Er wordt niet geluisterd naar de klant
De verkoopervaring was prettig, eventuele problemen met de auto waren zonder problemen snel verholpen en de verkoper was prettig in omgang.
Naderhand echter, bleek dat er een olie lek was. Deze ‘leek’ verholpen na een reparatie, maar na een paar maanden lekte het weer.
Een collega van mij had de motor schoongemaakt waarna te zien was dat de olie van boven lekte.
Na inspectie bij cortenraad zeggen ze dat er geen lek is, maar toch een ring in de versnellingsbak vervangen moet worden..
Ik heb gevraagd wat dit te maken heeft met het olie lek bovenin de motor, maar krijg geen zinnig antwoord.
Ze gaven me een offerte van 1100 euro voor een reparatie wat niet eens nodig was en wat met een o-ring van 4 euro verholpen kan worden.
