Beoordelingen Assurantiebedrijf Froonacker

8,6
295 beoordelingen
  • Schadebehandeling 8,7
  • Schadeafwikkeling 8,7
  • Bereikbaarheid 8,8
  • Schriftelijke communicatie 8,5
  • Telefonische communicatie 8,7
  • Inzet voor uw belangen 8,5
  • Klantvriendelijkheid 8,8
  • Deskundigheid 8,7
  • Kwaliteit van de werkzaamheden 8,6
  • Uw totale oordeel 8,6
1 t/m 10 van 295 beoordelingen

Melissa uit: Sneek

24-02-2017
9,5

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Positieve ervaring:
Goede service.

Aanbeveling: ja

Annet uit: Franeker

14-02-2017
10

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Positieve ervaring:
Ik geef niet gemakkelijk tienen maar alles was super goed geregeld. Vriendelijk, duidelijk, snel. Complimenten voor telefoonherstelservice. Maandags keurig thuis opgehaald en woensdags al weer in huis. Het lijkt Lexus wel. Kon niet beter. Dus een tien.

Aanbeveling: ja

Els uit: Harlingen

14-02-2017
10

Ervaring met: schadeafwikkeling

Positieve ervaring:
Blij met de medewerkers van Froonacker

Aanbeveling: ja

Gerben

14-02-2017
8,1

Ervaring met: schadeafwikkeling

Aanbeveling: ja

Foppe Doede uit: Scharnegoutum

13-02-2017
8,0

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Aanbeveling: ja

Y uit: Menaldum

30-01-2017
5,9

Ervaring met: bedrijfsmatige verzekeringen

Aanbeveling: nee

Petrus uit: Oosterbierum

26-01-2017
4,5

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Positieve ervaring:
Wegens opzegging per mail van een verzekering I.v.m. Overlijden van schoonvader de heer klaver heb ik een slechte ervaring met uw verzekering

Aanbeveling: nee

andré uit: Meppel

23-01-2017
5,6

Ervaring met: schadeafwikkeling

Positieve ervaring:
telefonisch verkeer niets mis mee. Heel vriendelijk en uiteindelijk heel coulant. Vriendelijke benadering, echter de afhandeling kwam niet van de grond.

Tips/ verbeterpunten:
communicatie schade-expert en maatschappij bij lang na niet optimaal. Na twee maanden pas mijn geld, nadat ik enkele keren moest bellen voor de afhandeling. Mijn auto heeft dus vanaf de taxatie tot heden bij de garage gestaan. Ook nog een week een auto moeten huren. Nu blijkt dat er ook nog een afwijkend bedrag is over gemaakt. Kortom heel frustrerend.

Aanbeveling: nee

J.C. uit: De Hoeve

10-01-2017
8,9

Ervaring met: schadeafwikkeling

Positieve ervaring:
N.a.v. een schadegeval werd ik uitermate vriendelijk en behulpzaam terzijde gestaan door enkele van uw medewerkers.
Een verzekeraar (en verzekering) bewijst zich pas als het op een schadegeval aankomt

Tips/ verbeterpunten:
toegang tot mijn gegevens op uw website was tijdelijk niet mogelijk. Dit is nu verholpen

Aanbeveling: ja

Luuk uit: Amersfoort

09-01-2017
10

Ervaring met: particuliere verzekeringen

Positieve ervaring:
Altijd persoonlijk contact, met zorg en een 'klik'.

Aanbeveling: ja