Geachte heer Minke, Het spijt ons via deze weg te moeten vernemen dat u niet tevreden bent. De auto stond inderdaad niet goed geadverteerd, door de automatisering stonden sommige opties niet goed. De voor u belangrijkste was de Cruisecontrol, ik heb u toen aangeboden de auto terug te nemen of deze voor u te vergoeden. In goed overleg hebben wij destijds samen besloten een nieuwe Cruisecontrol toe te sturen. De distributieriem hebben wij bij de verkoop besproken, deze ging nog 10.000 kilometer mee, we hebben u nog een gunstig tarief aangeboden voor de vervanging. Ik had graag samen met u naar een oplossing gekeken maar begrijp dat de auto inmiddels bij een andere garage staat. Met vriendelijke groet, William Potgieter
