slechte start uiteindelijk goed
Ik ben erg blij met de garage, de wijze waarop met een vraag van mij wordt omgegaan, de vriendelijkheid en alertheid. Ik kan altijd terecht en er wordt goed en attent gereageerd. Ik het goed, dat er een onderzoek is, naar het contact, de deskundigheid en dergelijke, ik begrijp dat als het gaat om bijvoorbeeld een onderhoudsbeurt, maar ik denk niet dat het nodig is, bij het verversen van de olie of andere kleine interventies De vragenlijst staat niet goed in beeld bij de beantwoording van de vragen
Het probleem is verholpen. En ik heb een auto meegekregen.
Wij zijn tevreden
Je kunt goede afspraken maken. Bij afwijkingen wordt op tijd en goed gecommuniceerd over wat nodig is. En prettig in de omgang.
Prima service
Vlot een afspraak kunnen maken. Snel en kundig geholpen bij brengen en ophalen van de auto.
Vriendelijk en duidelijk
De reparatie nam meer tijd in beslag , viel (daardoor ook duurder) hierover ben ik keurig op de hoogte gesteld, en wat ik heel attent vond was dat er werd gevraagd of ik toch vervangend vervoer nodig was… De volgende dag stond de auto weer klaar.
Al ruim 24 jaar vaste klant bij Jelle Talsma . Zowel in Leeuwarden, Heerenveen of Drachten altijd is er tijd voor een kopje koffie en een praatje . En men heeft verstand van het product wat ze verkopen, geen slappe gladde praatjes maar eerlijke duidelijke taal waar je wat mee kan . kortom een top zaak .
Tijdens mijn verhuizing reed ik tijdens een sneeuwstorm door een spijker op vrijdagmiddag . Via de fiat service was de wegenwacht binnen 10 minuten daar om te helpen de reserverband te plaatsen. Gelijk de garage gebeld. Maandag kon de band worden bekeken en een nieuwe besteld en dinsdag werd de nieuwe band geplaatst. Bedankt voor de snelle service in deze stressvolle tijd waarbij ik de auto hard nodig had.
Mijn camper gebracht voor een beurt. Ervaring was: goeie afspraak, men heeft alles ruim gedaan wat ik gemeld had en zelf initiatief voor verbetering. Zeer tevreden. En een leuke attentie mee gekregen,heel attent.
Prima geregeld
Prima service, alles op tijd klaar en volgens afspraak. MIsschien een klein sterretje minder: de tarieven zijn erg hoog. Maar ik voel mij veilig en goed behandeld bij Talsma en houd zodoende ook vertrouwen in de auto
Contact met de medewerkers is heel goed. vragen worden goed afgehandeld en beantwoord.
Plezierig kwalitatief goed, wel wat prijzig
Direct geholpen, bakje koffie staat klaar.
tevreden
Keurige afspraken gemaakt. Staat altijd een leenauto voir je klaar. Deze keer zelfs al warm gedraaid zodat de ramen ontdooit waren. Top!
Auto op afgesproken tijd gebracht. Vervangende auto stond klaar. Op de hoogte gehouden en toestemming gevraagd voor aangetroffen mankement. Keurig. Auto rijdt weer zoals gewend.
Goed bedrijf
Al meer dan 50-jaar een zeer tevreden klant, vooral op autotechnisch gebied!
Onze punto moest voor APK en onderhoud, van te voren netjes gebeld met wat er allemaal moest gebeuren en wat het ging kosten. Dat viel wat duurder uit dan verwacht maar daar werd ook prima rekening mee gehouden en zijn we samen tot een passende oplossing gekomen! Wij komen zeker vaker als er wat is met de auto!
Camper al jaren in onderhoud en eerder al onze Alfa’s en de Fiat. Altijd goed geholpen, altijd goed overleg over de werkzaamheden en de evt keuzes die er te maken zijn…..
prima
