Correcte ontvangst, planning en communicatie.
Goede service en snel klaar
Bedrijfsnaam | Salm Consultancy |
Dit betrof een eerste controle beurt na 1 jaar . Aangegeven dat achterklep niet goed werkt en olie nog 50 % is Er is nieuwe gasveer besteld en zouden gebeld worden als het er was . Nu 2 weken later nog steeds niet gebeld. Olie is niet bijgevuld of vervangen. Had dan ook iets betere service verwacht .
al jarenlang goede ervaring met Wensink Doetinchem
Bedrijfsnaam | Meyer Holding Aalten bv |
Fijne zeer klantvriendelijk fine communicatie zeer tevreden bedankt voor de service!
De jongeman die mij te woord stond, kwam niet echt klantgericht/vriendelijk over, mijn Vito gebracht voor een terugroepactie (3 punten) 19-01-2024, die is goed uitgevoerd, hij vertelde dat bij aflevering op een zeer denigrerende toon, dat er nog een aantal punten, naar voren kwamen, melding roetfilter, remmen, banden, (APK septemper 2023 gekeurd) persoonlijk denk ik dan breng het op een vriendelijke behulpzame manier, en probeer een afspraak in te plannen. Ik heb deze Vito destijds bij Ruttchen Gorinchem aangeschaft en toen ik een probleem met de radio/navigatie had, ben ik naar Wensink Arnhem doorverwezen, dat liep destijds ook niet helemaal lekker, en zo heb ik ervoor gekozen mijn Vito elders te laten onderhouden En na deze ervaring zal ik dat ook blijven doen. Eigenlijk te gek voor woorden met 3 Mercedessen voor de deur. Maar goed ik snap ook wel dat je niet iedereen tevreden kan stellen. En dat goed personeel lastig te vinden is.
Bedrijfsnaam | BHVpraktijkdag.nl |
Ik moest mijn auto in het weekend met een defecte dynamo bij hen achterlaten. Maandags ben ik gebeld voor overleg en kreeg ik netjes een offerte met keus uit reparatie met origineel of universeel onderdeel. Toen de auto gereed was gaf ik aan dat ik met de trein naar Emmen moest en boden ze gelijk aan mij op te halen op het station. Echt heel fijn meedenken en gastvrij.
goede service
Bedrijfsnaam | geen |
de trekhaak montage verliep naar een totale verminking van mijn auto grote stukken uit de bumper gezaagd .plus bumperlak beschadiging ik ben er mee terug geweest Erik Kooi heeft er notitie en foto,s van genomen en zij mij hier de zelfde dag nog over terug te bellen dat was 06-03-2024 nu 09-03-2024 2 werkdagen later nog niks gehoord . sorry dat ik het zeg dit is niet Mercedes waardig
het voelt heel vertrouwd je auto hier in onderhoud te hebben
Prettig
Bedrijfsnaam | de Vries |
prettig geholpen door Marc
het presenteren van een gezien de verrichte werkzaamheden (in een zeer kort tijdsbestek) veel te hoge rekening voor een eerste beurt van E 528. Hier over is reeds zeer uitgebreid tel. gesproken met uw medewerker, die overigens wel steeds correct bleef, maar die het verschil van een uur werk en een onderdelenprijs van circa e 130 van zegge e 300 niet goed kon uitleggen aan een automonteur met 40 jaar ervaring die het gesprek voerde
Spontaan binnen gelopen en door een erg enthousiaste, hongerige verkoper in mijn EV9 gepraat. Ik waardeer zijn zin in verkoop! Dat kom je niet vaak meer tegen.
Bedrijfsnaam | BARTS |
Gewoon prima!
Auto is prima behandeld. Jammer is alleen dat in het afsprakensysteem zoveel misgaat!
De update voor software is nu slecht. Ik had geen problemen, nu wel
Bedrijfsnaam | sierschuurtje lageland/pelletkachel lageland |
Mocht meekijken, snap weer meer van de auto.
Mijn auto voor een periodieke controle gebracht. Persoonlijk een afspraak gemaakt. Totale ervaring was zeer positief en professioneel.
Positief als je maar op tijd een afspraak maakt. Beurt netjes uitgevoerd.
Je dient dan ontzorgt te worden volgens mij
Bedrijfsnaam | Theo dijkstra beheer |
Prima zo
Bedrijfsnaam | Fokkematechniek v o f |
Zorgvuldige organisatie rondom het verrichte onderhoud van de auto
Bedrijfsnaam | De Bruin |
Er ligt geen instructieboek in het Nederlands, wel Pools.
Service op mijn Mach-e Ford in een Kia garage...onderdelen niet op tijd binnen, duurt 'geen uurtje' maar toch een dag, ben al ruim twee maanden bezig met een simpele portierstoring. Nu weer een verplaatste afspraak naar weer een maand verder. Gelukkig is de auto geweldig...
Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Citroën, DS, Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.