10

Doen echt moeite voor hun klanten

I.v.m. een geluid was ik eerder bij een andere garage geweest, deze gaven aan dat na controle niets was gevonden. Hierover had ik mijn twijfels. Dan dan autoservice v.d. Zande in Esch (deze kende ik nog van eerdere contacten met mijn zoon). Frans en zijn monteurs hebben serieus werk gemaakt van het onderzoeken van mijn melding met als resultaat dat het geluid is verdwenen. TOPService en monteurs die hun werk serieus nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
9

Betrouwbaar

Klantvriendelijkheid hoog in het vaandel

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Goed geholpen bij het vinden van een andere auto

Er wordt goed geluisterd naar je wensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Vertrouwd

Deze keer was t een hele grote zoektocht om te vinden waarom de auto steeds af sloeg. Maar met goed personeel kom je tot een eind oplossing. Heel erg jammer, dat t benodigde onderdeel zo lang op zich liet wachten....maar t eindresultaat is dat mijn auto weer terug is. Ik ben zeer tevreden, mede ook omdat Frans alles eraan zal doen om t tot een goed einde te brengen. Nu hopen dat de auto t langer volhoudt dan de vorige keer maar ik hen er vertrouwen in.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Betrouwbaar, bekwaam en goed autobedrijf

Dit bedrijf is een groot contrast met grote garages en dealers. Bij Frans en Rianne in Esch is service nog heel gewoon. Geen fratsen maar gewoon eerlijk en goed werk met een hartelijke benadering. Ook mijn youngtimer Volvo die soms wat extra aandacht behoeft op de details is bij hen in goede handen. Frans heeft een hart voor Volvo's en daarom rijd ik er als ondernemer prima bij in een mooie Volvo! Prijs kwaliteit is gewoon echt goed en bovendien kun je altijd langs voor een vraag of gewoon een bakske koffie en word je meteen geholpen. Dank voor jullie service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? Niets, blijf vooral zoals jullie zijn!
10

Super geholpen met de koop van mijn nieuwe auto !

Super vriendelijk en meedenkend geholpen met de koop van mijn huiduge en inruil van mijn vorige auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
8

Fijn en klantvriendelijk bedrijf

Word altijd fijn geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
9

zeer tevreden

vriendelijk, goede uitleg van uitgevoerde werkzaamheden , prima werk afgeleverd zeer tevreden . goed team en beschikt over veel kennis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? niet veel ik zou zeggen ga zo door!!
10

Uitstekend

Goede seevice en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
9

Geweldig

Deskundig en vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Erg goed

Wordt altijd keurig en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Geweldig, vakbekwaam en eerlijk bedrijf

Ik ben er alle jaren klant en ze nemen mij nog altijd serieus hi ..hi...hi.... De reparaties en beurten worden altijd heel goed gedaan en als er dure mankementen worden geconstateerd wordt er altijd contact opgenomen. Ik blijf nog wel ff klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Uitstekend

Apk uit laten voeren met kleine onderhoudsbeurt

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Fijne garage, enthousiaste monteur!

Fijne garage, enthousiaste monteur!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
9

De service en het advies is TOP !!!

De service en het advies is TOP !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Kundig en goed

Heel fijn bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
9

Professionele persoonlijke gezellige service

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

N hele goeie service

N hele goeie service, staan altijd direct voor je klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Staan altijd voor me klaar

De garagisten staan altijd voor ons klaar. Onderhoud en eventuele reparaties worden vlot uitgevoerd. Men is steeds bereid eventuele vragen te beantwoorden en een en ander gaat altijd in goed overleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? Geen opmerkingen
10

We worden altijd fantastisch geholpen

Altijd goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Top

Alles, werkelijk alles perfect opgelost en ja, kwaliteit heeft een prijs maar monteurs met een passie doen meer dan alleen hun werk en geven ook advies omtrent onderhoud dat op termijn zinvol is (spoelen versnellingsbak in mijn geval)

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
10

Perfect, eerlijk zonder poespas.

Al 25 jaar goede service, met een eerlijk kostenplaatje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? N.v.t.
6

Goede service maar geen strak proces

Strak in de service en werkzaamheden volgens plan uitgevoerd. Alleen is voor de zoveelste keer de bandenspanning niet opgeslagen in de "boordcomputer" en is het onderhoudsboekje niet bijgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? Processen strak volgen en controleren.
6

Erg lang moeten wachten

Ditmaal bandenwissel, verder niets. Helaas erg lang moeten wachten (5 kwartier) ondanks een afgesproken tijd. Dat kwam mij als eigenaar van een restaurant erg slecht uit. Door eerdere ervaringen ga ik er van uit dat dit eenmalig was. Ben verder op de hoogte gebracht van een klein euvel wat na bestelling onderdeel direct wordt verholpen. Dat is - zoals ik gewend ben bij hen - natuurlijk prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? Informeren bij lange wachttijd
10

Vriendelijk, ze zijn er voor je.

Betrouwbaar, ik voel me hier op mijn gemak

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden we voor u kunnen veranderen in ons bedrijf? Zo blijven