Beoordelingen Fidus

9,0
786 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,9
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) 9,0
  • Klantvriendelijkheid 9,1
  • Informatieverstrekking 8,9
  • Communicatie 8,9
  • Vakbekwaamheid medewerkers 9,0
  • Kwaliteit 9,0
  • Afspraak nakomen 9,1
  • Snelheid schade-afwikkeling 9,2
1 t/m 10 van 786 beoordelingen

Toon uit: Brunssum

20-03-2019
10

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Al sinds jaren onze tussenpersoon voor al onze verzekeringen. Hele goede communicatie met de medewerkers. Verleden jaar auto schade gehad, en is tot nu toe perfect afgehandeld door FIDUS!
Mensen van FIDUS zijn ook aangenaam in omgang en heel duidelijk!

Negatieve ervaring:
Nog geen negatieve ervaring gehad!

Jan uit: Maastricht

19-03-2019
10

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Zoals bij een vorige gelegenheid, ook nu een vlotte en probleemloze afhandeling van de schade.

Jos uit: Puth

15-03-2019
9,1

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
snel en goed geregeld

Natascha uit: Sittard

15-03-2019
9,0

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Ontzettend goed geholpen door de medewerker bij de autoschade. Vragen werden snel, kundig en duidelijk beantwoord.

Bert uit: Geleen

07-03-2019
10

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
We zijn op een goede manier te woord gestaan en de schade is netjes en snel afgehandeld

Inge uit: Sittard

27-02-2019
10

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Ik ben netjes geholpen door de mensen van Fidus,
Ze hebben het gelijk geregeld,
toppers!!

Norbert uit: Heerlen

26-02-2019
9,0

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Super

A.J. uit: Geleen

22-02-2019
9,0

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Totaal tevreden dikke pluim

Negatieve ervaring:
Geen

Roel uit: Maastricht

18-02-2019
7,2

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Ondanks dat de afwikkeling wat op zich heeft laten wachten (score 5) weten wij dat dit voornamelijk bij de tegenpartij heeft gelegen. Een tussentijdse terugkoppeling zou wenselijk zijn.

Bert uit: Maastricht

16-02-2019
4,1

Aanbeveling: nee

Negatieve ervaring:
Waterschade door derden!
Expert komt beloften en afspraken niet na.
Zelf 4 maal met expert moeten bellen die de zaak totaal niet serieus nam. Fidus zou nog iets uitzoeken en terugkoppelen wat niet is gebeurd. 4 weken verwerkingstijd.