Beoordelingen Decokay Vromans Rijen

8,4
152 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,4
  • Advies in de winkel 8,6
  • Advies bij u thuis 8,4
  • Assortiment 8,6
  • Productinformatie 8,3
  • Prijs 7,4
  • Kwaliteit 8,4
  • Communicatie 8,2
  • Betrouwbaarheid 8,6
  • Afspraken nakomen 8,7
1 t/m 10 van 152 beoordelingen

Melvin uit: Helmond

27-10-2017
9,2

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: eerste keer klant

Ervaring met: zonwering

Positieve ervaring:
Leuken mensen! Betrouwbaar, komen de afspraken keurig na.

Aanbeveling: ja

K uit: Oosterhout

24-10-2017
2,3

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: gordijnen

Negatieve ervaring:
Ik begrijp niet dat mensen deze winkel positief kunnen beoordelen.. 5 jaar geleden al een hele slechte ervaring gehad (duo rolgordijnen verkeerd ingemeten en volledig moeten betalen, niks gecompenseerd). Na 5 jaar tot mijn spijt hier weer een gordijn gekocht omdat er 1 stuk was gegaan. 8 weken op het gordijn moeten wachten, terugbelafspraken worden nooit nagekomen, het gordijn was bij levering al gerafeld en rolt scheef op. Bij het bellen hierover werd mij verteld dat er geen bestelling in het systeem stond en over welk gordijn ik het had??? Ik wacht nu op een telefoontje terug maar verwacht niet dat dit nog wordt opgelost.

Aanbeveling: nee

J uit: Rijen

24-09-2017
9,1

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: verf

Positieve ervaring:
Goede kwaliteit, nemen de tijd om te adviseren, mocht ongeopende fles sierpleister reiniger terug brengen met kassabon

Aanbeveling: ja

Ewald uit: Rijen

27-02-2017
9,1

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: vloeren

Positieve ervaring:
Heerlijke winkel met mensen die weten waar ze over praten.

Aanbeveling: ja

Berit uit: Dorst

20-02-2017
7,5

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: gordijnen

Aanbeveling: ja

Familie uit: Gilze

20-02-2017
8,6

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: gordijnen

Positieve ervaring:
Goede ervaring. Zeer goed geholpen n.a.v. onze wensen. Zelfs aangeven wanneer ze kortingsperiode verwachten zodat we eventueel konden wachten met bestellen.
Geduldig en begripvol voor specifieke situatie.
Per mail ook goed bereikbaar en altijd reactie terug.
Inmeten en montage prima op afspraak en netjes verzorgd.

Aanbeveling: ja

Erik uit: Rijen

20-02-2017
9,2

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: gordijnen

Aanbeveling: ja

C. uit: Rijen

15-02-2017
9,2

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: gordijnen

Positieve ervaring:
prima monteur voor luxaflex en later voor 9 jaar geleden gelegd zeil

Negatieve ervaring:
geen

Aanbeveling: ja

uit: rijen

14-02-2017
7,2

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: gordijnen

Positieve ervaring:
luisteren naar de vraag van de klant, daar info en uitleg op geven, durven een mening te geven over de producten, weten waarover ze spreken en anders zoeken ze het na.

Negatieve ervaring:
Gordijnen waren verkeerd geleverd, waardoor bij het terug brengen dezelfde stof niet meer leverbaar was. Dit was ook het probleem al eerder vandaar dat het langer duurde voordat de gordijnen klaar waren. dit was niet met de klant gecommuniceerd. Uiteindelijk nieuwe stof moeten uitzoeken. teleurgestelde dochter als gevolg dat ze nog langer op haar gordijnen moest wachten. De winkel heeft het netjes opgelost het probleem.

Aanbeveling: ja

Rian uit: Rijen

23-12-2016
8,8

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Ervaring met: verf

Positieve ervaring:
Vakkundig, vriendelijkheid personeel.

Negatieve ervaring:
Niet echt negatief,maar was iets verkeerds gegaan met de fabrikant. Wat langer moeten wachten.

Aanbeveling: ja