Beoordelingen Ambiance Zonwering van der Wal

8,1
574 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,2
  • Advies 8,3
  • Communicatie 7,8
  • Betrouwbaarheid 8,2
  • Kennis en vakmanschap 8,5
  • Afspraken nakomen 8,1
  • Prijs- / Kwaliteitsverhouding 7,8
  • Snelheid/levertijd 7,6
  • Montage 8,4
  • Nazorg en garantie 8,0
1 t/m 10 van 574 beoordelingen

Herman uit: Abcoude

21-01-2019
9,1

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: overige

Positieve ervaring:
Duidelijk en vlotte afhandeling.

Aanbeveling: ja

Monique uit: De Bilt

08-01-2019
8,4

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: binnenzonwering

Aanbeveling: ja

AJ uit: Bussum

22-12-2018
7,9

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: binnenzonwering

Tips en verbeterpunten:
Luxaflex na 2 weken kapot. Koordje losgeschoten. Wachten nog op reparatie. Zou eigenlijk niet mogen gebeuren. Vorige luxaflex heeft het zonder problemen meer dan 15 jaar uitgehouden. Afspraak al gemaakt.

Aanbeveling: ja

AHW uit: Hilversum

22-12-2018
7,8

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: buitenzonwering, binnenzonwering, rolluiken, horren

Positieve ervaring:
Een professionele adviseur en leverancier

Tips en verbeterpunten:
Levertijd mag korter

Aanbeveling: ja

Willem Eric uit: Laren

21-12-2018
8,6

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: terrasoverkappingen, rolluiken

Positieve ervaring:
zeer vriendelijke en deskundige adviseur en monteurs

Tips en verbeterpunten:
er wel voor zorgen dat het juiste product wordt geleverd, zodat monteurs niet twee keer hoeven te komen

Aanbeveling: ja

Meindert uit: Zaandam-Zuid

19-12-2018
10

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: binnenzonwering

Positieve ervaring:
Zeer goede ervaring met inmeten en in een vestiging bij de aankoop, klant vriendelijk bedrijf goede uitleg aan de klant ook als je naar een vestiging belt voor advies of afspraken voor de order. Montage team zeer ervaren monteurs. Firma van de Wal Ambiance zou ik zeker aanbevelen bij overige klanten , kennissen en bekenden of andere relatie's.

Tips en verbeterpunten:
Geen verbeter punten nodig !! Geen tips nodig !!

Aanbeveling: ja

Charlotte uit: Loenen aan de Vecht

18-12-2018
8,9

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: binnenzonwering, horren

Positieve ervaring:
Zeer deskundig opmeten, eerlijk advies, vlotte levering, zeer deskundig monteren en hele prettige communicatie.

Aanbeveling: ja

E.J. uit: Huizen

09-12-2018
5,9

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: overige

Positieve ervaring:
Ontvangst in de winkel was prima.
De montage van de garagedeur is netjes en vakkundig gedaan. De monteurs waren prettige mensen om in huis te hebben.
De deur functioneert goed.

Tips en verbeterpunten:
Na de eerste afspraak hebben we moeten vragen om een offerte. Nadat er uiteindelijk een prijsafspraak was hebben we niets meer gehoord.
Na een maand nog eens om een offerte gevraagd. Die kregen we weer een maand later, met de verkeerde kleur vermeld!
Afspraak voor montage is ook nog 2 x verzet.
Kortom: communicatie en reactietijd zijn erg slecht.
We hebben ook nog onze buurman als extra klant aangebracht.
Gezien bovenstaande gang van zaken, hadden we nog wel een kleine attentie van van der Wal verwacht.

Aanbeveling: nee

Ellen uit: Laren

07-12-2018
8,6

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: rolluiken

Positieve ervaring:
Als Havo, Bekenkamp en Ambiance Zonwering van der Wal tezamen èèn bedrijf vormen, dan hebben we alles bij hen besteld, omdat we zeer blij zijn over Antoon en ALLE medewerkers die hier gewerkt hebben!!!!
Ook in de nabije toekomst zullen we zeker bestelling(en) doen.

Tips en verbeterpunten:
Houdt het contact persoonlijk en blijf de klant bezoeken. Persoonlijk contact is belangrijk!

Aanbeveling: ja

uit: Utrecht

04-12-2018
9,1

Ik heb beoordeeld als: particulier

Ervaring met product: horren

Positieve ervaring:
Prima service.

Aanbeveling: ja