NMG

Was een fijn contact en vriendelijk. Werd snel gereageerd, maar op de vragen die ik stelde krijg ik geen antwoord en dat is vervelend.

We hebben een week ik spanning gezeten tussen bezichtiging en contract tekenen, dat was heel lang en lastig. Verder is alles goed verlopen

Personeel is erg vriendelijk rustig en behulpzaam. Contact is erg fijn, rustig en positief. Eigenlijk geen problemen, echter is de site (online omgeving) niet smartphone vriendelijk. Op pc werkt het prima.

Ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan door verschillende medewerkers, waarbij al mijn vragen altijd geduldig werden beantwoord.

De portal voor in het invullen van alle data werkt goed. Echter, in de portal komen is voor mij nog steeds een raadsel. Heb meerdere keren ‘wachtwoord vergeten’ moeten gebruiken om de link te ontvangen van de portal. Via de reguliere website kom ik maar niet in de juiste omgeving.

Verder vind ik het tot nu toe goed geregeld!

Goede begeleiding in de procedure Vriendelijke mensen Goede bereikbaarheid klantenservice

Dit is mijn eerste ervaring met NMG Wonen, Professioneel mensen en goed gehumeurd.

Zeer klantvriendelijk behulpzaam en correct!

Prima contact gehad en alles was snel geregeld.

Bij het sturen van e-mails duurde het steeds erg lang voordat ik van Zoë antwoord kreeg, ik heb er ook meerdere keren achteraan moeten bellen. Bij vragen over het huurcontract is het van groot belang dat er snel gereageerd wordt, zeker als het contract maar een beperkt aantal dagen geldig is. De vragen waren niet zo ingewikkeld dat het twee dagen moest duren voordat er een reactie kwam, en ook bij het toesturen van het getekende contract en alle andere documenten lijkt het me niet meer dan normaal dat er een ontvangstbevestiging wordt gestuurd, en dat de klant daar niet nog eens achteraan moet mailen om zeker te weten dat de documenten ontvangen zijn.

Goede service en dienstverlening!

Bereikbaarheid goed en duiselijke uitleg

Via NMG wonen hebben wij nu een heerlijk huis. De communicatie verliep van begin af aan erg soepel en professioneel. Ook de medewerkers zowel telefonisch als tijdens de eindinspectie waren erg vriendelijk en behulpzaam. We zijn erg tevreden!

Wij wachten nog steeds op de sleutel v d hoofdingang

Goede voorlichting en snelle afwikkeling.

Ze zijn vriendelijk, behulpzaam en alles is duidelijk.

Thank you for everything, significantly Betty helped me a lot while renting a flat from you. Thank you so much!

Ik heb het contact als erg prettig ervaren, waarbij de huurovereenkomst snel opgeleverd was en alle communicatie rondom met Carly erg prettig was. Alles was duidelijk en bij vragen kon ik direct terecht.

Ik ben uiterst tevreden en zelfs verast over hoe goed ik geholpen ben. De makelaar (Betty Nieuwenhuis) dacht mee met mijn situatie en heeft zich hard ingezet voor mij om een mooi appartementje te vinden zodat ik weg kon uit mijn niet zo prettige oude woonsituatie. Ik ben erg dankbaar hiervoor. 10/10

Eind maart heb ik de eindinspectie gehad van mijn huurwoning in Zoetermeer. Ondertussen zijn we 1,5e maand verder, maar heb ik helaas nog steeds niets gehoord over de borg die ik nog terug hoor te ontvangen. Na verschillende malen telefonisch contact te hebben gehad met NMG, word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Telkens als ik bel is degene die over mijn borg gaat, in gesprek of niet beschikbaar. Daarbij wordt telkens de belofte gedaan dat ik hierover word teruggebeld, maar dat is tot op heden nog nooit gebeurd. Daarnaast wordt er niet gereageerd op mails die ik stuur. Kortom: ik ben erg ontevreden over de gang van zaken en communicatie en hoop snel wel een duidelijk antwoord hierover te krijgen.

The transfer went very well, but I was only informed mid-month about getting the apartment at the end of the month, which caused a lot of stress.

Ik ben uitstekend en snel geholpen, erg tevreden

Polite Helpfull :)

Wat een vriendelijkheid, een hulpvaardigheid en de klantvriendelijkheid spat er gewoon van af. Alles goed gecommuniceerd, goed bereikbaar en dat vragen vrij staan Top service!! Davida een ontzettend aardige dame die alles eraan doet zodat de klant zich belangrijk en gehoord voelt!