van den Udenhout

Goede heldere uitleg. Top service. Aanrader voor iedereen!

De heer van Engelen wist alle vragen keurig te beantwoorden en adviseerde ons op een goede wijze in de aanschaf van een nieuwe VW Passat Varriant.

Prima service ervaren, met vriendelijke verkoop medewerkers.

Leenauto gaf melding van onjuiste wieldruk: direct opgelost. Leenauto niet afgetankt: excuses met kleine geste. Altijd vriendelijk en meedenkend. Fouten maken kan iedereen maar netjes oplossen kunnen sommige niet, Van Udenhout Oss wel!

Vooraf inzage in geplande werkzaamheden en kosten. Bericht via sms en email nadat auto gecontroleerd is en toen hij klaar was om opgehaald te worden. Betaald via betaalverzoek, alles soepel geregeld. Wel een beetje prijzig, maar ik heb vertrouwen in deze garage, ik kom er ook al 20 jaar met deze auto!

Wij zijn heel goed geholpen (door Thijs) on het traject van onze nieuwe lease auto. Wij vinden vd Udenhout een klantvriendelijk bedrijf wat meedenkt en klaar staat voor de klant; TOP

Helwie van Esch heeft ons hele goede adviezen gegeven en goede service verleend. Top!

Ik ben door Dennis super fijn geholpen. Op basis van mijn wensen wist hij direct de juiste auto te koppelen, waar ik super blij mee ben. Na aankoop had ik nog een aantal vragen waar hij direct op reageerde.

Van proefrit tot aflevering super geholpen door Sem. Zeer korte reactietijden op mails en telefoontjes.

Alles prima geregeld. Onze auto is al wel aan de oude kant, dus wellicht zou de prijs van een onderhoudsbeurt nog meer afgestemd kunnen worden op de leeftijd van de auto.

Apk afspraak, achter schijven en blokken vervangen na controle buiten de norm. Ook hier kon ik op wachten. Prima geacteerd.

Goede ontvangst, duidelijke uitleg, mooie onthulling van de nieuwe auto. Ook de aftercare is erg goed en ik heb echt het gevoel dat jullie de klant op 1 zetten.

Nvt

Laadklepje sluit niet. In de veronderstelling dat er iets is verbogen rijd ik ‘even’ langs van den Udenhout om er naar te laten kijken. Wellicht is het zo opgelost. ‘Komt vaker voor, bekend probleem’ er wordt meteen een opdracht bon gemaakt, even tekenen. Ben na deze auto aan de beurt. Drie kwartier later staat de auto wel binnen maar nog niets veranderd. Had ik beter een afspraak kunnen maken? ‘Dan duurt het twee maanden’ (!) Er wordt een onderdeel gehaald. Na totaal 5 kwartier sta ik weer aan de balie en krijg een rekening van €268 !!! Geen garantie…auto is net uit de garantie. Het klepje sluit maar ik houd er een wrange nasmaak aan over…..

We hebben een goede ervaring gehad bij de eerste service beurt van onze auto. Op naar de volgende service beurt.

Veel waardering voor de persoonlijke benadering en de hoge vakkennis!

Je merkt aan alles dat de mensen van Van den Udenhout werken aan een 100% klantbeleving, informatief, uiterst correcte omgang. Perfect. Een 100% tevreden klant

Fijn geholpen Luisteren naar de wensen Deskundig en meegeholpen met instructie van nieuwe auto Nemen genoeg de tijd Gewoon uitstekend

Top service

Omdat we niet in de buurt wonen en daarom de auto vooraf niet hebben bezichtigd op vertrouwen de auto (jonge occasion) gekocht. Van den Udenhout heeft dat vertrouwen helemaal waar gemaakt. Schitterende auto mogen kopen waar we erg blij mee zijn.

Uitstekend

De receptie fungeert zakelijk en tegelijkertijd zeer klantgericht. Tot op heden ben ik altijd goed geholpen, ook in de garage.

Heel goed begeleid door Ard

Goed

Klantvriendelijk