Klantenvertellen

Beoordelingen Petplan

8,2
2428 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,1
  • Afwikkeling van uw declaratie 8,2
  • Schriftelijke/e-mail communicatie 8,3
  • Telefonische communicatie 8,1
  • Informatie op de Petplan website 8,1
88% beveelt Petplan aan
Beoordeel Petplan

Over ons

Petplan is ’s werelds meest ervaren huisdierenverzekeraar met bijna 40 jaar ervaring. Inmiddels verzekeren we wereldwijd zo'n 1.500.000 huisdieren.

In Nederland zijn we actief sinds 2006. Ons kantoor is gevestigd in de Rijp. Petplan heeft in Unigarant (onderdeel ANWB) een betrouwbare, gerenommeerde en financieel draagkrachtige partner gevonden, die garant staat voor de uitkering van declaraties.

De medewerkers van Petplan zijn allemaal dierenbezitters. En dierenliefhebbers! Dus we begrijpen uw zorg.


Met (dier) vriendelijke groet,

Het Petplan Team

Petplan
Gatwickstraat 9
1043 GL Amsterdam
Noord-Holland

1 t/m 10 van 2428 beoordelingen

Alex uit: Arnhem

15-08-2018
7,8

Soort verzekering: Hondenverzekering

Ervaring:
Er word steeds minder vergoed door de verzekering

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel8
  • Afwikkeling van uw declaratie8
  • Schriftelijke/e-mail communicatie8
  • Telefonische communicatie8
  • Informatie op de Petplan website7

Esther uit: Waalwijk

14-08-2018
10

Soort verzekering: Kattenverzekering

Ervaring:
correcte afhandeling declaratie, vriendelijk te woord staan telefonisch, een goed gevoel.

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel10
  • Afwikkeling van uw declaratie10
  • Schriftelijke/e-mail communicatie10
  • Telefonische communicatie10
  • Informatie op de Petplan website10

Reactie van Petplan

Beste Esther,
Dank je wel voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dienstverlening.
Met (dier)vriendelijke groet,
Evelyne Goedebuurs

Sietske uit: Amsterdam

14-08-2018
9,0

Soort verzekering: Kattenverzekering

Ervaring:
Makkelijk om te declareren online
Snelle soepele afwerking

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel9
  • Afwikkeling van uw declaratie9
  • Schriftelijke/e-mail communicatie9
  • Telefonische communicatien.v.t.
  • Informatie op de Petplan website9

Reactie van Petplan

Beste Sietske,

Bedankt voor je goede beoordeling!

Met (dier)vriendelijke groet,

Evelyne Goedebuurs

Merrell uit: Westmaas

14-08-2018
9,2

Soort verzekering: Hondenverzekering

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel9
  • Afwikkeling van uw declaratie10
  • Schriftelijke/e-mail communicatie10
  • Telefonische communicatie9
  • Informatie op de Petplan website8

Reactie van Petplan

Beste Merrell,
Bedankt voor de mooie beoordeling!
Een dikke knuffel voor Bella.

Met (dier)vriendelijke groet,
Evelyne Goedebuurs

Jme uit: Almere

14-08-2018
9,4

Soort verzekering: Kattenverzekering, Hondenverzekering

Ervaring:
Zeer goede verwerking van declaraties.
Jammer dat niet iedere dierenarts direct declareert bij petplan.
Mischien daar wat meer aan werken

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel10
  • Afwikkeling van uw declaratie10
  • Schriftelijke/e-mail communicatie9
  • Telefonische communicatie9
  • Informatie op de Petplan website9

Reactie van Petplan

Beste J.M.E. van Egdom,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzekering. Wij vinden het ook jammer dat de rekeningen niet meer rechtstreeks doorgestuurd kunnen worden. Wellicht dat dit in de toekomst weer makkelijker wordt.
Met (dier)vriendelijke groet,
Evelyne Goedebuurs

M.J.J.

13-08-2018
8,0

Soort verzekering: Hondenverzekering

Ervaring:
Goede ervaring. Eventueel wil ik nog wel wat toelichten telefonisch.

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel8
  • Afwikkeling van uw declaratie8
  • Schriftelijke/e-mail communicatie8
  • Telefonische communicatie8
  • Informatie op de Petplan website8

Reactie van Petplan

Beste Piet,

Bedankt voor je mooie beoordeling. We hebben elkaar intussen gesproken. We vinden het fijn om je gesproken te hebben. Mocht zich in het vervolg een situatie voordoen, schroom dan niet om contact op te nemen. Wij staan je graag te woord.

Met (dier)vriendelijke groet en een dikke knuffel voor Rona,

Evelyne Goedebuurs

Q.S. uit: Zwolle

13-08-2018
7,8

Soort verzekering: Hondenverzekering

Ervaring:
ben zeer tevreden met petplan ; het enige wat ik jammer vind dat de dierenarts het niet meer via hun de vergoeding kan wat wel in 2017 kon.

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel8
  • Afwikkeling van uw declaratie8
  • Schriftelijke/e-mail communicatie7
  • Telefonische communicatien.v.t.
  • Informatie op de Petplan website8

Reactie van Petplan

Beste Q.S. Zwiep,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzekering. Wij vinden het ook jammer dat de rekeningen niet meer rechtstreeks doorgestuurd kunnen worden. Wellicht dat dit in de toekomst weer makkelijker wordt.
Met (dier)vriendelijke groet,
Evelyne Goedebuurs

Ingrid uit: Ijsselstein

10-08-2018
9,0

Soort verzekering: Hondenverzekering

Ervaring:
Prima verzekering en altijd netjes afgehandeld.
Verder zijn de medewerkers zeer attend en medelevend.
Ik vind t alleen jammer dat de rekeningen niet rechtstreeks naar mijn dierenarts gestuurd kunnen worden.
(Dierenarts meridiaan IJsselstein)

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel9
  • Afwikkeling van uw declaratie9
  • Schriftelijke/e-mail communicatie9
  • Telefonische communicatie9
  • Informatie op de Petplan website9

Reactie van Petplan

Beste Ingrid,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzekering. Wij vinden het ook jammer dat de rekeningen niet meer rechtstreeks doorgestuurd kunnen worden. Wellicht dat dit in de toekomst weer makkelijker wordt.
Met (dier)vriendelijke groet,
Evelyne Goedebuurs

P.H. uit: Diemen

10-08-2018
10

Soort verzekering: Hondenverzekering

Ervaring:
Prima

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel10
  • Afwikkeling van uw declaratie10
  • Schriftelijke/e-mail communicatie10
  • Telefonische communicatie10
  • Informatie op de Petplan website10

Reactie van Petplan

Beste P.H. Goedhart,

Bedankt voor de goede beoordeling!
Met (dier)vriendelijke groet,
Evelyne Goedebuurs

W.G. uit: Lekkerkerk

09-08-2018
9,0

Soort verzekering: Hondenverzekering

Ervaring:
Geen slechte ervaring gehad tijdens de verzekering

Aanbeveling: ja
  • Totaal oordeel9
  • Afwikkeling van uw declaratie9
  • Schriftelijke/e-mail communicatie9
  • Telefonische communicatie9
  • Informatie op de Petplan website9

Reactie van Petplan

Beste W.G. Visser,

Dank dat u de moeite heeft genomen om ons deze mooie beoordeling toe te kennen.
Met (dier)vriendelijke groet,
Evelyne Goedebuurs