Beoordelingen Robeco

8,2
1030 beoordelingen
  • Totaaloordeel dienstverlening 8,2
  • Online gemak 8,0
  • Service en klantvriendelijkheid 8,4
1 t/m 10 van 1030 beoordelingen

Robert uit: Bunnik

18-11-2019
1,0

Ervaring:
Vandaag een vraag over simpele overboeking, twee maal uit de hat gegooid zonder antwoord, derde maal een minimaal antwoord waar ik niks aan heb. Telefonisch wordt er al helemaal niet meer gereageerd (15 minuten in de wat gestaan). Dit is mijn zoveelste negatieve ervaring, een aantal maanden geleden met veel moeite rekeningen geopend voor mijn kinderen, wat een hel was dat, werkelijk alles is verkeerd gegaan. Ik werk dagelijks met veel banken , maar dit is echt beneden alle peil

Aanbeveling: nee

J. uit: Ulft

15-11-2019
9,0

Ervaring:
klantvriendelijkheid

Aanbeveling: ja

Kirsten uit: Longhoughton, UK

12-11-2019
10

Ervaring:
kan niks bedenken dat niet goed is ...

Aanbeveling: ja

Hermione uit: RIJSWIJK ZH

09-11-2019
10
Aanbeveling: ja

Piet uit: bussum

02-11-2019
1,0

Ervaring:
Hield ooit Fortis aandelen bij ze Robeco Direct aan totdat ze allem nog eigen fondsen wilde beheren. Na een jarenlange rechtzaak gaat Fortis opvolger Aegis vergoeden (Fortisclaim) mits je een Attest van je bank kan overleggen. Nu zegt Robeco dat de bewaartermijn (min 7 jaar) is verstreken en staan klanten in de kou. Dit had Robeco kunnen zien aankomen en ze verzaken hun zorgplicht.

Aanbeveling: nee

Ben uit: Bloemendaal

30-10-2019
8,0

Ervaring:
Betrouwbaar en degelijk, precies wat je nodig hebt

Aanbeveling: ja

André uit: Nijmegen

30-10-2019
9,0

Ervaring:
Makkelijk transacties te doen.Duidelijke website.

Aanbeveling: ja

Arnoud uit: South Africa

30-10-2019
10

Ervaring:
Joost Ewals helped me efficiently and friendly

Aanbeveling: ja

Ruud uit: Venlo

30-10-2019
8,7

Ervaring:
Goede/heldere info over de fondsen.

Aanbeveling: ja

Margot uit: Granada

29-10-2019
10
Aanbeveling: ja