10

Keurige service en garage.

Complimenten voor de dames en heren die zich hier inzetten voor de (Kia) klant. Altijd netjes en verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Je wordt opgelicht!!!

Mijn Kia Picanto viel uit, dus ANWB erbij, bleek de accu niet meer goed te zijn. Kon er een nieuwe inzetten voor €170,00 en 3 jaar garantie. Maar hij had hem niet bij. Dus naar de garage. Daar hebben ze een onderzoek gedaan van €66,00 en kwamen tot de zelfde conclusie, nieuwe accu. Na een uur was hij klaar. Toen kwam de rekening, waar hij nadat ik hem erop had gewezen dat ik het onderzoek niet had gevraagd €66.00 vanaf gehaald. Er bleef een bedrag over van €389.00 voor de accu met 2 jaar garantie. Dat is meer dan het dubbele. Vandaag 10 garages gebeld er was er geen 1 boven de €200.00. Ik voel me echt opgelicht!!! Ben een alleenstaande vrouw zonder verstand van auto's. Koop daar nooit geen auto meer.

  • Aanbevelen? Nee
10

Wordt altijd vriendelijk geholpen

Staan voor je klaar en geven goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Geweldige service!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service!

Goed geholpen en heel blij met de nieuwe auto!

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet klantvriendelijk

Ik heb mijn auto elders gekocht, maar altijd onderhoud bij deze garage gehad. Nu ik een probleem met mijn auto heb wordt er gezegd, tja je hebt deze auto nooit bij ons gekocht. Daar verdienen we niets aan. Toen ik zij dat ik de auto wilde gaan ruilen (dit is een hoger segment auto, maar 3 jaar oud!), zeiden ze oh… maar dan is het een heel ander verhaal! Ofwel totaal onbetrouwbaar

  • Aanbevelen? Nee
8

Heel vriendelijk ontvangen en meteen koffie aangeboden

Goed

  • Aanbevelen? Ja
9

Content Eindhoven heeft klantenservice hoog in het vaandel staan

Terugrijdend vanuit Son naar Eindhoven hoorde ik een schavend geluid met meteen de mededeling op het scherm dat bezoek aan de garage noodzakelijk was. Ik besloot om direct naar Content Eindhoven te gaan (waar mijn Hyundai Tucson ook vandaan komt). Daar aangekomen heb ik het probleem uitgelegd aan Dominique waarna intern bij Content actie is ondernomen om een analyse te kunnen maken en een planning van de reparatie. Na ongeveer een uur (nogmaals, ik ben onaangekondigd binnen gegaan) kwam de mededeling dat het benodigde onderdeel besteld diende te worden en dat de reparatietijd ongeveer tien dagen in beslag zou kunnen nemen (afhankelijk van op voorraad zijnde onderdelen). Er is meteen een auto geregeld zodat ik in ieder geval thuis kon komen (een service auto van Content). Ik heb de dag erna telefonisch gesproken met Hans om de auto terug te brengen en een afspraak gemaakt voor een vervangende auto, een andere dan se service auto. Ook deze stond de volgende dag (een vrijdag) netjes klaar bij Content. Gelukkig waren de benodigde onderdelen op voorraad en was de auto na het betreffende weekend al weer klaar. Bedankt voor het snelle regelen en de snelle reparatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Complimenten aan Martijn Theunissen Advies en klantbetrokkenheid

In december 2023 kocht ik mijn Kia Sportage bij Content Autogroep te Eindhoven. Buiten het feit dat ik blij ben met deze Sportage wil ik graag benadrukken dat de heer Martijn Theunissen in zijn rol als verkoper alle complimenten verdient. Hij beperkt zijn rol niet louter tot verkoper, doch plaatst zich ook als adviseur en in het denken van de klant/koper. Wat standaard een verkoopgesprek wordt genoemd, ontplooide zich tot een adviesgesprek waarin ik als klant mij bijzonder in kon vinden. Zo viel mij onder meer op dat hij mij adviseerde de gril geheel zwart glanzend te laten spuiten; “Dit komt veel mooier en sportiever naar voren!”. Dat klopt concludeerde ik en heb daar achteraf absoluut geen spijt van. Ook na de verkoop kan ik volledig een beroep op hem doen voor toelichting op vragen met betrekking tot de handleiding. Als ik een punt moet geven voor het klanttevredenheidsonderzoek dan kom ik uit op “zeer tevreden”, ofwel mijn waardering voor dhr Martijn Theunissen is een 10 ! Ben van den Berg Veldhoven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Content Autogroep Tilburg: Customer Delight

Ik doe al pl. min. 30 jaar lang tot volle tevredenheid zaken met Content Autogroep in Tilburg (voorheen Denissen). Ik heb ze er in al die jaren nooit op kunnen betrappen dat me op de een of andere manier een loer gedraaid werd. Na veel wikken en wegen (had oorspronkelijk een andere auto op het oog) heb ik onlangs bij hun een Kia Niro 1.6 GDI Hybrid aangeschaft en ben daarbij uitvoerig geadviseerd door de heer Leijten. Wederom door hem vakkundig voorgelicht: hij windt er geen doekjes omheen, eerlijkheid en transparantie ten top! Als kers op de taart werd er ter plaatse een min of meer diep krasje in de lak op professionele wijze weggewerkt. Goed bezig: zo hou je klanten!

  • Aanbevelen? Ja
10

Warm bad

Op een regenachtige zaterdag zijn we in de autowijk te Eindhoven naar auto's gaan kijken. Zo kwamen we ook bij Content Eindhoven terecht. Heel spontaan kwamen wij in gesprek met Eric Mies. Eric is een gewone man; hij kan zich dus goed verplaatsen in de gewone man en komt welgemeend over. Wat me opviel bij content is dat er geen flitsende jonge aapjes rondlopen in een te groot pak met te mooie schoenen met nauwelijks levenservaring. De het voelde goed. Dat geeft vertrouwen. Auto is inmiddels picobello afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

We zijn geholpen door Eric Mies. Vandaag konden we onze auto ophalen. In de auto zaten bij de proefrit een paar deukjes, deze waren bij het ophalen eruit gehaald zonder dat we er om gevraagd hadden. Dat was echt super. Verder is Eric Mies ook een fijne, aardige verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer deskundig en vriendelijk geholpen door Martijn Theunissen

Geweldig deze Martijn Theunissen. De eerste indruk is al zo goed want hij luistert en luistert wat je koopwensen zijn. Daarna komt hij dan met heel relevante en deskundige aankoopsuggesties. Daar komt hij heel betrouwbaar over want hij vertelt geen doorzichtige verkooptrucjes maar sluit in zijn advies aan bij mijn koopwens. Een perfecte "antenne" zoals hij met mij als klant omging bij de koop van de Sportage. Ook na de koopdatum is hij alert en belangstellend en biedt ook aan nog eens langs te komen als de zoektocht met de knopjes en keuzes vragen oproept. Kortom een deskundige en sympathieke verkoper. Ben Jamry, Best 18-1-2024

  • Aanbevelen? Ja
10

Tien plus voor de verkoper

We komen al lang bij de Content Autogroep (al bijna achttien jaar). Vaak kopen we er niet een nieuwe auto, want ze gaan lang mee. De service en het onderhoud zijn uitstekend. De afgelopen tien jaar was de jaarlijkse onderhoudsbeurt voldoende. Op een klein mankement na, dat binnen de garantie snel werd opgelost. Je krijgt eerlijke adviezen en een leen-fiets, elektrisch of gewoon trappen, bij een onderhoudsbeurt. Toch komt er een moment dat je een nieuwe auto nodig hebt. Ook dan heeft Content een antwoord. Dankzij hun uitstekende verkoopteam. Martijn is een verkoper waarover we bijzonder tevreden zijn. In tien jaar veranderen auto’s veel. Voor een leek is dat allemaal niet te volgen. Alles kan, maar wat wil je? Daarmee begint het gesprek: “Wat wil je?”. Geduldig luisterend naar onze interesses, komt hij met passende voorstellen. Hij legt de voor- en nadelen uit van de bepaalde modellen. Het duizelt ons af en toe: Hybride, elektrisch, plug-in. Hij weet hoe de auto’s bediend moeten worden. Want ja, een contactsleuteltje is wel heel ouderwets. Dat gaat tegenwoordig heel anders. Stuurverwarming is comfortabel, als je het tijdig uitzet. En dan moet je wel het knopje weten te vinden... Martijn blijft luisteren en legt alles geduldig uit. Hij laat ons alle ruimte, dringt niet aan op een verkoop. De combinatie van luisteren naar klantwensen, vakkennis en ruimte geven is bij aankoop van een auto voor ons erg belangrijk. Dankzij Martijn Theunissen was het een plezier om wederom een auto bij Content te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal geweldig

Voor het eerst een nieuwe leaseauto besteld en opgehaald bij KIA Tilburg. Geweldig geholpen door Bryan Willems. Leuke vent , feeling voor klantencontact, duidelijke uitleg. Je voelt je meteen op je gemak bij hem. Vooral de aflevering van de auto en de cola zero en de door mij meegenomen worstenbroodjes vormden een erg gezellig moment. Dus complimenten aan Bryan en de groetjes van Esther en mij.

  • Aanbevelen? Ja
8

Uiteindelijk heel goed!

Bij Content Autogroep in Tilburg een mooie gebruikte Kia E Niro gekocht. Hierbij geholpen door verkoper Bryan Willems. Deze heeft het proces ondanks wat opstart perikelen toch in goede banen weten te leiden, waardoor ik uiteindelijk als tevreden klant de deur uitging. Van harte aanbevolen dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klant- en oplossingsgericht

Wij hebben inmiddels twee auto's bij Content autogroep gekocht. Beide keren zijn we geholpen door Erik Mies. We hebben een super goede service gehad en Erik denkt echt mee in oplossingen op maat. Onze volgende auto komt zeker ook weer bij Content vandaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden, vandaag nieuwe occasion opgehaald

Wij hebben 5 jaar geleden onze eerste auto bij Eric Mies gekocht. Ik ben in die 5 jaar altijd enorm tevreden gebleven over de service en qualiteit bij Content, alsmede de fijne contact momenten met Eric. Eric heeft ons de afgelopen weken geholpen met de zoektocht naar een andere occasion, door een veranderd wensenpakket. Vandaag hebben we deze nieuwe occasion kunnen ophalen, ik ben er erg blij mee! Eric bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden aankoop occasion

Bij content prettig geholpen door Eric Mies met de koop van een mazda 3. het was een mooi wagentje, wel jammer dat hij erg weinig voor mijn inruiler wou geven maar dat heeft mij niet weerhouden om de mazda te kopen. Eric bedankt voor de uitleg en de verzorging.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super bedrijf met uitstekende service

Ik raad content autogroep in Tilburg zeker aan. Ze hadden een Seat Leon staan waar ik in eerste instantie kwam kijken met de mogelijkheid om mijn huidige auto in te ruilen. Toen ik door Bryan Willems werd geholpen werd verliep alles meteen vlot en zeer persoonlijk. Naar een tijdje kwam er uit dat de inruil van mijn eigen auto niet mogelijk was. Bryan vond dit zelf ook erg vervelend en gaf aan dat als ik de auto zelf kon verkopen we er samen wel uit kwamen. Hierna heb ik mijn auto zelf verkocht en weer contact opgenomen met Bryan. Na een 2e bezoek en een testrit te hebben gemaakt zijn we er samen eens geworden over de prijs. Doordat mijn eigen auto al verkocht was en ik de auto dus snel geleverd moest worden werd er aan alle kanten meegedacht. Mocht de auto niet op tijd klaar zijn zou ik kosteloos een leen auto krijgen om toch mobiel te zijn. Uiteindelijk hebben de monteurs er alles aan gedaan om de auto op tijd klaar te krijgen. De auto stond er top bij de aflevering is alles heel leuk gegaan. Bryan nogmaals super bedankt voor de fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
1

hier eindigt autoplezier

in Juni een Opel Astra uit 2015 met 64 dkm gekocht bij Content Den Bosch.3 maanden later begonnen de startproblemen.1e reparatie startmotor vervangen,terwijl de ANWB toen al aangaf dat de storing van electrische aard was,wat ik ook had aangegeven bij Content.2e startprobleem,2e reparatie,ANWB en ik bij Content,gaf aan dat het probleem wellicht in de kabelboom/stekker naar CPU zou zitten,iets anders "gerepareerd",3e en 4e reparatie gingen ook zoo,ik ,of ze kunnen het niet,of ze willen het niet oplossen ,hoe dan ook,ik ga nooit meer naar Content Autogroep

  • Aanbevelen? Nee
2

Slechte afhandeling storing

Onze hyundai ioniq gaf een stroring aan het hybride systeem. Auto werd uitgelezen en code gewist (€50) Toen we de hoek om reden ging het lampje weer aan. Op de factuur stond dat er dan een vervolgafspraak moest worden gemaakt voor meerder uren. Dit kon pas 2 weken later, toen auto hele dag gebracht voor nader onderzoek. Bij ophalen blijkt dat er volledig uitmeten geen tijd was en dat dus nog niet duidelijk is wat het probleem precies is. ( €135) We kunnen wel een nieuwe afspraak inplannen voor langdurig onderzoek , waarschijnlijk moeten er dan dure onderdelen zoals batterij vervangen worden. Kan €6000 gaan kosten. Valt niet onder de garantie als auto niet altijd voor onderhoud bij hyundai is geweest wordt gezegd. We hebben nog geen vervolgafspraak gepland.

  • Aanbevelen? Nee
10

Dik tevreden

Je word netjes en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geregeld

Meedenkend en realistisch.

  • Aanbevelen? Ja
7

Import auto

Drie jaar geleden een import Mazda CX-5 gekocht bij Content in Eindhoven. Proefrit maken kon pas als de koop gesloten was. Mooie auto, goede prijs. Altijd tevreden geweest met de auto, maar tijdens gesprekken bij andere garages voor inruil naar een nieuwere auto bleek dat er op de auto een rode vlag zat vanwege een erg lage BPM die betaald is bij de invoer. Volgens de garage kan dit duiden op een import van een schade auto waardoor de BPM gedrukt wordt. De schade wordt daarna hersteld. Let wel, dit kan nog steeds een mooie en fijne auto opleveren, maar dit is voor een consument bijna niet vooraf te herkennen. Tijdens het verkoopgesprek van de Mazda bij de Content groep is destijds niet naar voren gekomen dat het een schade auto betrof. Intussen heb ik contact gehad met Dhr Driessen van de Content Autogroep. Dit was een fijn en correct gesprek en hij verzekerde mij dat de Mazda géén schadeauto is geweest bij de import. Waardoor de BPM erg laag is geweest en waarom de auto in de databases 'gevlagd' was, was niet helemaal duidelijk te krijgen. Mijn advies is dus om op te letten bij het kopen van een import auto. Doe een gegrond onderzoek en stel gerichte vragen aan de verkoper! Vraag voor 10 euro een kentekencheck op en bekijk de BPM waardes. In de tabel staat de BPM vergeleken met soortgelijke modellen van hetzelfde bouwjaar. Het feit dat een import auto in de systemen 'gevlagd' is kan bij andere garages terecht of onterecht ertoe leiden om een lagere inruilprijs te geven. Als laatste wil ik de waardering meegeven dat de Content Autogroep in de persoon van Dhr Driessen dit snel en netjes heeft toegelicht.

  • Aanbevelen? Ja