Beoordelingen Fidus

9,0
688 beoordelingen
  • Totaal oordeel 9,0
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) 9,0
  • Klantvriendelijkheid 9,1
  • Informatieverstrekking 8,9
  • Communicatie 8,9
  • Vakbekwaamheid medewerkers 9,0
  • Kwaliteit 9,0
  • Afspraak nakomen 9,1
  • Snelheid schade-afwikkeling 9,2
1 t/m 10 van 688 beoordelingen

Ton uit: Voerendaal

18-07-2018
10

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Schade melding gedaan in december 2017 en, door het laat verstrekken van rekeningen van schadehersteller, schade pas in juli 2018 kunnen afhandelen. Dit was geen enkel probleem bij Fidus. Perfecte communicatie, zowel via de app, mail als telefoon. Duidelijke voorwaarden qua eigen risico.

Negatieve ervaring:
Geen enkele

Fred van weersch uit: ulestraten

18-07-2018
9,7

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
zeer goed top

Kees uit: Geleen

12-07-2018
9,0

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Alles gewoon goed geregeld

Negatieve ervaring:
Niks

Daniella uit: Maastricht

11-07-2018
8,1

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Hele snelle afwikkeling van de schade. Heel fijn

Negatieve ervaring:
niet

Miriam uit: Heerlen

10-07-2018
8,9

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Snel en accuraat

GJ uit: Schinveld

09-07-2018
10

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
hypotheekaanvraag met enkele niet standaard zaken volgens goede afspraken en planning positief doorlopen.
Zeer tevreden over gang van zaken en meedenken in aanvraag en alles daaromheen.

RFGM uit: Maastricht

28-06-2018
8,3

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
De medewerkers van Fidus denken met ons mee, en doen er alles aan om alles naar tevredenheid af te handelen

Negatieve ervaring:
geen

Marion uit: Maastricht

26-06-2018
9,3

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Prima verzekering maatschappij...

Marielle uit: Sittard

24-06-2018
9,6

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Snel, vriendelijk te woord gestaan en behulpzaam.

Tine uit: Gulpen

22-06-2018
9,6

Aanbeveling: ja

Positieve ervaring:
Ik weet nu dat ik een eigen risico heb.
Verder was alles super goed.

Negatieve ervaring:
Ik wist niet dat ik een eigen risico had.
De schade van het koffer had ik beter bij het reis bureau
Kunnen declareren want dit was de schuld van de vliegtuigmaatschappij.