Beoordelingen Brandpunt Optiek

9,0
26 beoordelingen
  • Totaal oordeel 9,0
  • Bereikbaarheid (tel/ email) 8,5
  • Klantvriendelijkheid 9,5
  • Informatieverstrekking 9,0
  • Communicatie 8,8
  • Professionaliteit medewerkers 9,0
  • Assortiment 8,7
  • Kwaliteit 9,1
  • Afspraken nakomen 9,3
  • Snelheid dienstverlening 9,2
1 t/m 10 van 26 beoordelingen

12-07-2017
9,3

Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril

Positieve ervaring:
Altijd fijn geholpen zowel bij aanschaf van een bril als bij brilreparatie. Perfecte oplossingen bij kapotte brillen ook buiten openingstijden.

Aanbeveling: ja

Janet uit: Molenaarsgraaf

04-06-2017
8,9

Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril

Aanbeveling: ja

Marry uit: Bleskensgraaf

17-05-2017
8,5

Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting

Positieve ervaring:
Zeer tevreden over het aanmeten van de bril. Prettige omgang met medewerkers van Brandpunt Optiek
Medewerkers zijn ter zake kundig.

Verbeterpunten/ tips:
----

Aanbeveling: ja

S uit: Ochten

17-05-2017
9,9

Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, optometrisch onderzoek

Positieve ervaring:
Super klantvriendelijk en gedegen kennis!

Aanbeveling: ja

Els uit: Hardinxveld Giessendam

16-05-2017
8,9

Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting

Aanbeveling: ja

Jacco uit: Hardinxveld

15-05-2017
8,5

Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole, zonnebril

Positieve ervaring:
Net het stapje extra willen doen: bijv. contactlenzen thuis laten bezorgen zodat je na controle niet nog een keer langs de winkel hoeft.

"Ken uw klant": of het uit de administratie komt of dat het in het hoofd van medewerkers zit, altijd komen kleine zaken uit vorige contacten weer terug.

Verbeterpunten/ tips:
Het is goed zoals het is.
Vanuit klantperspectief zouden zaken als online direct een afspraak kunnen inboeken, iets ruimere openingstijden wellicht nog iets kunnen toevoegen. (de vraag is echter of deze investeringen zich daadwerkelijke terugverdienen)

Aanbeveling: ja

Harmen uit: Ottoland

13-05-2017
8,4

Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole

Positieve ervaring:
Bijzonder service gericht. Zeer tevreden.

Aanbeveling: ja

Richard uit: Brandwijk

13-05-2017
8,1

Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole

Positieve ervaring:
Ze weten wie je bent. Super een sms zodra je bestelling binnen is en een email wanneer je toe bent aan een lens controle. Pas ook goed geholpen met nieuwe bril glazen. Top winkel/personeel !!!

Verbeterpunten/ tips:
Niet dat ik iets zou weten om te verbeteren

Aanbeveling: ja

Esther uit: molenaarsgraaf

25-04-2017
8,9

Ervaring met: aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole

Aanbeveling: ja

Aria uit: Nunspeet

22-04-2017
10

Ervaring met: oogmeting, contactlenscontrole

Positieve ervaring:
Ziet in 1 oogopslag welke bril bij jou past!!!

een geweldige, precieze optometrist!!

Verbeterpunten/ tips:
Zou iets dichter bij Nunspeet mogen komen :)

Aanbeveling: ja