Beoordelingen ACM Fleetforce

8,3
2391 beoordelingen
  • Telefonisch contact met ACM 8,1
  • Auto schoon bij ontvangst 8,4
  • Auto technisch in orde 8,2
  • Chauffeur op tijd op het adres 8,0
  • Chauffeur representatief 8,5
  • Klantvriendelijkheid chauffeur 8,9
  • Overdracht van de auto 8,2
1 t/m 10 van 2391 beoordelingen

Otto uit: Amsterdam

20-02-2018
7,3

Aanbeveling: nee

Positieve ervaring:
De chauffeur was op tijd en was heel vriendelijk. Helaas was de overdracht zeer rommelig en is de chauffeur vergeten met mij de auto te checken en heb ik schoenen en een kinderzitje laten zitten. De chauffeur moet dit gemerkt hebben toen hij weg reed, echter heeft dit niet gemeld. Ik weet nu zelfs niet of het kinderzitje wel terug kan komen bij mij.

Janoe uit: Utrecht

20-02-2018
6,7

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Prettig contact en aflevering

Verbeterpunten:
Niet op afgesproken tijd op locatie (+1,5 uur later)
Auto buitenzijde beperkt schoon

Susanne uit: Utrecht

20-02-2018
10

Aanbeveling: ja

Sander uit: Sassenheim

20-02-2018
9,1

Aanbeveling: ja

Bas uit: Cuijk

20-02-2018
6,7

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Staat van auto, documenten en klantvriendelijkheid.

Verbeterpunten:
Meer tijd en aandacht voor de overdracht. het was één haastige bedoeling, waarbij de chauffeur aangaf dat hij maar 10 min had en dan weer door moest naar het volgende adres.

joost uit: leiden

20-02-2018
9,6

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Team dacht goed mee bij het uitzoeken van de tijdelijke auto. Goede service bij het afleveren, was ook constructief-kritisch bij het inspecteren van de auto op schade bij de overdracht.

Selmer uit: BERG EN TERBLIJT

20-02-2018
10

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Alles loopt vlekkenloos.

Verbeterpunten:
n/a

Martijn uit: Nvt

19-02-2018
9,6

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Meneer was wat vroeg (30 min voor afgesproken tijdslot), maar zeer vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten:
Aankomst binnen gegeven tijdslot.
Eventueel de auto aftanken in plaats van aankomst.

Maarten uit: Rotterdam

18-02-2018
9,7

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Prima en snelle reactie

Verbeterpunten:
Geen

Harm

16-02-2018
9,4

Aanbeveling: ja