Heel goed geholpen. Er werd goed meegedacht met wat de mogelijkheden waren. Ik heb een oud huis waarvan de muren verspringen en waar rare hoeken inzitten, maar daar werd heel goed over meegedacht!
Heel goed advies van de verkoper. Niets was teveel. Heel klantvriendelijk. De levering goed verzorgd en plaatsing door de medewerker heel goed. Kortom bijzonder tevreden over Voortman
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw review! Heel fijn om te mogen vernemen dat u zo tevreden bent. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Mijn keuken is heel mooi geworden. Fijn geholpen en er werd goed overlegd.
Geachte heer, mevrouw, Wat geweldig om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe keuken! Als u in de toekomst nog vragen heeft, staan we graag voor u klaar. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
We zijn heel fijn geholpen door de verkoper. hij heeft ons alles laten zien, en ook uitleg gegeven wat we het beste wel en niet konden doen. Ook toen de keuken kwam, liep alles heel soepel. monteur was er al vroeg, en heeft de keuken heel netjes erin gezet.
We zijn ontzettend fijn geholpen in de winkel. Winkel is nog niet zo lang geleden verbouwd, en is heel mooi geworden!!! Er werd alle tijd genomen. We waren nog wat aan het twijfelen over de kleur, maar dat was geen enkel probleem. Ook het plaatsen van de keuken ging heel soepel! een dikke pluim aan de monteurs!
Alles verliep naar wens, snelle levering, goeie montage, aardige werklui en een goede na service. Heel tevreden met het eindresultaat!
Geachte heer, mevrouw, Wat fijn om te horen dat we u naar volle tevredenheid hebben mogen helpen bij het realiseren van uw nieuwe keuken!! Wij wensen u heel veel kookplezier in uw prachtige nieuwe keuken. Indien wij u in de toekomst ergens mee van dienst kunnen zijn, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Prima begeleiding in het ontwerpproces, goede catering in de showroom, betrokken medewerkers en een mooie kwaliteit keuken. We hebben wel wat druk ervaren met de planning van het plaatsen. Dat lag ook aan onze verstoorde planning (overmacht) maar alles is uiteindelijk terecht gekomen. Monteurs hebben strak werk geleverd. Alles was aanwezig.
Prima begeleiding in het ontwerpproces, goede catering in de showroom, betrokken medewerkers en een mooie kwaliteit keuken. We hebben wel wat druk ervaren met de planning van het plaatsen. Dat lag ook aan onze verstoorde planning (overmacht) maar alles is uiteindelijk terecht gekomen. Monteurs hebben strak werk geleverd. Alles was aanwezig.
Prima begeleiding in het ontwerpproces, goede catering in de showroom, betrokken medewerkers en een mooie kwaliteit keuken. We hebben wel wat druk ervaren met de planning van het plaatsen. Dat lag ook aan onze verstoorde planning (overmacht) maar alles is uiteindelijk terecht gekomen. Monteurs hebben strak werk geleverd. Alles was aanwezig.
Prima begeleiding in het ontwerpproces, goede catering in de showroom, betrokken medewerkers en een mooie kwaliteit keuken. We hebben wel wat druk ervaren met de planning van het plaatsen. Dat lag ook aan onze verstoorde planning (overmacht) maar alles is uiteindelijk terecht gekomen. Monteurs hebben strak werk geleverd. Alles was aanwezig.
Prima begeleiding in het ontwerpproces, goede catering in de showroom, betrokken medewerkers en een mooie kwaliteit keuken. We hebben wel wat druk ervaren met de planning van het plaatsen. Dat lag ook aan onze verstoorde planning (overmacht) maar alles is uiteindelijk terecht gekomen. Monteurs hebben strak werk geleverd. Alles was aanwezig.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over onze begeleiding tijdens het ontwerpproces en de kwaliteit van onze keukens. Onze monteurs streven altijd naar een hoogwaardige installatie en het is geweldig om te horen dat ze strak werk hebben geleverd en dat alles naar wens was. Als er in de toekomst iets is waar we u mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We wensen u veel plezier met uw prachtige nieuwe keuken!
Zonder afspraak binnengelopen bij Voortman Keukens in Rijssen en een medewerker heeft ons prima geholpen en meegedacht met diverse oplossingen i.v.m. de beperkte ruimte. Zeer deskundig advies over de kleurstelling met betrekking tot het werkblad. Keuken werd bezorgd door Brink Transport wat ook perfect en correct ging. Monteurs hebben de keuken keurig geplaatst en alles opgeruimd. Al het verpakkingsmateriaal zoals karton en piepschuim is een dag later opgehaald door een bedrijf. in ééñ woord dus fantastisch !
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te mogen vernemen dat alles naar wens is verlopen! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Soms zie je in keukenland door de bomen het bos niet meer, totdat je bij Voortman Keukens komt. Daar ineens hadden ze helder wat wij eigenlijk willen en hoe dat gerealiseerd kon worden. We werden goed geholpen bij alle keuzes. Kleur, aanrechtblad, apparatuur, handgrepen, noem maar op. Zij weten wat mooi staat bij elkaar en zorgen ervoor dat de keuken die je wilt, nog net even naar een hoger level wordt getild. Perfect verlopen, alle werkzaamheden op elkaar afgestemd en nu zijn wij aan het genieten van onze droomkeuken. Dank je wel voor de geweldige hulp bij al die lastige keuzes!
Geachte heer, mevrouw, Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met uw ervaring bij Voortman Keukens! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen bij het realiseren van uw droomkeuken en bedanken u voor uw vriendelijke woorden. Wij wensen u veel plezier met uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Inmiddels hebben we de keuken een jaar in gebruik. Een goed moment voor een recensie. Levering en montage verliepen netjes. De bezorger en de technische mensen waren aardig en kundig. Wij vinden de keuken erg mooi geworden. De apparatuur werkt goed en ziet er strak uit. De keuken is in het gebruik niet optimaal: - wasbak is niet verzonken, wat gewoon hinderlijk is met het schoonmaken van het werkblad; - kruimels en dergelijke komen tussen de gasplaat en het werkblad, dit moet je verwijderen met een tandenstoker; de kraan-wasbakcombinatie is ongelukkig te noemen: nog nooit heb ik zo'n spetterkraan gehad. Tijdens het verkoopgesprek heb ik aangegeven dat ik graag en vaak kook. Je verwacht dan dat met voornoemde punten rekening wordt gehouden. Daarnaast werd met het verstrekken van de technische tekening pas duidelijk dat een extra groep nodig was, terwijl wij in het verkoopgesprek aan hadden gegeven niet te willen klussen. Dit had wat mij betreft uitgelegd mogen worden tijdens het gesprek en ieder geval kort na aanschaf. Je bent toch vrij overdonderd na zo'n dag in een showroom. De communicatie van de adviseur was sowieso bedroevend, na verkoop moet je het echt zelf doen. Hierdoor voel je ook niet de behoefte om verdere aanpassingen (extra plank, betegelde muur) na te bestellen bij Voortman.
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We zijn blij dat de levering en montage soepel zijn verlopen en dat u tevreden bent met het uiterlijk van uw keuken en de werking van de apparatuur. We betreuren echter de genoemde punten met betrekking tot het gebruiksgemak en de communicatie tijdens het verkoopproces. We zullen uw opmerkingen daarom zorgvuldig evalueren om onze dienstverlening in de toekomst te kunnen verbeteren. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op! Met vriendelijk groet, Voortman Keukens
Vanaf het eerste bezoek aan de showroom, het ontwerpen, de prijs / kwaliteit en de montage door MW, het was voor ons een prettige ervaring. Complimenten voor de kundigheid, het meedenken in zowel het ontwerp, de tijdsplanning en afwerking. Alles was op tijd geleverd, compleet en de montage verliep prima. Al met al zeer aan te bevelen.
Geachte heer/mevrouw, Fijn om te horen dat u zo goed bent ontvangen in onze showroom! Dank u wel voor uw mooie woorden en complimenten! heel veel kookplezier toegewenst in uw prachtige nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Voortman keukens
Erg goed geholpen door de adviseur. Mijn keuken is mooi en netjes op tijd geleverd. Ook de monteurs hebben super werk verricht Wij zijn zeer tevreden met Voortman.
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! We zijn enorm blij met uw positieve woorden en waardering. Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met onze service. We hopen dat u vele heerlijke maaltijden zult bereiden in uw prachtige nieuwe keuken. Nogmaals bedankt voor uw feedback en veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Wederom uitstekend geholpen door de adviseur. Wij hebben enkele aanpassingen laten doen aan een bestaande keuken, o.a. nieuwe frontjes. Voor relatief weinig geld voor ons gevoel een nieuwe keuken, met goed advies van de adviseur.
Geachte heer/mevrouw, Wat leuk om te horen dat wij u nogmaals hebben kunnen helpen! Een paar aanpassingen en de keuken lijkt weer als nieuw! Wij hopen dat u weer kan genieten van uw keuken! Met vriendelijke groet, Voortman keukens
Voortman was aangesloten aan ons nieuwbouw project en tijdens het verkoop proces kon alles. Waren alle machines de beste die je maar kon hebben en was alles zo geregeld. Je krijgt een week voor oplevering een telefoontje dat de laatste 10% van de factuur nog betaald dient te worden. Anders zouden ze de keuken niet komen leveren. Hierbij geef ik aan dat ik dit wel wil doen als blijkt dat alles wat besteld is ook geleverd is. Dit blijkt zo te zijn zegt het transport bedrijf. Ik maak de 10% over en wat blijkt, de vaatwasser ontbreekt en de pannen die we zouden ontvangen zijn er niet (de pannen zijn er overigens nu 2,5 maand na oplevering nog niet). Het bedrijf dat de keuken installeerde was top, geen slecht woord over te zeggen. En daarna begint het.... de nazorg van Voortman. De service afdeling is niet te bereiken, ik heb inmiddels al meer dan 10 telefoontjes gepleegd maar die zijn nooit te bereiken. De vrouw die opneemt geeft aan dat je wordt teruggebeld, nou ik ben nog nooit teruggebeld. Mailtjes blijven onbeantwoord en opeens kwam er een telefoontje na 1,5 maand. De vaatwasser is er ze komen maandag (het was aan het eind van de week ervoor) en anders moet je weer een maand wachten. Bedankt voor het nette bericht Bas van Planning. Een beetje meeleven met mensen zat er niet bij. Je hebt al anderhalf maand geen vaatwasser... Vanaf de aankoop komen er brandplekken en vonkjes in onze magnetron/oven. Vandaag heb ik mij zoveelste rappel mailtje gestuurd dat ik nog geen reactie heb gehad op geen enkel bericht telefonisch of via mail. Wij vinden het levensgevaarlijk dat een oven zoiets doet, maar Voortman blijkbaar niet want die zien er blijkbaar niet eens de noodzaak van in om er op te reageren. Nogmaals, de verkoper Corjan was prima. De installateurs waren prima en de keuken is erg mooi. Alleen de communicatie is zo dramatisch dat er niet meer dan 1,5 ster van af kan bij ons. Bedrijven tegenwoordig beseffen niet dat communicatie heel belangrijk is voor de klant.
Geachte heer/mevrouw, Dank u wel voor uw waardevolle feedback. Op dit moment ondervinden sommige van onze leveranciers problemen met het op tijd uitleveren van hun producten. Onze collega’s staan dagelijks in contact met de leveranciers om dit zo goed mogelijk te begeleiden. Wij vinden het dan ook spijtig te vernemen dat u hierover niet op tijd bent ingelicht. Onze excuses voor het ongemak. Uit contact met onze serviceafdeling hebben wij vernomen dat uw servicemelding m.b.t. de combi magnetron inmiddels is opgelost. Wij hopen dat u ondanks de opleverpunten toch kan genieten van uw nieuwe keuken. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen! Heel veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Mijn verkoopadviseur was top, dacht mee en gaf hier en daar de aanvulling die ik nodig had. De plaatsing was ook prima tot de monteur erachter kwam dat de vriezer en een paneel niet geleverd was. De monteur had het afval wat van de keuken overblijft aangemeld en na 5 dagen is dit uiteindelijk ( na tig keer bellen ) een keer opgehaald. Normaal zou dit 1 a 2 werkdagen zijn. Tijdens de verkoopgesprekken was mij beloofd dat indien mijn bestelde apparatuur niet geleverd kon worden ik in elk geval een complete keuken zou krijgen en dus leen apparatuur. Niks van dat is waar en er is geen leen apparaat leverbaar. Ik kan een goedkope vriezer aanschaffen van *** eu en de firma Voortman geeft gewoon niet thuis. Een grote schande vind ik de service van een bedrijf op dit niveau. Mailing wordt pas na een aantal dagen beantwoord en telefonisch denk je dat je geholpen bent maar daarna mag je nog tig keer bellen. Communicatie na plaatsing (lees betaling ) is ronduit zeer slecht te noemen!!! Ik koop een keuken van heel veel geld en het voelt als een auto die nog in de verpakking zit en na het verwijderen hiervan ontbreken de deuren! Mij krijg je niet heel snel boos en de keuken is prachtig maar de communicatie voor de laatste punten is erg slecht.
Geachte heer, mevrouw, Dank u voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen uw opmerkingen en zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te verbeteren. Wij zijn dan ook verheugd te kunnen mededelen dat de genoemde punten inmiddels naar volle tevredenheid zijn opgelost. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Wij hebben hier ons keuken gekocht. We zijn zo super blij mee, Met de service en klantcontact en natuurlijk Alle afspraken die we hebben gemaakt na komen. Andere keukenbedrijven beloofde ons van alles, maar uiteindelijk niet wat ik wil.
Goede service, advies en sfeer! Ben zeker tevreden.
Tijdens het koopproces zeer vriendelijk en deskundig. Service daarna waardeloos. Maken zich ervan af en hebben geen enkele zin je behulpzaam te zijn.
Geachte heer, mevrouw, Wij zijn enigszins verrast door de inhoud van uw review. Zoals wij telefonisch met u hebben besproken, kan het voorkomen dat bepaalde keukenmodellen en uitvoeringen in de loop der jaren worden aangepast. Dit wordt gedaan om te kunnen blijven voldoen aan veranderende trends en technologieën. Bij keukens die inmiddels aanzienlijk op leeftijd zijn, zoals bij uw keuken het geval is, kan het inderdaad voorkomen dat onderdelen door de jaren heen verminderd of soms niet meer leverbaar zijn. Zoals wij met u hebben afgesproken, hebben wij uw verzoek uitgezet naar de fabrikant met de vraag of de gewenste onderdelen nog leverbaar zijn. Zodra wij hier een reactie op hebben ontvangen, nemen wij uiteraard contact met u op. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Vreselijk slechte service. Oplevering was gepland week 50 2020. Uiteindelijk heeft het hun bijna 12 maand geduurd om alles op te leveren. Vanaf dat je met de service te maken krijgt heb je echt een probleem. Dat is, als je al contact krijgt. Want je kan enkel met de receptie bellen en hopen dat je terug opgebeld wordt (gemiddeld 2 weken wachten!). Heel veel spijt dat we hun de opdracht hebben gegeven. Ik raad niemand dit bedrijf aan!!!
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. Het spijt ons te horen van uw teleurstelling. Wij zullen uw opmerkingen intern bespreken en gebruiken om onze processen waar nodig te verbeteren. Verder hebben inmiddels begrepen vanuit onze serviceafdeling dat de nog openstaande servicepunten zijn opgelost. Dank voor uw feedback en wij wensen u alsnog heel veel plezier met uw nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Heel fijn geholpen bij Voortman. Er werd alle tijd genomen om alles rustig door te nemen en naar onze wens te maken. De keuken is nu twee weken geleden gezet, en in het echt is die nóg mooier dat we dachten! We zijn er ontzettend blij mee!!!
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen het bijzonder op prijs dat u Voortman Keukens met zulke fantastische cijfers heeft beoordeeld! Wij wensen u heel veel plezier met uw prachtige keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Na eerst bijzonder lovend te zijn geweest, zie review 6-10-2018 J.H.M. Nieuw Heeten het volgende: In 2020 kregen we problemen met de vaatwasser. Monteur geweest,die zegt:bij volgende storing melden dat het een montage fout is.In begin augustus 2021 weer problemen met de vaatwasser.Op 16 september komt monteur Voortman keukens,die zegt:is geen montagefout maar vaatwas probleem.Weer monteur vaatwasser geweest.Echter was het probleem nog niet opgelost.In de maanden na talloze telefoontjes(18keer) is het probleem in december nog niet opgelost.Rechtsbijstand ingeschakeld en tot een vergelijk gekomen.Bij een Electro zaak een nieuwe vaatwasser gekocht.U begrijpt hopelijk wel dat we inmiddels jullie niet meer aanbevelen.WAARDELOZE SERVICE. M.v.g.J.H.M.uit Nieuw Heeten.
Geachte heer, mevrouw, Dank u voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer dat u onze service niet waardeert. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een probleem niet snel opgelost kan worden en streven altijd naar een bevredigende oplossing voor onze klanten. Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
In de 50 jaar dat wij bij Voortman met keukens bezig zijn, hebben we veel geleerd. Vooral dit: dat elke keuken uniek is. Omdat iedere klant uniek is. We hebben immers allemaal onze eigen lifestyle en voorkeuren. Voor al die verschillende mensen ontwerpen we een keuken die heel precies op hun situatie, smaak en wensen is afgestemd. Dat doen we ook voor u, helemaal op maat volgens uw persoonlijke ideeën en wensen. Een keuken voor vele jaren woon- en kookplezier. Die keuken, uw droomkeuken, brengen we bij Voortman Keukens graag tot leven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.