Beoordelingen Gemeente Waalwijk

7,3
390 beoordelingen
  • Afspraken nakomen (mail, telefoon, briefwisseling) 7,5
  • Kennis en vakmanschap 7,5
  • Persoonlijk contact 7,8
  • Begrijpbaarheid/ leesbaarheid correspondentie 7,4
  • Bereikbaarheid 7,0
  • Flexibiliteit, oplossingsgericht 7,2
  • Doorlooptijd/ snelheid 6,5
  • Kwaliteit 7,3
  • Algemene beoordeling 7,3
1 t/m 10 van 390 beoordelingen

Damian uit: Waalwijk

19-11-2017
9,4

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: aanvrager

Nick uit: Roermond

17-11-2017
10

Ik heb beoordeeld als: bedrijf

Ik ben: aanvrager

Positieve punten:
Snelle reactie, snel afspraak gemaakt, alle afspraken nagekomen, goed meegedacht.

Verbeterpunten of tips:
Nvt

m uit: utrecht

14-11-2017
8,0

Ik heb beoordeeld als: bedrijf

Ik ben: aanvrager

Positieve punten:
meedenken en creativiteit

Verbeterpunten of tips:
geen

mark uit: waspik

14-11-2017
9,7

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: aanvrager

TROVIS architectuur uit: Werkendam

14-11-2017
8,4

Ik heb beoordeeld als: bedrijf

Ik ben: gemachtigde

jos uit: sprang capelle

13-11-2017
10

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: aanvrager

Positieve punten:
Aanvraag carport was zeer goed verlopen zeer goed geholpen door mevrouw De Waard

Verbeterpunten of tips:
geen

Patrick uit: Raamsdonksveer

13-11-2017
7,7

Ik heb beoordeeld als: bedrijf

Ik ben: gemachtigde

Monique uit: Waspik

11-11-2017
3,9

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: aanvrager

Positieve punten:
Altijd bereid en even vriendelijk

Verbeterpunten of tips:
Procedure duurde twee keer zo lang als nodig omdat er telkens stukken bleken te ontbreken. Dit hadden we bij de aanvraag moeten horen, niet tot twee keer toe op de laatste dag van de beslistermijn. Geef bij inventarisatie aan welke stukken ontbreken, zo voorkom je lange frustrerende procedures

Dion uit: Nieuwerkerk

06-10-2017
7,3

Ik heb beoordeeld als: bedrijf

Ik ben: gemachtigde

Gerard uit: Waspik

27-09-2017
5,1

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ik ben: aanvrager

Verbeterpunten of tips:
wijs meteen een vaste contactpersoon aan.
Wij hebben contact gehad met Marcel de Reede, wat later een externe kracht bleek te zijn en wij moesten na 6 maanden opnieuw het traject doorlopen. Er wordt te makkelijk gezegd : belt u morgen maar terug voor mijn collega. Communiceer duidelijk over de te volgen procedure . Enz.