Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: vaker klant geweest
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: vaker klant geweest
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Pluspunten:
Als de af handeling van de opslag naar mijn nieuwe adres met de zelfde inzet gebeurd ,ben ik zeer tevreden
Verbeterpunten:
?????
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Communicatie tussen afdeling Planning en Receptie verliep niet altijd even soepel, waardoor beloofde terugbelafspraken niet altijd werden nagekomen. Receptie bleek vaak niet op de hoogte te zijn van met afdeling Planning gemaakte afspraken.
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Pluspunten:
Vriendelijke mensen. De verhuizing van de piano was zo gebeurd. Heel netjes en verzorgd gedaan!
Verbeterpunten:
Geen
Ik heb beoordeeld als: Bedrijf
Ik ben: vaker klant geweest
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Pluspunten:
ga zo door
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Pluspunten:
Ik had bij 4 verhuisbedrijven offertes opgevraagd en de Account Manager Petra was de enige die na de offerte belde om te checken of wij de opdracht aan POT zouden verstrekken. Joop van het verhuisteam is een prima leider. In de middag kwam nog een extra team versterking bieden en die hebben ook echt keihard gewerkt. Ook de leider van dat team was uitstekend en assisteerde waar hij kon.
Verbeterpunten:
Er was 1 stagiaire die de kantjes ervan af liep en heel brutaal was (Joop weet wie het is). De andere stagiaire (niet zo sterk qua mankracht) deed wel heel erg zijn best.
Het was zwaar werk en aan het eind van de dag stonken een aantal wel heel erg naar zweet. Extra deo in de vrachtwagen?
In het nieuwe huis ligt een witte laminaat vloer en dan is het niet zo fijn als verhuizers zwarte zolen hebben, die strepen afgeven. Die gingen er overigens wel weer makkelijk van af.
Verhuisbedrijven inventariseren alleen maar de plek waarvan af verhuisd gaat worden, maar soms is het ook handig om de nieuwe locatie te bekijken. Wij zitten bijv. aan de bosrand en de vrachtwagen kon er maar net in. Ook had mijn man gezegd dat er maar 1 trap was, terwijl uiteindelijk de 2e trap werd gebruikt en sommige kleding kasten niet uit elkaar hadden gehoeven.
Maar we zijn heel tevreden.
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Pluspunten:
-
Verbeterpunten:
-
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: eerste keer klant
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: vaker klant geweest
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Pluspunten:
Super fijn gedaan, geen enkele kritiek.
Verbeterpunten:
Ik wist dat er parkeerplekken vrij gehouden moesten worden voor de verhuizing ( Heb ik ook gedaan, ruim 2 plekken ) maar dat was maar net genoeg. Misschien aan volgende klanten doorgeven dat het om ruim 15 meter gaat dan kunnen klanten hier rekening mee houden.