Daar kunnen ze bij de Landrover dealers nog wat van leren
De klant staat echt centraal in alle opzichten. Het is een belevenis als je een auto mag ophalen. Fantastische uitleg door hoog gekwalificeerd personeel. Het hele verkoopproces staat in het teken van klantbeleving. Ze snappen volledig hoe je customer experience inricht. We zijn dan ook van mening dat als je een Range Rover zoekt, je hier moet zijn!
Stapte de ene dag binnen in een showroom die ik niet kende en de andere dag hadden we een prachtige Range Rover gekocht, die allang op ons verlanglijstje stond. En een persoonlijke aflevering met alles erop en eraan zoals we die nog nooit hadden ervaren. En ook na de aflevering werden we uitstekend geholpen met vragen over de functionaliteiten van de auto
Wat een fantastische ervaring heb ik gehad bij Outstanding Land Rover! Vanaf het moment dat ik de showroom in liep, voelde ik de warme en uitnodigende sfeer. Harold is super klantvriendelijk en klantgericht. Dit soort service vind je niet vaak! De Range Rover Sport die ik heb gekocht is niet alleen prachtig, maar het enthousiasme en de passie van Harold en zijn team voor deze auto’s maakten het helemaal af. Het is duidelijk dat ze achter elke auto staan die ze verkopen. Het ophalen van mijn nieuwe auto was een feestje! Ze namen de tijd voor een uitgebreide uitleg en hadden aan ieder detail gedacht! Outstanding Land Rover biedt niet alleen prachtige auto’s, maar ook een totaalervaring vol enthousiasme, perfectie en zorg. Ik kan ze aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een Land Rover.
Fijne ontvangst en alle afspraken goed nagekomen. Prima bedrijf!
Vorige maand heb ik mij auto ingeruild voor een nieuwe. dit ging op een hele prettige en professionele manier. Alles uitgelegd gekregen en een goed gevoel overgehouden!
Prachtig bedrijf waar je direct zaken doet met de eigenaren. Relatief klein gepassioneerd team. Vullen elkaar uitstekend aan. Korte lijnen waardoor een ieder gelijk weet waar het over gaat. Direct actie indien nodig.
“Casper & Harold nemen hun werk en klanten uiterst serieus. Ze komen hun afspraken na en zijn ware experts op het gebied van Land Rover.”
Onlangs hebben wij voor de 2e keer een Landrover bij Outland gekocht. De ervaring(en) afgelopen jaren zowel met aankoop, onderhoud, verzekeringen en schadeafwikkeling (compliment voor Ellen!) waren dermate goed dat wij ook nu weer een Landrover bij Outland wilden aanschaffen. Het kopen van een auto in deze categorie is voor ons een vertrouwenskwestie. Ook de gunfactor speelt mee. Bij een premium merk verwacht je een premium service, dit begrijpen ze bij Outland heel goed. Zij weten als bedrijf een bepaalde laagdrempelige sfeer uit te stralen waardoor je je als klant welkom voelt, ook als je "zomaar" even binnenvalt. De aflevering door Harold en Vincent was prima, ze nemen alle tijd om e.e.a. uit te leggen. Kortom, ik geef niet snel een 10 als beoordeling, echter bij Outland verdienen zij dit! Wij hopen weer een paar jaar van onze nieuwe Defender te genieten.
Vriendelijk en kundig goed advies,een aanrader.
Op goede vrijdag onze prachtige Range Rover Sport opgehaald. Uitstekende service van begin tot eind. Heel blij mee Team Outland Aalsmeer!
Hele prettige no-nonsense ontvangst, maar wel veel kennis en enthousiasme. Je voelt je meteen gewaardeerd en op je gemak en wij Brabanders houden daar wel van! Goede uitleg en snel kunnen schakelen en mee denken was ook nog eens mooi mee genomen.
Ik woon al 12 jaar in Nederland en koop vaak auto’s vanwege mijn werk, maar zo’n warme en oprechte service als bij Outland had ik nog niet eerder meegemaakt. Je voelt je echt welkom daar. Vertrouwen en tevredenheid staan duidelijk voorop. Mijn volgende auto? Die haal ik zeker weer bij Outland!
Bij mij eerste bezoek, ter oriëntatie een warm welkom, vervolgens een afspraak voor een proefrit gemaakt, complete uitleg gehad, zeer persoonlijke benadering en de aflevering was de kers op de taart, letterlijk en figuurlijk! Deze mannen maken auto’s kopen fantastisch! ! Wat een beleving
Professioneel & betrokken zijn de sleutel woorden. Ontzorgen is dé kwaliteit die maakt dat je je onderdeel voelt van de Outland formule.
Na jaren met veel plezier een Porsche Cayenne te hebben gereden, vonden mijn twee zonen het tijd voor iets anders. Ze kwamen met een Range Rover Sport op de proppen – net een paar maanden oud en nauwelijks kilometers op de teller. En eerlijk is eerlijk: hij zag er indrukwekkend uit. Het eerste contact met Outland ging via de app, en dat voelde meteen goed. Duidelijk, snel en met een prima voorstel voor de inruil van mijn Cayenne. Niet veel later zaten we in de auto richting de showroom voor een proefrit. Daar aangekomen voelde het meteen vertrouwd. Fijne mensen, een ontspannen sfeer, en alles tot in de puntjes geregeld. Na een kop koffie met gebak stapten we in voor de proefrit – en ik was direct verkocht. Wat een klasse bak: krachtig, stoer en comfortabel. En als je wilt, ook nog eens verrassend snel. Dit had ik eerder moeten doen. De mensen bij Outland hebben echt passie voor auto’s en zijn prettig in de omgang. Geen poeha, maar gewoon eerlijke service en liefde voor het vak. Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe aanwinst. Ik zou zeggen: ga er eens langs en ervaar het zelf!
Erg tevreden met de persoonlijke "touch" die zeker een toegevoegde waarde is. Liefhebbers van auto's die er met passie over praten maar ook mee bezig zijn.
Al een tijdje waren we ons aan het oriënteren op een Range Rover Sport. Op enig moment contact gezocht met Harold nadat we op de site van Outland een mooie Sport hadden zien staan. Dat contact verliep erg prettig, Harold reageert snel, ook in de avonduren en weekend. Nadat we naar Aalsmeer zijn gereden konden we meteen een stukje rijden in de Sport! Super ontvangen en meteen goede uitleg gekregen. De dagen daarna zijn we tot overeenstemming gekomen en sinds een paar dagen rijden we vol trots in de Range Rover. Het team van Outland is top! Vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering voel je je echt klant! Harold, Vincent en Casper, dank!! Jullie hebben een topbedrijf met een uitstekende service! Hier voel je jezelf echt klant!
Net of je thuis komt, na enkele jaren na mijn voorige aankoop van een Rang Rover. Casper herkende mij direct en gingen aan de koffie nam alle tijd zonder over een verkoop van een auto te hebben. Uiteindelijk een zeer mooie Rang Rover Sport geheel na mijn zin bij Casper en Harold gekocht.
Makkelijke communicatie en snelle opvolging. Ontvangst met koffie en gebak. Een volle tank. Bloemen en een goede fles wijn. Ruim de tijd voor de overdracht en uitleg. Zeer goed nagedacht over kleine details. (Extra batterijen voor de sleutels, juiste oplaadkabels voor persoonlijke elektronica) Goed gedaan team Outland.
Een open boek, dat is wat ik ervaren heb. Het is zoals het is zonder alle franje erom heen. Chapeau heren, ga zo door !!
Geweldige service, er wordt alle tijd voor je genomen. Ook de aflevering van mijn prachtige Range Rover Sport was een feestje inclusief een zeer goede uitleg. Harold en Vincent bedankt, jullie zijn toppers!! Ik hoop op een lange (en net zo’n fijne) relatie!!
Je vergeet eigenlijk dat je voor een auto komt kijken zo voel je je thuis. Mooi pand, mooie mensen. Aanrader
Persoonlijke aandacht voor detail en betrokkenheid is iets wat je tegenwoordig helaas niet veel meer tegenkomt maar wel heel erg wordt gewaardeerd. Dit is waar Casper en Harold zich onderscheiden en natuurlijk hele mooie auto's.
Vanaf eerste moment goede klik met het team van Outland. Persoonlijke klantbenadering en veel deskundigheid. Prettig zaken doen. Afleveren van de auto is zeer uitgebreid. Met veel aandacht voor details. En met een persoonlijke touch. Je voelt je bij Outland een gewaardeerde klant!
