Al jaren zeer tevreden. Gingen eerst naar Heerlen maar toen onze cp naar berg en terblijt ging zijn wij meegegaan.
Compliment voor de uitstekende service van uw team in Berg en Terblijt. Door persoonlijke omstandigheden waren wij genoodzaakt een beroep te doen op de flexibiliteit van het team bij het verplaatsen van de afspraak en het ophalen van de auto. Rapportcijfer: een 10 voor klantgerichtheid en klantbetrokkenheid. Je zou wensen dat je overal zo geholpen wordt als bij uw bedrijf.
Direct geholpen op tijd van de afspraak, bleek dat er extra werk nodig was, direct gemeld, extra afspraak ook weer direct geholpen.Zoals het hoort!
Uitstekend!
Wij zijn niet meer in bezit van de kia.die hebben we ingeleverd voor nieuwe lease auto
Prima en snel geregeld. Alleen het maken van afspraak was moeizaam
Correct en snel, maar de afspraak dat ik een offerte voor een grote beurt zou krijgen , is niet nagekomen .
Contacten lopen soepel; vooraf voldoende informatie over de te verwachten kosten en er wordt gebeld voor overleg als er iets bijzonders is.
tot volle tevredenheid.
Prima
goed
Ik moest terug vanwege een een defecte kabelboom in de achterklep. Deze was de vorige keer niet op voorraad. Nu bleek dat de kabelboom aan de rechterkant van de achterklep ook slecht was. Op zich vreemd dat dit nu pas aan het licht kwam maar aan de andere kant ook weer enigszins te begrijpen aangezien ik had aangegeven dat mijn achterruitenwisser het niet meer deed. En de bekabeling hiervan zit schijnbaar links. De kabelboom rechts hadden ze niet liggen maar gelukkig kunnen herstellen en links is die vervangen. Binnen een uur gepiept ondanks de zeer slechte bezetting in de werkplaats. Gelukkig was Pascal bereid zijn ‘papadag’ op te geven en te komen werken waardoor hij mijn Giulietta weer snel op de weg heeft gekregen! Pascal bedankt!
Top. Richard is een topper.
niet na komen van afspraken.4 maanden wachten op garantie modificatie onderdelen.Tel. prijsopgave klopt niet met de factuur. kosten van gebruik door de technicus van een laptop wordt met 17Euro in rekening gebracht. De houding van de receptionist is niet klant gericht maar straalt in alles uit om omzet te maken op de manier die Biermans het beste uitkomt.
reparatie en vervangende auto
Goeie ervaring met apk keuring
