10

prima bedrijf

duidelijke afspraken

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

Prima garage, geen op of aanmerkingen

Auto gekocht zonder enige probleem. Een meedenkende verkoper in plaats van een opdringerige

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto
10

Bijzonder klantvriendelijk, duidelijk en informatief mbt de uit te voeren werkzaamheden,

Prima service en duidelijke communicatie (eventueel met tonen van onderdelen) mbt de uit te voeren werkzaamheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Andere reden
10

Helder, meedenkend, vlot

.... en netjes de auto gewassen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

....,betrouwbaar en professioneel !

.....onlangs een bezoek aan Hekkert Heerlen voor een onderhoudsbeurt en APK-keuring.Duidelijke afspraken gemaakt met de receptie over de uit te voeren werkzaamheden .Tijdens de wachttijd bijgepraat over de stand van zaken.Later goed geinformeerd over de verrichtte werkzaamheden , ondersteund door de omschrijving in de rekening.Bijzonder is bij deze garage de zorg voor mijn auto , een 20 jarige Saab 9.5 .Je zou zeggen weinig interessant voor hen , maar niets is minder waar. Uiterste moeite wordt steeds gedaan in het nog kunnen uitlezen van de motor en verkrijgen van onderdelen.Bij Hekkert rij je met een gerust gevoel de parkeerplaats af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
9

Heel goed

Heel goed geholpen, voordat ze iets extra’s doen aan auto bellen ze eerst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

Prima service

Prima service en een vriendelijke benadering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Reparatie en/of Schadeherstel
8

snel en goed geholpen

Alles correct en snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

Top

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Reparatie en/of Schadeherstel
10

ben zeer tevreden over het inruilen en leveren van de nieuwe. opel corsa.

Goede uitleg gehad over de nieuwe auto. Zeer goede service .

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

Zeer tevreden

Ik had een groot probleem met mijn Corsa dat deels door een andere garage veroorzaakt was. Mijn verhaal werd volledig aangehoord en meegenomen in de zoektocht naar de oorzaak van het probleem (hier heb ik bij de andere garage heel andere ervaringen mee). Mijn auto heeft een week lang bij Hekkert gestaan om alles te onderzoeken en repareren. Bij elke noemenswaardige ontdekking ben ik netjes geïnformeerd via de telefoon (kwa werkduur en kosten). Nu rijd mijn Corsa weer helemaal top! Ik blijf nu ook voor onderhoud terugkomen naar Hekkert!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
  • Reden bezoek: Reparatie en/of Schadeherstel
10

Top service, klantvriendelijk

Vervanging voorruit met klant meedenken om snel af te handelen, leenauto meegekregen, al 12 jaar tevreden over de correcte service bij Hekkert Heerlen ......

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Reparatie en/of Schadeherstel
10

Klantgericht, uitstekende service en after sales

Mijn Opel Insignia Grand Sport die gekocht was bij een Opel Dealer in het midden van het land kreeg kort na de aankoop een zeer lastige storing. Ondanks het feit dat de auto niet bij Opel Hekkert gekocht was is de storing op een uitstekende wijze door de Dhr. Blezer bij Opel Hekkert Heerlen opgelost. Ook de manier waarop je als klant door de medewerkers vd Receptie wordt ontvangen en te woord gestaan laat zien dat dit een bedrijf is waar Klanttevredenheid en After Sales hoog in het vaandel staan. Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Reparatie en/of Schadeherstel
10

Goed deskundig advies!

Voor de aanschaf van een nieuwe auto ben ik goed geholpen door de vriendelijke en deskundige verkoper bij Hekkert.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto
10

Hekkert is perfect!

Altijd vriendelijk en deskundig advies of hulp. Het kan gewoon niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

Snelle en goede service.

- goed advies - vriendelijke personeel - goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: N.v.t.
10

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: N.v.t.
9

heel erg tevreden en gelukkig

ook goed niets op te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

Goed geholpen en klant vriendelijk !

Tevreden met hoe ik geholpen ben, goed gedaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

perfecte service

Zeer vriendelijke en persoonlijke ontvangst met goede uitleg m.b.t. de uit te voeren werkzaamheden en de duur hiervan. Auto vervolgens op de afgesproken tijd kunnen ophalen en vervolgens een duidelijke uitleg over de factuur ontvangen. Omdat de auto 5+ jaar is, ook nog eens, ongevraagd, 10% korting gekregen over de uitgevoerde werkzaamheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
10

Top

Ter plekke storing ontdekt en gelijk gerepareerd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Reparatie en/of Schadeherstel
10

Werkplaatsonderhoud

Accu had het begeven. Meteen vervangen volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
9

Fijne samenwerking tussen mensen op de receptie en de klant!

Ik had een afspraak met de garage en bij aankomst bleek dat ik een dag later had moeten komen. Foutje van mij of een niet juiste planning van Hekkert? Er was geen discussie, de receptionist heeft dit opgelost door mij toch te helpen. Een grote pluim!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Reparatie en/of Schadeherstel
10

Uitstekende service

Van te voren een offerte aangevraagd voor een kleine beurt in combinatie met APK. De uitvoering matchte perfect met de offerte op één afwijking na. De auto was van buiten gewassen zonder dat het gefactureerd was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
  • Reden bezoek: Onderhoud en/of APK
8

Snel en goed geholpen

Kreeg voldoende uitleg over reparatie en verlengde garantie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Wachttijd
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Reden bezoek: Reparatie en/of Schadeherstel

Over Hekkert Autogroep

Vanuit 6 vestigingen op strategische locaties dragen we bij aan alle aspecten rondom mobiliteit. Naast nieuwe personen- en bedrijfswagens hebben we een permanente voorraad van ruim 200 gebruikte auto’s in alle prijsklassen. Voor onderhoud en reparatie staan dagelijks 60 technici voor u klaar. Onze leasemaatschappij maakt messcherpe offertes en Hekkert Schadeherstel doet de complete schadeafhandeling voor uw autoschade.

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina