Ben niet tevreden over deze garage. Koop je een auto, moet het gemaakt worden. Krijg je later een factuur met iets waar je niet om gevraagd hebt. Ook niet de leenauto, niet om gevraagd. Maar wel in rekening gebracht. En als je debfactuur niet betaalt wordt er met de Bovag of Incasso gedreigt. En dan zeggen dat wij ongemanierde mensen zijn. Het is meer dat hun onbeschoft zijn. Ik raad deze garage niet aan.
Beste Erhan, in sept. kopen jullie een Renault kangoo ons advies was om ook een pakket aan te kopen voor de 6 maanden garantie of de 3 maanden garantie, dit advies hebben jullie niet opgevolgd. we hebben desondanks toch de reparatie uren van beide facturen 16 uur!! er 2.5 aan jullie door berekend, en bij de laatste factuur ook het onderdeel gecrediteerd wat er eerder vervangen was. er is een reparatie uitgevoerd waarbij distributieriem, de nokkenaskeeringen en het tandwiel zijn vervangen. dit betreft dan ook een verbetering van de auto. je mag van een auto uit 2003 ervanuit gaan dat alle delen gebruikt zijn en wij er nu nieuwe delen op gemonteerd hebben. tevens gaat de distributieriem een hele lange tijd mee en is nooit bij onderhoud inbegrepen. Wij gaan ervanuit dat met deze reparatie jullie zeker een hele tijd met veel plezier van de auto kunnen genieten. met vriendelijke groet, Frans en Rianne van de Zande.
Zaterdag de winterwielen erop laten leggen. De wielen lagen al te wachten, goed gesprek, kopje koffie, koekje erbij, even kijken of er nog leuke auto's te koop staan en met de nieuwe sloffen weer naar huis!
Goede service klantvriendelijk
Goede service, vriendelijk en eerlijk!
Dank je Isabelle, tot een volgende keer
De dag van de bandenwissel naar winterbanden was reeds vol geboekt. Daarom werd voor mij een afspraak op een andere dag geregeld. Deze wissel verliep keurig op tijd, supersnel en mij werden de oude banden getoond, die echt geen winter meer meekonden. Daarom zelf al andere banden erop gelegd. Prima dus. Ook werd in een oogwenk wat kleine dingen geregeld, zoals alle vloeistoffen aan vullen. Tevens geattendeerd op remmen die zowel voor als achter vervangen dienen te worden. Ook daarvoor meteen nieuwe afspraak gemaakt. Kortom: Vriendelijke, snelle en deskundige service !!!
Dank je Bert voor je hele mooie tekst, wij wensen jullie beide veel sterkte na de brand en hopelijk kunnen we dan eindelijk eens bij jullie komen eten..... :)
Altijd meedenkend, zeer kundig en servicegericht. Met het volste vertrouwen heb ik hier mijn auto's al jaren in onderhoud.
Dank je Martin, we zien jullie in het voorjaar weer graag voor de zomerwissel
Vooraf prima contact en offerte en op de dag van uitvoering ook de juiste uitleg en prima ontvangst
Dank je Wim en Ria, voor jullie positieve reactie graag tot een volgende keer.
Ze leggen alles goed uit en doen er alles aan om je te helpen.
Beste Benny, wij zijn zeer vereerd door je positieve reactie, en zeker vanuit biervliet graag tot een volgende keer.
Komen afspraken na.goede service
Dankje Paul.
zeer prettig
Net als voorheen weer super geholpen met onze nieuwe auto, alles werd weer soepel en snel geregeld.
Persoonlijke aandacht Meedenken Al jaren lang trouwe klant naar allen tevredenheid
Keurig overlegd betreft werkzaamheden auto en rijd weer heerlijk.
Snelle service
Klantvriendelijke, duidelijke uitleg vooraf
Snelle service, uitstekend behandeld en uitermate vriendelijke eigenaar en medewerkers die zorgvuldig nadenken en werken. Kortom vakmanschap zeker aan te bevelen.
Zeer adequaat geholpen
Ik had een lkekke band. Maandagavond een berichtje gestuurd. Dat werd gelijk beantwoord. Dinsdagochtend gelijk geholpen. Met een lekker bakkie koffie erbij.
Auto gevonden via internet bij garage van de Zande. Afspraak gemaakt voor proefrit. Verteld dat ik nog andere afspraken gepland had voor proefritten. Prima, garage zou mij bellen als er een andere koper voor deze auto was. Na 8 dagen toch gekozen voor deze auto. Weer proefrit. De auto gekocht, deze is spik en span opgeleverd. Vriendelijke eerlijke mensen. Ik heb er een goed gevoel bij, en denk dat ik een mooie fijne auto heb gekocht.
Fijne betrouwbare mensen, duidelijke werkwijze, goede communicatie, goede service. Garantie = garantie, vraagt auto terug na garantieperiode en lost openstaande puntjes keurig op. Streeft er naar dat elke klant tevreden de deur uit gaat en slaagt daar ook echt in. Kan het iedereen aanraden. Zal hier bij volgende gelegenheid zeker terug gaan.
De service is altijd top. Klantvriendelijk en flexibel. Ze denken met je mee alsof het hun eigen auto betreft.
snelle service
Super service,goede prijsafspraken,en steeds heel fijn persoonlijke benadering.
Ik had een lichte schade. Alles is perfect geregeld van wegbrengen tot ophalen.
Heel blij met mijn nieuwe auto, maar nog blijer door de fijne ontvangst, het meedenken van jullie en het nog nakijken van de auto. Super!
