Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: buitenzonwering
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: buitenzonwering
Positieve ervaring:
Meedenkende montageploeg en nakomen afspraken met betrekking tot montage
Tips en verbeterpunten:
Duidelijker vast leggen welk doek geleverd wordt. Nu een wel = niet = spel over wat besteld is. Wij hebben andere foto van doek dan leverancier. Tegen een netto meerprijs kunnen we nu alsnog doek krijgen. Over korting op huidige doek wordt niet gesproken. Raambekleding (gordijnen / silhoutten) zullen we dan ook elders gaan aanschaffen.
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: buitenzonwering
Positieve ervaring:
Vakmanschap monteurs en adviseur.
Bleven niet doormartelen toen metselwerk niet geschikt was. Waren na aanpassing metselwerk snel terug om zaak alsnog in orde te maken.
Tips en verbeterpunten:
Houden zo!!!
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: buitenzonwering, horren
Positieve ervaring:
Alles wat men fout kon doen deed men ook fout, daarbij ontkennen, de schuld buiten henzelf neerleggen en glashard liegen over hun incorrect handelen. Voor reparatie halen zij hun neus op en meermaals raden ze je aan om een nieuw product aan te schaffen terwijl de huidige zonwering slechts 5 jaar oud is en het hor slechts 3 jaar.
Tips en verbeterpunten:
Wees service gerichter
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: buitenzonwering
Positieve ervaring:
Wij wachten nog op de rekening.
Tips en verbeterpunten:
Geen idee wat de garantie termijn is.
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: rolluiken
Positieve ervaring:
Super bedrijf, professioneel en eerlijk advies.
Alles tot in de puntjes geregeld.
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: buitenzonwering
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: binnenzonwering
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: terrasoverkappingen, buitenzonwering
Positieve ervaring:
Ik heb geen positieve ervaringen. Het is nu bijna een jaar geleden dat we akkoord zijn gegaan met de offerte. De terrasoverkapping is, na heel veel problemen, nog steeds niet af.
Tips en verbeterpunten:
Lijkt mij heel duidelijk uit het bovenstaande
Ik heb beoordeeld als: particulier
Ervaring met product: binnenzonwering
Positieve ervaring:
Bij uitpakken van de luxaflex bleek dat diverse lamellen omgebogen waren. De monteur heeft dit teruggebogen en goed gecontroleerd. Als blijkt dat de luxaflex alsnog beschadigd is, kan ik er op terugkomen.