Beoordelingen ACM Fleetforce

8,3
1940 beoordelingen
  • Telefonisch contact met ACM 8,1
  • Auto schoon bij ontvangst 8,4
  • Auto technisch in orde 8,1
  • Chauffeur op tijd op het adres 8,0
  • Chauffeur representatief 8,4
  • Klantvriendelijkheid chauffeur 8,8
  • Overdracht van de auto 8,2
1 t/m 10 van 1940 beoordelingen

Miran uit: Utrecht

28-05-2017
9,4

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Zeer professioneel en op tijd.

Verbeterpunten:
Nvt

Reinder

25-05-2017
8,9

Aanbeveling: ja

Ronald uit: Eindhoven

24-05-2017
8,4

Aanbeveling: ja

Verbeterpunten:
Even aangeven welke schade er genoteerd zijn en aangeven dat je dit zelf ook even moet controleren. Nu ging de medewerker zelf aan de slag zonder iets te zeggen en werd op het einde enkel gevraagd om een handtekening te zetten.

rene uit: utrecht

23-05-2017
6,7

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
vriendelijke chauffeur

Verbeterpunten:
chauffeur was half uurtje te laat door file, maar had netjes van te voren gebeld

Monique

23-05-2017
9,3

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
snel gehandeld, alles in orde, aardige contactpersoon + chauffeur

Verbeterpunten:
beter samenwerken met leaseplan en deloitte service desk, hier zit altijd teveel ruis tussen

Tayler uit: Rotterdam

23-05-2017
5,4

Aanbeveling: nee

Verbeterpunten:
The driver was over an hour later and very unapologetic and inflexible; there was no warning given. It was only when I said that he would need to meet me in Amsterdam as opposed to Rotterdam if he were to arrive any later that he sped up the process.

Ivo uit: Delft

23-05-2017
4,6

Aanbeveling: nee

Positieve ervaring:
De auto was optijd. Telefonische afspraak ging prima.

Verbeterpunten:
Bij aankomst bij het inleverpunt van leaseplan was de chaffeur al vertrokken, deze heb ik niet gezien. Auto was optijd maar daar was ook alle mee gezegd, er zit schade op de auto (!) en daarnaast knipperde bij het starten van de auto al het lampje dat de bandenspanning moet worden aangepast. Niet geheel correct afgeleverd lijkt mij dus.

Henrie uit: Berlicum

23-05-2017
8,9

Aanbeveling: ja

Jeroen

22-05-2017
7,9

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Vriendelijke chauffeur, auto vrij schoon ondanks het feit dat de vorige gebruiker er in had gerookt

Evi uit: Veghel

22-05-2017
7,6

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Netjes op tijd

Verbeterpunten:
Chauffeur erg vriendelijk, maar leek onervaren. Geen probleem. Maar daardoor duurde de overdracht extra lang. Hij was zoekende naar kentekenkaart en overige informatie, geen uitleg gekregen over auto en wist ook niet hoe eea werkte.