Beoordelingen Koops Verhuisgroep

8,8
178 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 8,8
  • Informatievoorziening 8,6
  • Deskundig advies 8,7
  • Overeenkomst volgens afspraak 8,9
  • Vriendelijkheid taxateur 9,0
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,2
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 8,8
  • Deskundigheid taxateur 8,9
  • Deskundigheid verhuisteam 9,0
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,7
  • Nakomen gemaakte afspraken 8,9
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8,7
  • Oplossen van klachten 8,6
  • Oplossen van schade 8,5
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,5
1 t/m 10 van 708 beoordelingen

Jasper uit: Rolde

25-04-2019
1,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
Reageer op e-mails, neem schade serieus. Uit dat u een verantwoordelijkheidsgevoel hebt. Informeer de klant over de afhandeling. REAGEER OP E-MAILS.

Aanbeveling: nee

Josephine uit: Assen

24-04-2019
9,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Vooral de sturing van Marcel, de vriendelijkheid, goeie duidelijkheid vond ik heel fijn. En samen met Dion en Robin vormden zij een geweldig team. Petje af voor deze mannen. Door deze drie kanjers was de verhuizing voor mij bijna stressloos. Een negen en een half!

Verbeterpunten:
Weet ik niet. Ik ben zeer tevreden!

Aanbeveling: ja

Henk uit: Groningen

22-04-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Geen

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Ellen uit: Assen

19-04-2019
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
schade aan twee tegels oprit wordt nog aan gewerkt. Kan ik nu nog niet over oordelen.

Aanbeveling: ja

Corry uit: Groningen/ Haren

17-04-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Wij zijn ontzettend tevreden over Koops! Het hele traject van eerste kennismaking tot de verhuizing hebben ze perfect voor elkaar. Wat een bewondering hebben we voor de vriendelijke, service gerichte, kundige, humorvolle en hard werkende mannen van Koops. Menig bedrijf kan hier een voorbeeld aannemen. Top geregeld! Reuze bedankt.

Aanbeveling: ja

Eddy uit: Assen 11

15-04-2019
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

L uit: ASSEN

12-04-2019
9,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Goede heldere deskundige meedenkende communicatie
Verhuisteam heeft verstand van zaken en denken mee, top

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

A uit: Blauwestad

12-04-2019
6,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Eerste verhuizing op 27 augustus 2018 en opslag verliep voortreffelijk. Maar verhuizing op 4 april 2019 zijn wij niet tevreden over.

Verbeterpunten:
We hadden 4 verhuizers I.p.v. 5. 2 verhuizers waren oude bekenden van onze eerste verhuizing 27/8/2018.nu waren er twee jongeren bij. Een vonden we heel irritant, deed ook niet veel, want Marcel (praat erg veel) moest steeds tegen hem zeggen wat hij moest doen en dan nog.Verder had ik het idee dat hij voor het eerst een grootte verhuiswagen moest besturen. Op de laadwagen stond de naam Koops niet! Verder heeft hij bij ons met die wagen een verzakking in onze oprit gemaakt! Helaas weet ik niet hij heet, maar jullie weten wie er 4 april ons hebben verhuisd.Aydin was ziek.Dus wie het is geweest moeten jullie weten. Ik hoop dat jullie hier iets me doen, want het was erg irritant en we hebben het gevoel dat daardoor alles langer heeft geduurd.
Jullie hebben het bedrag al van mijn rekening gehaald, maar ik heb het idee dat wij te veel hebben betaald, ook al omdat deze “ jongere” onze oprit heeft beschadigd.
Dus wij zijn niet tevreden.

Aanbeveling: ja

Hillie uit: Assen

10-04-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Jenneke uit: Assen

09-04-2019
9,8

Ik heb beoordeeld als: Bedrijf

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja