Aanbeveling: nee

Michael uit: Breda

20-05-2019
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Vriendelijk team. Hebben lol in hun werk. Praktisch en niet moeilijk.

Verbeterpunten:
Foutje bij de wasmachine: afvoerslang was nog dichtgeplakt. Heeft even gekost voordat we dat doorhadden.

Aanbeveling: ja

Igor uit: Ulvenhout

19-05-2019
9,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Vriendelijke mensen die voorzichtig omgaan met jouw spullen.

Verbeterpunten:
De verhuislift deed het niet vanwege een storing in een contact. Het verhuisteam stond echt machteloos toe te kijken en dacht louter in problemen. Gelukkig was een goede vriend van mij aanwezig die elektricien is en heeft de storing weten op te lossen, anders was de verhuizing niet doorgegaan. UTS moet haar materieel eerst controleren op functioneren alvorens naar een verhuizing toe te gaan.

Aanbeveling: ja

Corina uit: Dorst

17-05-2019
6,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Vriendelijke verhuizers

Verbeterpunten:
Aantal zaken beschadigd tijdens de verhuizing

Aanbeveling: nee

K uit: Voorburg

10-05-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Zeer goede inschatting en goede verhuizers, zeer klantgericht. Ben er erg blij (en ook wel verlegen mee) dat de onverhoopt ontstane schades zo goed zijn opgepakt!

Aanbeveling: ja

Miranda uit: Oosterhout

10-05-2019
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Men was een kast vergeten, en die is alsnog opgehaald. Super!

Aanbeveling: ja

Donald uit: Hank

10-05-2019
8,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Mail adres is gewijzigd naar
donald.pol@outlook.com

Dit ter info

Verbeterpunten:
Nvt

Aanbeveling: ja

André uit: BREDA

09-05-2019
8,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Aanbeveling: ja

Truusje uit: Ulicoten

09-05-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Door de deskundigheid van UTS Van den Berg zijn wij zorgeloos verhuisd.

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Hans uit: Dorst

09-05-2019
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
het teamwerk, de efficiënte aanpak.

Aanbeveling: ja