Beoordelingen ACM Fleetforce

8,3
2669 beoordelingen
  • Telefonisch contact met ACM 8,1
  • Auto schoon bij ontvangst 8,4
  • Auto technisch in orde 8,1
  • Chauffeur op tijd op het adres 8,0
  • Chauffeur representatief 8,5
  • Klantvriendelijkheid chauffeur 8,9
  • Overdracht van de auto 8,2
1 t/m 10 van 2669 beoordelingen

Satish uit: Zoetermeer

17-08-2018
10

Aanbeveling: ja

Lars uit: Diemen

13-08-2018
5,7

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Goede afspraken, auto wordt prima op tijd afgeleverd. Auto is schoon.

Verbeterpunten:
Ik kreeg een auto met winterbanden. Dit is niet alleen gevaarlijk, maar ook milieuonvriendelijk en tijdrovend. Erg slordig.

Marcel

13-08-2018
9,5

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Nette, vriendelijke service.

Verbeterpunten:
Afstemming, wie doet wat. ik moest een auto inleveren en 1 in ontvangst nemen. Daarvoor zijn er in 2 uur tijd, 3 verschillende personen langsgeweest.

Joy uit: Geleen

13-08-2018
7,6

Aanbeveling: ja

Roy uit: Tiel

13-08-2018
8,3

Aanbeveling: ja

Verbeterpunten:
In mijn mailcontact met ACM stond dat ik de huurauto zelf moest schoonmaken en de huurmaatschappij zelf moest bellen. Vervolgens komt de beste heer de auto omruilen waar ik niks van af wist. Daardoor had ik de auto niet afgetankt en niet schoongemaakt.

Frank uit: Zeewolde

10-08-2018
6,1

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Auto is netjes schoon opgeleverd.

Verbeterpunten:
Afgesproken was tussen 16:00 en 17:00 de auto af te leveren. Echter stond de chauffeur on 13:30 voor mijn deur en was ik nog niet thuis.
Daarnaast gaf de auto een storing waarvoor ik inmiddels al naar de dealer ben geweest en was het remlicht stuk.

Christine uit: Utrecht

10-08-2018
8,6

Aanbeveling: ja

ton

09-08-2018
7,7

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
contact met chauffeur en het telefonisch contact prima.

Verbeterpunten:
afspraak was om auto om te wisselen tussen 09:00 uur en 15:00 uur dit is vrij ruim, echter werd ik gebeld door de chauffeur dat hij het niet ging redden voor 15:00 uur.
het was maar 20 min later maar toch.

Luc

08-08-2018
8,1

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Zeer vriendelijke en representatieve chauffeur.

Verbeterpunten:
Auto is schoon (gewassen) afgeleverd, echter op de motorkap zijn swirls van het polijsten zichtbaar. Dit is alleen waarneembaar in de zon.

Ahmed

08-08-2018
9,6

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Chauffeur zeer netjes, communiceert duidelijke en doet zijn werk met passie.