De Waal Autogroep

Alles word altijd netjes gemaakt. Ze zijn vriendelijk. En voor kleine dingen kan je snel langs komen

Heel goed telefonisch overleg wat er moest gebeuren aan onze auto. Wij konden rustig met Jaco praten en hij gaf goed advies. Alles is netjes uitgevoerd door de Waalauto groep zelfs auto gewassen. Dankjewel namens Rein en Petra Eegdeman.

De Cupra Leon sportstourer is een fantastische auto. Echter stond op de site 245Pk terwijl het kenteken en de werkelijke auto zelf 204Pk heeft. Op de site staat met dakraam en vervolgens heeft de auto geen dakraam. Hoewel het mail contact in het begin nergens op leek is dit later netjes gecorrigeerd met een telefoongesprek. De aflevering was erg vlot en ging super de man was aardig en de auto zag er goed verzorgd uit.

De aanloop vanaf de website waarin de modellen getoond worden is goed overzichtelijk en je komt snel naar wat je zoekt. De benadering is zeer klantvriendelijk en men staat open voor de vragen die je hebt met een open houding. De ruimte die ik kreeg om een proefrit te maken gaf me voldoende inzicht van wat ik van de auto kan verlangen. Ook de aflevering en nazorg was zorgvuldig voorbereid en werd met aandacht uitgevoerd.

Je voelt je meteen welkom, gezien en behandeld met dat beetje extra aandacht.

Nog nooit een autobedrijf meegemaakt waar al het personeel er echt zo voor de klant is .

Eerlijke service en altijd netjes geregeld. De leaseauto kunnen we makkelijk afgeven, we worden op de hoogte gebracht van wat er wordt gedaan (wat tot nu toe nooit meer is dan regulier onderhoud) en de rekening wordt afgehandeld met de leasemaatschappij. Alles snel geregeld en duidelijk!

Als wij vragen hebben of er moet iets gedaan worden aan onze Seat arona of Volkswagen sportsvan verloopt het altijd 100 % goed. Wij komen altijd in Druten, omdat die zaak het dichtste bij is voor ons. Zeer vriendelijke, behulpzame en meedenkende medewerkers! Chapeau!

Al jaren komen wij als klant bij de waal. Van multivan tot caddy. Van cupra tot tiguan. Vooral het team van de bedrijfswagens zo fijn contact . Persoonlijk maak ik liever zelf persoonlijk afspraak voor mijn auto. Dat is in kader menselijk contact erg belangrijk. Dus top ploeg.

Eind vd dag mijn bus in geleverd. Huur auto stond betjes klaar en de volgende dag was mijn bus zoals afgesproken optijd klaar

15 augustus mijn bus op mogen halen bij Pieter van doorne in Druten, ik heb voor de Waal gekozen vanwege de verkoper, Pieter. Deze man heeft echt alles gedaan om mij in hun crafter te laten rijden. Can a tot z alles perfect geregeld, van afspraak 1 tot aan aflevering, en zelfs erna nog hoefde ik maar te vragen en Pieter regelde het. Ik heb zelf de bus op zondag kunnen afhalen zodat ik op maandag ochtend meteen aan het werk kon. Mijn volgende privé auto gaat ook hier gehaald worden.

Deskundig en zeer vriendelijk personeel. Alles tot in de puntjes verzorgd. Ook de showroom ziet er zeer verzorgd uit. Kom er graag met mijn auto.

De aankoop en oplevering van een nieuwe showroom auto liep net goed als de kwaliteit van de auto. Het voelde vertrouwd en gastvrij om meerdere keren een proefrit te mogen maken. We zijn keurig geholpen.

Goede communicatie, snelle onderhoudsbeurt, goede service

Vanaf het eerste bezoek aan de showroom tot aan de aflevering van de auto. Super goed geholpen.

We hebben onze leaseauto voor de apk gebracht en al heel snel konden we hem weer ophalen. Fijn dat ze je meteen op de hoogte stellen met een berichtje. Zowel op de telefoon als in de mail.

Nadat ik de camper opgehaald had waren er meerdere zaken niet in orde, welke gedeeltelijk opgelost werden of niet naar tevredenheid . Ik heb hier veel tijd in moeten steken en kreeg niet de indruk dat ik altijd serieus genomen werd. De auto is aan mij verkocht met garantie, maar moest zelf erop aandringen dat alle problemen opgelost worden. Vaak niet bereikbaar of word niet terug gebeld, Ik heb veel overleg met Jur gehad, maar stond in mijn perceptie laag op zijn prioriteiten lijst. Kortom, niet tevreden over de hele gang van zaken. Als je alle details wil weten en er iets mee wilt doen ben ik telefonisch bereikbaar.

Top garage

Oplaadkabel was stuk. Na een telefoontje konden we snel een nieuwe ophalen. Dank jullie wel!

Ik vat het samen met het volgende: De tent of de vent of de tent en de vent. Ik ga voor het laatste. De normen en waarden worden waargemaakt en zijn terug te vinden in de kwaliteitstandaarden

De auto was vanwege een terugroepactie al een dag eerder klaar

Keurig ontvangen door de dealer, zelfs iets te laat maar mocht me alsnog melden. Gingen gelijk aan de slag en ontving binnen enkele uren al een bericht dat de auto na onderhoud klaar was om opgehaald te worden. Gewassen met een verse beurt kan ik er weer fijne kilometers mee rijden. Top!

Het hele proces van proefrit, onderhandeling, koop en inruil, en afhalen was gewoon erg fijn. Een fijn bedrijf met fijne mensen die overduidelijk verstand van auto’s en zaken hebben en zeker ook oog voor de mens. Een aanrader dus!

Fijne haal en breng service

Het maken van een afspraak kan eenvoudig via de website. De kosten worden zoveel mogelijk vooraf gecommuniceerd. In een luxe wachtruimte kun je onder het genot van een kopje heerlijke koffie lekker werken. Mijn auto was keurig binnen de geplande tijd klaar en stond keurig gewassen op mij te wachten. Niet voor niets is Audi de Waal uitgeroepen tot excellente Audi dealer!