Beoordelingen Ambiance Zonwering van der Wal

8,1
487 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,1
  • Advies 8,3
  • Communicatie 7,8
  • Betrouwbaarheid 8,2
  • Kennis en vakmanschap 8,4
  • Afspraken nakomen 8,1
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding 7,8
  • Snelheid/levertijd 7,6
  • Montage 8,4
  • Nazorg en garantie 8,1
1 t/m 10 van 487 beoordelingen

Albert uit: Naarden

21-06-2018
7,8

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: horren

Positieve ervaring:
Moest enkele keren zelf contact opnemen om de bestelling definitief te maken.

Tips en verbeterpunten:
Iets snellere reactie op mail welkom.

Aanbeveling: ja

Ingrid uit: Bussum

18-06-2018
8,6

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: binnenzonwering

Aanbeveling: ja

F uit: Bussum

14-06-2018
10

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: buitenzonwering

Positieve ervaring:
Het is ons tot nu toe(twee weken) bijzonder goed bevallen de Ferarri onder de zonnewering zoals uitgevoerd een ieder aan te raden,als je de financiƫle middelen hebt.

Tips en verbeterpunten:
Zou ik zo niet weten

Aanbeveling: ja

Marianne uit: Naarden

14-06-2018
10

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: buitenzonwering

Positieve ervaring:
Vriendelijke mensen allemaal en vrij snel geleverd
Alle achtergebleven rommeltjes netjes
.opgeruimd
goede trappen en gereedschap hadden ze bij zich
Vakmensen
Advies was ook goed
Andere kleur voor armen was ook goed

Verder had ik hetzelfde scherm als eerst

Dus niet zo moeilijk

Aanbeveling: ja

Familie

14-06-2018
3,2

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: buitenzonwering, rolluiken

Positieve ervaring:
Ons verhaal is te lang om op te schrijven!maar als je elke dag moet bellen om gehoor te krijgen is dat slecht en dat omdat Robert inmiddels weg was en daar niets over werd gezegd !!

Tips en verbeterpunten:
COMMUNICATIE!!!
Vandaag zouden we gebeld worden over een luik,weer niet dus!!
Niet iemand 14 dagen laten wachten bij een kapot luik.
Enz Enz Enz
De werknemers zijn prima,als ze er eenmaal zijn,zeer deskundig.

Aanbeveling: nee

Peter uit: Utrecht

13-06-2018
7,1

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: binnenzonwering

Positieve ervaring:
Komt allemaal uiteindelijk goed zonder problemen

Tips en verbeterpunten:
Over garantie en nazorg na ik nog geen beoordeling geven.

Af en toe niet snel genoeg de juiste persoon aan de lijn. Er heeft iemand gebeld maar wie? als je terug belt.

Aanbeveling: ja

JP uit: Hilversum

11-06-2018
8,1

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: buitenzonwering

Positieve ervaring:
Overall Goed

Tips en verbeterpunten:
In de showroom hangen screen waarvan het doek in de geleiderail komt. Wij dachten die te krijgen. Hebben hem zonder gekregen. Het is wel ter sprake gekomen maar wij waren ons dat niet bewust. Dus het kan aan ons gelegen hebben of het is ons onvoldoende duidelijk gemaakt wat we krijgen.
Voor dit screen raam uiteindelijk geen enkel probleem.

De jaloezie badkamer voldoen goed

Aanbeveling: ja

09-06-2018
9,6

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: binnenzonwering, overige

Positieve ervaring:
Drie keer afgelopen jaar een bestelling gedaan. Ben meer dan tevreden over het resultaat!

Aanbeveling: ja

Marcella uit: Hilversum

08-06-2018
6,9

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: buitenzonwering

Positieve ervaring:
Goed advies gekregen in de winkel en bij het huisbezoek. De monteur communiceerde goed over de tekortkomingen in de levering. Aardige monteurs die hun werk netjes hebben geleverd.

Tips en verbeterpunten:
De levering van de 6 producten is maar voor 50% goed gegaan.... bij jullie is bekend wat er nog geleverd/hersteld moet worden.
Communicatie onderling. Ik heb bij de aankoop afgesproken het onderhoud van de in het verleden aangekochte screens gratis erbij te krijgen. Bij de planning was dit niet bekend maar zou als aantekening worden opgenomen. Bij de monteurs was ook het onderhoud niet bekend.
Ondanks dat er nog punten moeten worden opgelost, ontvingen wij al wel de factuur. Ik heb gereageerd op die mail met het verzoek deze on hold te zetten en de mededeling dat wij betalen als alles is opgelost. Verzocht om een bevestiging. Zit inmiddels een week te wachten op een reactie.

Aanbeveling: nee

Janina uit: 's-Graveland

05-06-2018
10

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: horren

Positieve ervaring:
Beschaafd personeel, keurig aan de afspraak houden. Al met al: zeker om terug te komen en aan te bevelen.

Aanbeveling: ja