Zeer goede en eerlijke service .
Na goed overleg konden we beslissen welke noodzakelijke reparaties we gingen uitvoeren voor veiligheid en APK. Ze denken mee voor je portemonnee. Hopelijk kan ik weer een jaartje rijden met mijn gele Mercedes.
Zonder afspraak gemeld aan de balie met verzoek om storing uit te lezen. Werd direct tijd voor gemaakt. Met de uitslag een prima advies meegekregen om kosten te vermijden. Prima.
Ik bracht mijn auto voor een kleine beurt en een apk. Apk was in orde en geen adviespunten. Maar er werd mij verteld dat de auto veel achterstallig onderhoud had. Motor intern vervuild. Multiriem beschadigd Interieurfilter en rem vloeistof moeten volgend jaar vervangen worden. Lijkt me zaken die bij een geplande grote beurt voor volgend jaar kunnen worden uitgevoerd. Verder werd er gemeld dat de DSG-bak (volkswagen golf) elke 60.000 km de olie en filter moet worden vervangen en dit was niet gebeurt (nu 107.000 km). Bij de Volkswagen dealer nagevraagd en bij de DSG 7 moet alleen elke 60. 000 km het oliepeil worden gecontroleerd en eventueel bijgevuld. Vervagen is niet nodig. Al met al blijft bij mij het gevoel aanwezig dat ze veel geld aan mij wilde verdienen.
Beste heer, Uw eerste kennismaking met ons bedrijf en we zijn nogal geschrokken van uw review. Jammer dat u onze adviezen niet hebt begrepen, danwel ze zo interpreteert. Wellicht bent u achterdochtig, omdat er helaas veel onbetrouwbare garages en handelaren actief zijn in Apeldoorn. Een APK zonder adviespunten is natuurlijk iets héél anders dan een goed onderhouden auto. Logisch ook voor slechts 39 euro inclusief afmeldkosten. Wij hebben GEADVISEERD de motor en het brandstofsysteem te reinigen i.v.m. geconstateerde vervuiling. De TSi motor is zeer gevoelig voor mankementen als gevolg van vervuiling met zeer hoge reparatiekosten tot gevolg. Door deze relatief voordelige reiniging (EUR 87,50) voorkomt u in veel gevallen deze problemen. De spanrol van de multiriem vertoont speling waardoor de multiriem niet mooi eroverheen rolt. Ons ADVIES is dan natuurlijk deze te vervangen om te voorkomen dat u met pech strandt. Als deze knapt wordt immers de accu niet meer bijgeladen, de airco werkt niet meer, etc.. In januari 2023 dient het interieurfilter vervangen te worden en de remvloeistof ververst te worden. Wij hebben u GEADVISEERD dit nu mee te nemen, omdat de door u genoemde grote beurt (die overigens binnen VW niet meer bestaat) pas in oktober 2023 uitgevoerd hoeft te worden. Wat betreft de DSG olie hebben we aangegeven dat verversing ons ADVIES is. Niet een voorschrift. Als u bijvoorbeeld even Google raadpleegt en zoekt naar "problemen DSG" zult u tot de conclusie komen dat regelmatige verversing écht het beste is. Reparaties aan DSG transmissies komen helaas veel voor en zijn erg kostbaar. Er zijn zelfs verschillende garagebedrijven actief die zich puur en alleen bezighouden met DSG reparaties en revisie. De VW dealer schrijft sommigen zaken voor en sommige zaken niet. Feit is dat veel VW modellen ernstige problemen hebben met motoren en versnellingsbakken en wij willen niks meer en niks minder dan u behoeden voor deze ellende. De praktijk is namelijk dat u 0,0 coulance van diezelfde VW dealer krijgt als u wél problemen gaat krijgen. Wij hebben op geen enkele wijze geprobeerd u deze vervangingen en reparaties te "verkopen" op de wijze die u suggereert. Het zijn ADVIEZEN. Als u aan uw bezoek aan vervelend gevoel overhoudt hadden wij het op prijs gesteld dat u ons even had benaderd zodat we u e.e.a. konden uitleggen. Bij deze alsnog. U gaat voorbij aan de moeite die wij hebben gedaan om enige historie van uw auto te achterhalen. Wij hebben 3 garages gebeld en om informatie verzocht. Daaruit bleek de onvolledigheid en daaruit voort vloeiden onze goedbedoelde ADVIEZEN. Voor alles geldt dat wij u een goed ADVIES wilden geven. Gelukkig is dat juist hetgeen de meeste van onze klanten juist zó waarderen. Dat is ook onze drijfveer om elke dag opnieuw de relatie met de klant voorop te stellen en ons zo goed mogelijk te verplaatsen in zijn/haar situatie. De vele positieve reviews spreken voor zich.
Het ging om een bandenwissel. Die doen ze "tussendoor". Half tien afgesproken en 'n half uur later is 't klaar.
Voor het eerste mijn auto laten onderhouden bij Vakgarage Autohuis Landeweerd. Helaas moest er flink wat aan gedaan worden, maar ze hebben elke detail van de factuur netjes toegelicht en hierin ook onderscheid gemaakt tussen jaarlijks onderhoud vs. onderhoud op basis van aantal km. Vakkundig en eerlijk in communicatie.
Ik kwam voor het eerst bij deze onderneming. Mijn auto had een APK nodig en eventueel een onderhoudsbeurt. Er bleek nogal wat achterstallig onderhoud te zijn. Dat afzonderlijke punten zijn stuk doorgenomen en goed uitgelegd. Uiteindelijk heb ik de wagen weer in orde laten maken. Tot volle tevredenheid.
Goede service
zoals altijd. open en eerlijk, goed advies, en scherp geprijsd en natuurlijk een heerlijk kopje koffie.
Bij controle van mijn net aangeschafte andere auto goed advies gegeven, behulpzaam en meedenkend. Topgarage
prima service en de werkzaamheden zijn naar tevredenheid uitgevoerd
Gewoon en goed
Bij controle van de auto, altijd duidelijke uitleg wat waar en waarom. As je een offerte vraagt wat het eventueel gaat kosten krijg je deze per mail, zodat je gelijk op de hoogte bent. Ben al een tijd klant en blijf dit ook nog wel.
alles vlot en naar wens geregeld
Lampjes verwisselen. Gewoon even bellen, geen afspraak. Kom maar langs en verwisselen we de lampen. :)
Prettig en snel geholpen.
Prettige omgang met klant. Tijdens onderhoud auto wordt contact opgenomen over extra uit te voeren punten.
Goed en naar wens.
Goede uitleg van de noodzaak van de handelingen met prijsindicatie
Al jaren een tevreden klant! Helaas gaan we verhuizen en kunnen we geen gebruik meer maken van jullie goede hulp! Veel succes met het voortzetten van jullie bedrijf!
Ik woon pas kort in Apeldoorn en kreeg een hele originele en persoonlijke brief met WELKOM IN APELDOORN van deze garage. Alles verliep heel prettig. Ze belden me netjes over extra dingetjes die nodig waren en ik kreeg een bluetooth speakertje toen ik mijn auto weer ophaalde. Een fijn bedrijf.
Mijn koppeling was stuk en we stonden op het punt met vakantie te gaan. De mannen hebben gelijk realistische verwachtingen neergelegd en hun uiterste best gedaan om het snel te repareren. Zelfs met bijkomende problemen als lekke waterpomp en slangen is het ze gelukt de auto tijdig genoeg af te krijgen. Elke dag even een belletje met de status. Top geregeld. Tip: zorg dat bij het online plannen gelijk duidelijk is dat een koppeling niet in 1 Dag kan omdat er ook andere afspraken i gepland worden en er zaken tegen kunnen zitten. Ik kan het als in te plannen service selecteren dus dat schept wel verwachtingen. De manier waarop het opgepakt is ben ik echter zeer tevreden over. Mijn volgende afspraak is zeker bij Landeweerd.
Uitstekende service en vriendelijke afhandeling
Landeweerd doet wat hij zegt, kwaliteit staat hoog in de vaandel en relatief gezien goede warme contact!
Mijn auto ging voor apk en grote beurt. Er kwam een waslijst aan gebreken voor de dag. Er werd steeds goed overlegd voordat er reparaties werden gedaan!
